to read complaints and reviews, or file yours. 
Bimcell’den 6 Nisan Pazartesi günü mevcut numaramı kopyalatıp geçirmek şeklinde faturasız 5g hat aldım. Telefonum Poco X6 Pro 5g ve 5g özelliği olmasına rağmen yeni aldığım bu hatta bir türlü 5g’ye bağlanamıyorum. 5g uyumlu sim kartla değişim de yaptırdım fakat yine sonuç değişmedi.
Aynı telefona eşimin Bimcell hattını taktığımda 5g hemen aktif oluyor ve sorunsuz bağlanıyor. Kendi yeni aldığım 5g hattımı eşimin telefonuna taktığımızda ise sadece 4.5G yazıyor. Bana 5g hediye ve 5g uyumlu olarak verilen bu hattın aslında 5g desteklemediği açıkça görülüyor, yani sorun tamamen bu hatla ilgili.
Sakarya Karasu merkezdeyiz ve aynı konumda eşimin hattı 5g’ye sorunsuz bağlanırken benim yeni aldığım 5g hat ısrarla 5g’ye geçmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde telefon uyumlu mu, hattı resetleyelim, telefon ayarlarından şunları yapın gibi yönlendirmeler yapıldı ancak hiçbirinin sonunda sorun çözülmedi.
Yeni aldığım ve 5g uyumlu denilerek, numara kopyalama işlemiyle verilen hattımın gerçekten 5g’ye açılmasını, gerekli teknik incelemenin yapılarak hat üzerindeki kısıt veya yanlış tanımlamanın acilen düzeltilmesini istiyorum. Bu kadar açık bir sorun karşısında halen çözüm üretilememesini yetersizlik olarak görüyorum ve konunun ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Bimcell faturasız hattım yaklaşık 5 aydır tamamen kullanılamaz durumda. Sim kartım çalışmıyor ve bu nedenle hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözümü için Trabzon/Ortahisar’daki BİM mağazalarına gittim ve ayrıca Bimcell müşteri hizmetleri olan 444 4 551 numarasını aradım. Ancak mağazalar...
Bimcell’den yeni aldığım faturasız hattım hiçbir gerekçe olmadan 5 Ocak’tan beri kullanıma kapalı. Hattı alalı bir ay bile olmamışken böyle bir sorun yaşamam beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda mağduriyet yaşattı, hattımı kullanamıyorum. Bu süre içinde Bimcell müşteri hizmetlerini iki kez ara...
Hattımı Turkcell’den Bimcell’e taşıdım ve hattımın açılması için yaklaşık bir ay bekledim. Hat bir türlü açılmayınca yeni bir sim kart gönderildi, bu yeni sim kartla hat nihayet açıldı ancak bu kez de internet hizmetinden yararlanamıyorum. Hatta tanımlı 30 GB internet paketim olmasına rağmen interne...
Türk Telekom hattımı Bimcell’e taşımak amacıyla yaklaşık iki haftadır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattımı taşıma işlemlerine ilk olarak 5 Şubat tarihinde İstanbul’daki üç farklı şubenizde başladım, ancak o gün hiçbirinde işlemim gerçekleştirilemedi. Ardından Ankara’ya geldikten sonra 16 ve 17 Şu...
Bimcell hattım yaklaşık 6–7 gün önce önce arama yapamaz hale geldi, ardından tamamen kapandı. Hattın sahibi benim ve bu hattı iş amaçlı, aile hekimliğinde/sağlık ocağında hastaları arayıp sağlık taramaları hakkında bilgi almak ve vermek için kullanıyorum. Hat kapalı olduğu için hastalarla iletişim s...
Yorumlar