to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom tarafından babamın kullandığı mobil hat için 4 Kasım 2025 başlangıç ve 9 Ekim 2026 bitiş tarihli “Değerli 20” isimli tarife, kendisi 74 yaşında olmasına rağmen telefonla aranarak adeta oldubittiye getirilerek yenilenmiştir. Babam özellikle “Çocuklarım geldiğinde onlarla birlikte görüşel...
Turkcell’den Türk Telekom’a mobil hat taşıma başvurusu yaptım. Yeni hattımın adrese teslim edileceği ve teslimat için 14.02.2026 tarihine randevu verildiği söylendi. Ancak bugün ne arayan oldu ne de adrese gelen bir kurye oldu, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Mevcut hattımı da yeni Türk Te...
Vodafone üzerinden online numara rezervasyonu yaparak 0540********22 numaralı özel bir hat aldım. Şubede hattın en geç 15 dakika içinde açılacağı söylendi ancak hat tüm gün boyunca açılmadı, şebeke gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, sistemde bir sorun görünmediği söylendi ve hatta ...
14.02.2016 tarihinde saat 15.00 civarında Türk Telekom hattıma “Ceza soruşturmanız uzlaşma sahasında. Bugün dönüş sağlamanız gerekmekte. Gökdemir Hukuk 02129081145” şeklinde yanıltıcı olduğundan şüphelendiğim bir SMS geldi. Yaklaşık 15 yıldır kendi adıma kayıtlı olan Türk Telekom hattımı kullanıyoru...
Türk Telekom Prime mobil hat abonesiyim. Hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde, taahhüt bozma ücreti konusunda net bilgi alamıyorum. Özellikle Prime müşterisi olmama rağmen, taşımadan önce hesabıma ne kadar taahhüt bozma bedeli yansıyacağını öğrenmek istiyorum. Bu kapsamda 444 4 375 numar...
13.02.2026 tarihinde saat 16:35’te 0542 *** 13 24 numaralı hattan, “Sn. … Arabuluculuktaki dosyanızın son onay günü, cezai işlemle karşılaşmamak için hemen arayınız. Ö*** hukuk bürosu: 02129081***” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda geçen soyad bana benzer şekilde yazılmış olmasına rağmen, e-Devlet ve ...
Uzun yıllardır Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün yaşadığım taahhüt yenileme süreci, müşteri memnuniyetsizliğinin çok ötesinde, açık...
Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için önce 27.01 tarihinde online başvuru yaptım, hattı teslim aldım; ancak numara taşıma başvurum iptal edildi...
Vodafone hattıma ait ödenmemiş faturam vardı, bu faturayı ödeyip hattımı kapatmak istedim. Ödemeyi yaptıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım ancak doğru düzgün ilgilenilmedi, hatta birine bağlanabilmek için bile oldukça zorlandım. Sonunda müşteri temsilcisine ulaştığımda ise beni hat kapama bölümü...
13.02.2026 tarihinde saat 22.20 sularında 0850 242 14 79 numaralı hat üzerinden annem aranmış ve kombi bakımı için eve geleceklerini söyleyip “evde mi...
11 Şubat 2026 günü saat 09.00 civarında 0 850 771 05 72 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Vodafone hattıma ait 2.000 TL’lik fatura bulunduğunu, istersem hattımı Türk Telekom’a taşıyabileceklerini söyledi. Hat taşıma işlemlerinde genelde talep edildiği için, şüphelenmeden kimlik fotoğrafımı iletm...
"Kullanmış olduğum Vodafone hattımla ilgili olarak, yaşadığım sorun, en kısa sürede çözüme ulaştırılmıştır. Kendilerine bu konuyla ilgili olarak yardımcı olduklarından dolayı çok teşekkür ederim."
10 yıldan fazla süredir Vodafone kullanıcısıyım ve uzun zamandır aynı hattı düzenli olarak kullanmaya devam ediyorum. Şu anda Sınırsız Ultra Red 20 GB...
13 Şubat 2026 tarihinde saat 21:00 sularında Aracla.com isimli firmadan, kısa süre içinde üç adet SMS aldım. Mesajlarda, tarafıma aitmiş gibi gösterilen bir “hasar teminatı” ile ilgili işlem kapsamında kayıtlı kartımdan tahsilat yapılacağı yazıyor ve bir link üzerinden onay/işlem yapmam isteniyordu....
Vodafone hattımda esim’den fiziki sim karta geçiş yaptım ve yaklaşık 3 saattir ciddi bir sorun yaşıyorum. Şu anda hiç kimse beni arayamıyor, arayan kişilere “Numarayı eksik ya da hatalı tuşladınız” şeklinde uyarı gidiyormuş. Telefonum açık ve hattımda herhangi bir borç ya da kısıtlamam olmamasına ra...
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Normalde aylık faturam yaklaşık 400 TL civarındayken, 2026 Ocak dönemi için hattıma 1.489 TL fatura yansıtıldı. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğu konusunda net bir açıklama yapılmıyor. Yaklaşık 20 gün önce faturayı fark ettiğimden beri müşter...
13.02.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 1241904104 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim Balıkesir Gönen şubesi tarafından hazırlandı ve ödemeyi uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Ancak sipariş durumunda hiçbir sorun görünmemesine rağmen, sistemde “adresinize teslim edilemedi” şekli...
Rahmetli babamın adına kayıtlı olduğunu sonradan fark ettiğimiz 0542***2177 numaralı Vodafone hattının kapatılması için 02.02.2026 tarihinde Vodafone bayisine giderek vefat belgesi dahil tüm gerekli evrakları teslim ettik. Daha sonra Vodafone tarafından aranarak hat kapatma işlemi için onayımız iste...
26.01.2026 tarihinde internet üzerinden Vodafone’a hat taşıma başvurusu yaptım. Evraklarımın tamamlanmasına rağmen üzerinden 14 gün geçmesine karşın h...
Türk Telekom’un Beyoğlu/İstanbul, İstiklal Mahallesi Paşalı Hasan Sokak No: 3/1 Daire 3 adresindeki ana hat kutusu uzun süredir açık durumda ve yağmur suları içine giriyor. Yaklaşık 8 aydır, her yağmur yağdığında internet bağlantım kesiliyor ve sağlıklı hizmet alamıyorum. Ayrıca bölgemde hâlâ fiber ...
27.01.2026 tarihli TK9518 sefer sayılı Belgrad – İstanbul uçuşum için Türk Hava Yolları’nın resmi uygulaması üzerinden yaklaşık 7.700 TL ödeyerek bilet satın aldım. Uygulamada taşıyıcı havayolu açıkça Türk Hava Yolları olarak gösterildiği için, uçuşu THY ile yapacağımı düşünerek bu bileti tercih ett...
Türk Telekom abonesiyim ve ikinci bir faturalı hat başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hattın en geç 48 saat içinde açılacağı bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak ve detaylı bilgi almak neredeyse imkan...
Bimcell hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra 6 Şubat 2026 tarihinde tarafıma, 2026 yılında devlet adına ödenmiş olan Telsiz Kullanım Ücreti’nin tarafımdan tahsil edilemeyen 296,66 TL’lik kısmına ilişkin borç bilgilerimin numaramı taşıdığım işletmeciye bildirildiğine dair bir SMS ulaştı. Hat ...
Vodafone ev internetini yaklaşık bir yıla yakındır kullanıyoruz. Hat ve sözleşme eşimin üzerine olsa da, interneti esas olarak ben kullanıyor ve tüm süreçlerle ben ilgileniyorum. Buna rağmen nisan ayında bitecek olan taahhüdüm için Vodafone tarafından kasım ayından bu yana sürekli aranıyorum. Kasım...
HP Omen 16 (2023 model) laptopumu 12.02.2026 tarihinde kapanma sorunu nedeniyle İzmir Bayraklı’daki BDH Bilişim Destek Hizmetleri – İzmir Ofis yetkili servisine teslim ettim. Yapılan inceleme sonucunda cihazın ana kart arızası olduğu tarafıma bildirildi ve garanti dışı işlem kapsamında 8.017 TL tuta...
Son Şikayetler