Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Vodafone Net Veri Sızıntısı Endişesi Ve Kişisel Verilerin Açıklanması Talebi

Erhan
7 Şubat 12:14178
Erhan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Vodafone Net abonesiyim. Yaklaşık üç gün önce çeşitli haber sitelerinde Vodafone grubu ile ilgili bir veri sızıntısı iddiasına rastladım. Bu haberler sonrası kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe duymaktayım.

Tarafıma şu ana kadar şüpheli bir SMS, e‑posta, arama ya da olağan dışı bir işlem yansımasa da, yaşanan bu durum nedeniyle kimlik, iletişim ve abonelik bilgilerim başta olmak üzere tüm kişisel verilerimin akıbetini öğrenmek istiyorum. Kişisel verilerimin kimlerle, hangi amaçla paylaşıldığı, herhangi bir sızıntı veya yetkisiz erişim olup olmadığı konusunda tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Bu aşamadan sonra adım ve onayım olmadan verilerim kullanılarak yapılacak her türlü abonelik, sözleşme, taahhüt, numara taşıma, hat açma/kapatma gibi işlemleri kesinlikle reddettiğimi ve kabul etmeyeceğimi özellikle belirtmek isterim. Kişisel verilerimin korunması için tüm teknik ve idari tedbirlerin ivedilikle alınmasını ve bu sürecin sonucu hakkında resmi bir dönüş yapılmasını istiyorum.

7 Şubat 13:06 (Şikayetten 52 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Erhan
Erhan
8 Şubat 21:33

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone Net'ten Talebim Olmadan Gelen Giriş Kodları Güvenliğimi Tehdit Ediyor

Ömer
26 Ekim 2025 04:22354

Vodafone Net adına, hiçbir talebim olmamasına rağmen tarafıma “giriş kodu” ...

Sabit Hat Ve İnternet Kesintisi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bulamama

Necip
21 Ocak 21:07273

Vodafone üzerinden aldığımız sabit hat ve internet hizmeti yaklaşık 6 gündür tamamen kesik durumda. Ev telefonu olarak k...

1

İptal Sonrası Haksız Borç Ve Güvenlik Endişesi Nedeniyle Mağduriyet

Ayşe
22 Temmuz 2025 14:05453

Vodafone Net: Haksız Borç, Sıfır Geri Dönüş ve Şüpheli Tahsilat Girişimleri! Şubat ayında Vodafone Net aboneliğimi ipt...

Video Şikayetler

Vodafone Net Kampanya Sorunu

Vodafone Net KampanyaSorunu

Profil fotoğrafı
Orhan
Vodafone Hızlı Çözüm Bekliyoruz!

Vodafone Hızlı ÇözümBekliyoruz!

Profil fotoğrafı
Tuba
Vodafone Net Ev İnternetinin İptal Ettirmek İçin Bir Muhatap Bulamıyorum

Vodafone Net Evİnternetinin İptal Ettirmek İçin Bir Muhatap Bulamıyorum

Profil fotoğrafı
Seyfi

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri