to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net abonesiyim. Yaklaşık üç gün önce çeşitli haber sitelerinde Vodafone grubu ile ilgili bir veri sızıntısı iddiasına rastladım. Bu haberler sonrası kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe duymaktayım.
Tarafıma şu ana kadar şüpheli bir SMS, e‑posta, arama ya da olağan dışı bir işlem yansımasa da, yaşanan bu durum nedeniyle kimlik, iletişim ve abonelik bilgilerim başta olmak üzere tüm kişisel verilerimin akıbetini öğrenmek istiyorum. Kişisel verilerimin kimlerle, hangi amaçla paylaşıldığı, herhangi bir sızıntı veya yetkisiz erişim olup olmadığı konusunda tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bu aşamadan sonra adım ve onayım olmadan verilerim kullanılarak yapılacak her türlü abonelik, sözleşme, taahhüt, numara taşıma, hat açma/kapatma gibi işlemleri kesinlikle reddettiğimi ve kabul etmeyeceğimi özellikle belirtmek isterim. Kişisel verilerimin korunması için tüm teknik ve idari tedbirlerin ivedilikle alınmasını ve bu sürecin sonucu hakkında resmi bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Vodafone Net adına, hiçbir talebim olmamasına rağmen tarafıma “giriş kodu” içerikli SMS’ler gelmektedir. Vodafone Net müşterisi olmamama rağmen, az ön...
Vodafone üzerinden aldığımız sabit hat ve internet hizmeti yaklaşık 6 gündür tamamen kesik durumda. Ev telefonu olarak kullandığımız bu hat üzerinden işlerimizi yürüttüğümüz için bu uzun süreli kesinti iş akışımızı doğrudan ve olumsuz etkiliyor. Son 2 gündür müşteri hizmetlerine ulaşarak arıza kayd...
Vodafone Net: Haksız Borç, Sıfır Geri Dönüş ve Şüpheli Tahsilat Girişimleri! Şubat ayında Vodafone Net aboneliğimi iptal ettirdim. Mart başında arayarak özellikle sordum: “Tüm işlemlerim kapandı mı? Borç çıkacak mı? Her şey tamam mı? ” Cevap netti: Evet, tüm işlemleriniz tamamlandı, hiçbir borcunu...
Yorumlar