to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımı 17.07.2025 tarihinde başka operatöre taşıdım. Hat geçişi sonrasında hattımda yaklaşık 200 TL civarında kullanılmamış bakiyemin kaldığını fark ettim ancak bu bakiyeyi bir türlü geri alamıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, talep ettikleri evraklar...
Düzce Güven ile yaptığım son iki yolculukta ciddi sorunlar yaşadım ve artık bu durumu belirtme gereği duydum. Öncelikle İstanbul Dudullu otogarının adresi değişmesine rağmen bununla ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de internetteki adresler güncellenmişti. Bu nedenle ilk aşamada bile mağduriyet...
Şirketimiz Vodafone ile kurumsal hatlar için Red Business kapsamında 12 hat alımı yaptık. Bu anlaşma sırasında bize 36.000 TL vodapara ve 10.000 TL memnuniyet desteği adı altında iki kalemde indirim söz verildi ve biz de bu taahhütlere güvenerek sözleşmeyi kabul ettik. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesin...
QNB Sigorta aracılığıyla adıma 05.01.2011 tarihinde 2745087 ve 2748101 numaralı iki adet Bireysel Emeklilik Sözleşmesi düzenlenmiştir. Bu sözleşmeler, şirkette personel/direkt satış personeli olarak çalıştığım dönemde yapılmış olup, bana ileride ikinci bir emeklilik geliri elde etmek ve düzenli biri...
BTCTURK’te bulunan hesabımın askıya alındığına dair 17 Aralık tarihinde bir e-posta aldım. Bu e-posta sonrasında hesabım tamamen erişime kapatıldı; giriş yapamıyor ve hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Platforma daha önce toplam 2 milyon TL yatırdım ve şu anda hesabımda yaklaşık 600 bin TL d...
16.12.2025 tarihinde Türk Telekom hattıma Veedz isimli hizmete ait abonelik mesajı geldi ve bu mesajla birlikte bilgim dışında başlatılmış bir aylık abonelikten haberdar oldum. Mesaj gelir gelmez, aynı gün ve dakikada aboneliği iptal ettirdim. Buna rağmen hattım 0505 *** 5623 üzerinden yaklaşık 234–...
Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşıdım ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Adana Seyhan’da hattımı kullanmaya çalışıyorum fakat hat hiç aktif olmadı, arama, SMS ve internet hiçbirini kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçb...
Turkcell faturalı hattımda son iki aydır iki kez hiçbir şekilde hat açma kapama işlemi yapılmadığı halde faturama “hat açma kapama” ücreti yansıtılmaktadır. Hattım aktif olarak açık, herhangi bir borç nedeniyle kapatma durumu yaşanmadı, buna rağmen durduk yere bu kalem altında ücret alınıyor. Konu ...
Türk Telekom mobil hat ve internet hizmetini Antalya Kepez Çankaya Mahallesi’nde kullanıyorum. Mimar turgut cansever Caddesi Çağdaş sitesi bölgesinde Uzun süredir, yaklaşık 1 yıldır hem ev içinde hem de dışarıda açık alanda ciddi olarak internet mobilde konuşma sorunu yaşıyorum. Buna rağmen baz ista...
Dijitalkurye üzerinden bir hat siparişi verdim ancak aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Elime geçmeyen hatta ait 2025121375992008 numaralı kaydım bulunuyor ve bu süreçte hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. Yaşadığım gecikme ile ilgili ne Dijitalkurye’den ne de ilg...
Vodafone mobil hattım üzerinden faturaya yansıtmalı olarak yaklaşık 40 TL’lik oyun işlemi yaparken, hiçbir uyarı ya da açıklama olmadan bugün saat 17:05’te hattımın kara listeye alındığına dair mesaj aldım. Bu durum öncesinde bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve neden kara listeye alındığım...
Vodafone’a ait faturalı hattım 0530********73 numarası için 19.12.2025 günü saat 16:05 civarında Vodafone tarafından arandım ve ek paket/indirim kampanyası teklifi sunuldu. Görüşme sırasında teklifle ilgilenmediğimizi açıkça belirtmemize rağmen, iznimiz ve onayımız olmadan bu kampanyaya kaydımız yap...
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum, hat babamın üzerine kayıtlı ancak hattı başından beri ben kullanıyorum. Normalde 600 TL civarında gelen faturalarım son iki aydır sebepsiz şekilde yükselmeye başladı. Kasım ve Aralık ayı faturalarım yaklaşık 900 TL gelirken, son faturam ise 1300 T...
Zara üzerinden verdiğim siparişte özellikle “ertesi gün teslim” seçeneğini seçmeme rağmen, Cargo X kargo firması paketi belirtilen tarihte teslim etmedi. Ben bunun için ekstra ücret ödüyorum 18.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargo, bugün itibarıyla hâlâ dağıtıma bile çıkarılmadı. Gönderim...
Türk Telekom mobil hattımı Vodafone operatöre taşıdıktan sonra, 13.11.2025 tarihli faturama 5.408,54 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Hat taşıma işlemi öncesinde tarafıma cayma bedeliyle ilgili net ve açık bir bilgilendirme yapılmadı, bu bedelin neye göre ve nasıl hesaplandığı da açı...
"Teşekkür ederim"
Turkcell mobil faturalı hattımı kapatmama rağmen, hatta ait 276 TL tutarındaki alacağım tarafıma hâlâ ödenmedi. İlgili hat numaram 5397****61 olup, IBAN bilgilerimi de paylaşmama rağmen yaklaşık 15 gündür, hatta daha uzun süredir herhangi bir ödeme yapılmadı. Alacak sorgulaması yaptığımda tutarın “...
Türk Telekom hattım üzerinden geçtiğimiz ay Youtube.com ve iCloud ödemelerimi faturaya yansıtarak ödemekteydim. Daha sonra bu işlemden vazgeçip mobil ödemeyi iptal ettirdim ve faturama yansımamasını sağladım. Ancak bu ay mobil ödeme hattımda benim bilgim ve onayım olmadan tekrar aktif edilmiş ve bu...
11.12.2025 tarihinde numaramı Vodafone’a taşımak için Vodafone mobil uygulaması üzerinden online hat taşıma başvurusunda bulundum. Başvuru esnasında hattımın 3-5 gün içerisinde taşınacağı ve aktif edileceği bilgisi verildi; ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ onaylanmadı ve süreçle ilg...
Vodafone hattımı alalı yaklaşık 3 ay oldu ve bugün, bundan yaklaşık 10 dakika önce müşteri temsilcisi ile görüşerek Vodafone Red 40 tarifesine geçmek ...
İPhone 14 cihazımda kullandığım ve işim için çok önemli olan 0532*****33 01 numaralı WhatsApp hattım yaklaşık 1 aydır engelli durumda. Uygulamayı açtığımda mevcut numaramla devam etmek yerine benden başka bir numara ile kaydolmam isteniyor. Tüm müşterilerim bu numarayı biliyor ve işimi tamamen bu h...
Yaklaşık 10 gündür Vodafone Online üzerinden bireysel hattan kurumsal hatta geçiş talebim olmasına rağmen tarife değişikliğim bir türlü gerçekleşmiyor. Bu süreçte hattımın kurumsala geçirilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını beklerken herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini defa...
Teknocell hattımı yüksek ücretlendirmeler sebebiyle kapatmak için, Ekim 2025’te Teknosa üzerinden aldığım Teknocell hattımla ilgili olarak İstanbul Forum İstanbul Teknosa şubesine gittim. Burada artık Teknocell adında bir şirket kalmadığını, bu yüzden hattımı kapatamayacaklarını söyleyerek beni geri...
Türk Telekom hattımda yıllık faturalı aboneliğim ve 20 GB tarifem bulunuyor. Haziran ayından bu yana faturalarımda bir anda ciddi artışlar olmaya başladı, özellikle son iki aydır internet aşımı nedeniyle faturalarım iki katına çıktı. Normalde faturalarım yaklaşık 650 TL civarında gelirken, son iki a...
13 Aralık 2025 sabah saatlerinde t** adıyla 0850 901 07 **, 0850 901 06 ** ve 0850 901 07 ** numaralı hatlardan arandım. Görüşmelerde operatör değişikliği için çeşitli avantajlardan bahsedilerek Türk Telekom’a geçmemin daha avantajlı olacağı belirtildi. Konuşma sırasında kişisel bilgilerime dair net...
Son Şikayetler