açık, hat

Vodafone hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyordum. Faturam yüksek geldiği için incelemek isterken, evdeki çocuklar yanlışlıkla hatta işlem yapmış ve hatta faturalı hattan çıkış gerçekleşmiş. Bu durumun düzeltilmesi için defalarca bayiye gitmeme rağmen kimse yardımcı olmuyor, net bir çözüm ...

Turkcell’e ait 5348****03 numaralı Superbox aboneliğimi daha önce kapattırmıştım. Hat kapatma sırasında bana yaklaşık 600 TL kullanım ve 2.000 TL civarında da kapatma ücreti olacağı, bunların da son faturama yansıtılacağı söylendi. Ancak sonrasında ne herhangi bir fatura gönderildi ne de tarafıma bo...

Denizbank’a ait Beşiktaş Bonus kredi kartımı yaklaşık bir buçuk aydır kapatmak istiyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Çağrı merkezini defalarca arayıp menülerde uzun uğraşlar sonunda müşteri hizmetlerine kadar geliyorum fakat tam temsilciye bağlanacakken hat kesiliyor. Bu ne...

Turkcell’de kullandığım faturalı hattımın ödenmemiş faturası nedeniyle hatta yalnızca fatura kısıtı uygulanmışken, 5 Şubat tarihinde hattım tek taraflı olarak feshedildi ve tarafıma yaklaşık 3.000 TL tutarında, son ödeme tarihi 23.02.2026 olan cayma bedelli bir fatura yansıtıldı. Gecikmiş borcumu öd...

9 Ocak tarihinde Türk Telekom hattımdaki taahhüdüm bittiği gün hattımı aynı gün içinde Bimcell’e taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra Türk Telekom’dan herhangi bir hizmet almadığımı düşünürken, son ödeme tarihi 25 Şubat olan 296 TL tutarındaki bir fatura ile karşılaştım. Üstelik bu fatura, daha önce öd...

11.02.2026 tarihinde saat 15.25’te beçi’den kalkan 5 numaralı, 81 **plakalı Düzce Belediyesi ulaşım otobüsünde yolculuk yaptım. Otobüs zaten dolu olmasına rağmen şoför, yolcular otobüse sığmadığı halde yolcu almaya devam etti ve kapının kapanmayacağı derecede yolcu aldı. Kapının açık şekilde yolculu...

29.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Homm Life Ter Önleyici Sprey 100 ml ürününü satın aldım. Ürün elime ulaştığında ambalajının açık olduğunu, kapağından akmış halde geldiğini ve kokusunun neredeyse hiç olmadığını fark ettim. En önemlisi, ter önleyici olarak hiçbir etkisi olmaması, ürünün ori...

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Uzun süredir kullandığım tarifemin paket yenileme tekliflerinde son dönemde ciddi bir fiyat artışıyla karşılaşıyorum. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri aramasıyla bana ilk olarak aylık 280 TL civarında bir yenileme teklifi sunulurken, kısa...

11.02.2026 tarihinde saat 12:10’da 0850 771 16 36 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini Vodafone üzerinden işlem yapan bir ekip gibi tanıtıp hattımı Türk Telekom’a taşıyacaklarını söylediler. Görüşme sırasında kimlik bilgilerimi istediler, ben de buna güvenerek bilgileri verdim. Ardınd...

Uzun süredir Vodafone kontörlü hat kullanıyorum ve 2023 yılından beri kullanım detaylarımı sağlıklı şekilde görüntüleyemiyorum. Hattımdan tl eksildiğinde bu tutarın nereye gittiğini ne Vodafone Yanımda uygulamasından ne de müşteri hizmetlerinden öğrenebiliyorum. Gani XL tarifesindeyim, 3000 Gani ha...

Bugün 0312 911 30 13 numaralı sabit hattan eşimin üzerine kayıtlı olan cep telefonu hattı arandı. Arayan kişi doğrudan ismimi ve soy ismimi söyleyerek “siz misiniz” şeklinde kimlik teyidi almaya çalıştı. Ben “evet” dedikten sonra arayan kişi kendisini tanıtmadığı ve aramanın gerekçesini açıklamadığı...

Türk Telekom hattımı 04.02.2026 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Hat taşıma işlemim tamamlandıktan sonra Şubat 2026 dönemi için tarafıma yaklaşık 5.297 TL tutarında bir fatura çıktığını gördüm; ancak bu faturanın detayına şu anda ulaşamıyorum. Hattımı taşıdıktan sonra bu kadar yüksek bir fatu...

Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım ve aylık yaklaşık 1400 TL fatura ödüyorum. 21 Ocak tarihinden bu yana hattımda internetle ilgili ciddi sorunlar yaşamama rağmen haftalardır herhangi bir çözüm üretilmedi. İnternet bağlantımda hız düşüklüğü, kopma, kullanılmayacak kadar yavaşlama gibi her tü...

11.02.2026 tarihinde saat 10:40 civarında, kendilerini Türk Telekom adına aradıklarını söyleyen kişiler tarafından, 0850 771 16 92 numaralı hattan telefonla arandım. İnternet hızımızın düşük olduğu, bu nedenle bakım çalışması yapılacağı ve modemimizin değiştirilmesi gerektiği belirtildi. Ancak biz h...

Çekmeköy Taş Fırın Lahmacun adlı restoranım var. Adres doğru olduğu halde gelen kuryeler konumun hatalı olduğunu belirtiyor. Bu durum yüzünden kuryelerle aramızda sıkıntıya yol açmakta ve siparişlerimiz müşteriye geç ulaşmakta, iptale sebep olmaktadır. Açık adres doğru, fakat konum hatalı diyor; arı...

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve ilk kez bu kadar ilgisiz ve tutarsız bir durumla karşılaşıyorum. Faturalı bireysel hattımı kurumsala geçirmek için online başvuru yaptım. Bu başvurudan sonra yaklaşık 15 günlük dönemi kapsayan ilk faturamın 236 TL civarında gelmesini beklerken, 880 TL gibi ç...

10.02.2026 tarihinde saat 14.03’te 0543 247 **numaralı hattan, “s**Hukuk” adına gönderilmiş gibi görünen bir SMS aldım. Mesajda, adım ve soyadım yazılarak hakkımda ceza soruşturması olduğu ve dosyanın uzlaşma safhasında bulunduğu, uzlaşma sağlanması için de aynı gün içerisinde dönüş yapmam gerektiği...

Ben Züleyha ş***, 0554***9059 numaralı GSM hattının yasal sahibiyim. Bilgim ve onayım olmadan gerçekleştirilen hat taşıma girişimi ve bu süreçte kişisel verilerimin izinsiz kullanılmış olmasından dolayı ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Geçen ay herhangi bir bayi ziyareti yapmadığım, hiçbir sözleşme i...

Türk Telekom mobil hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “jetdersin” isimli bir hizmet ücreti yansıtıldığını faturamda fark ettim. Bu uygulama ile hiçbir alakam olmadığı halde, hattıma bu şekilde izinsiz ücret yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Herhangi bir onay vermediğim, kullanmadığım...

Vodafone faturalı hattımda, benim onayım ve bilgim olmadan yaklaşık bir aydır otomatik olarak ek paket tanımlanıyor ve her seferinde faturama ortalama 250 TL civarında ek ücret yansıtılıyor. Hangi ek paketin tanımlandığına dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu durumu fark ettik...

02129638867 numarası, İstanbul Avrupa Yakası lokasyonlu bir sabit hat numarasıdır. Bu numara genellikle çağrı merkezleri, pazarlama şirketleri veya otomatik arama sistemleri tarafından kullanılan "0212 963" bloğunda yer almaktadır. Numaranın kime veya hangi kuruma ait olduğuna dair doğrulanmış, resm...

Digiturk Spor Paketi üyeliğiyle ilgili yaşadığım bir durumu açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum. İnternette Digiturk müşteri hizmetleri numarası olarak gördüğüm 0850 242 73 73 numarasını arayarak 09.02.2026 tarihinde Spor Paketi üyeliği başlattım. Görüşme sırasında açık rıza onaylarına yönlendi...