to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell tarafından gönderilen ipadım tam 7 gündür Kuryenet firmasının Beylikdüzü Gürpınar acentesinde bekletiliyor ve s...orgulama yaptığımda durumu "Dağıtımda" gözüküyor. Telefonla ulaşmak mümkün değil. Web sitelerinde acente adresleri yazmıyor ki gidip elden alabilelim. Daha önceden 2 kere Kuryenet'
"Firma ilgilendi ve sorunum çözülüyor çok teşekkürler"
16 Nisan tarihli Pamukkale Turizm üzerinden satın aldığım iki adet “yanmaz bilet” ile ilgili mağduriyet yaşamaktayım. 14...:30 Yalova–İzmir seferi için aldığım biletlerimle ilgili olarak otogara gittiğimde acente üzerinden işlem yaptırdım. Biletlerimden birini 14:30 seferinden 12:30 seferine aldırdım v
2025 Temmuz ayında ikinci kez konaklama yaptığımız The X Belek otelinde, 21–26 Temmuz 2025 tarihleri arasındaki tatilimi...zin ikinci gününde, 22 Temmuz öğle saatlerinde otelin aquapark bölümünde bulunan ve “roket” adı verilen kaydırakta ciddi bir kaza yaşadım. Personelin anlattığı tüm duruş pozisyonla
25.04.2026 tarihinde Muş Acente şubesinden Alanya’ya göndermek üzere 84243119142782 takip numaralı bir kargo verdim. Gön...deri içeriğinde Muş yöresine ait kaşar peyniri, Muş’ta yetişen bütün kaz Eti, iki adet viski, Jelibon ve çikolata bulunuyordu. Toplam yaklaşık 25.000 TL değerindeki bu ürünlerin kı
Kuryenet ile yaşadığım deneyim tam bir pişmanlığa dönüştü. 9 gündür kargom dağıtıma çıkarılmadan Ankara Ufuktepe ecentes...inde bekletiliyor ve hiçbir şekilde ilerleme olmuyor. Takip numarası 495036034360 olan gönderim günlerdir “acente” da görünüyor ancak bir türlü dağıtıma verilmedi. Şubeye ve Kurye
20 Nisan 2026 Pazartesi günü Volkswagen Erel Otomotiv Maltepe bayisinden Volkswagen T‑Cross marka araç satın aldım. Araç... bana 27 Nisan’da teslim edildi ve aynı gün trafiğe çıktı. Buna rağmen 21 Nisan 2026 tarihinde, bayi ve bizimle ilgilenen çalışanı B**** Hanım tarafından VDF Sigorta Aracılık Hizme
20 Nisan 2026 Pazartesi günü Volkswagen Erel Otomotiv Maltepe bayisinden bir Volkswagen T-Cross araç satın aldım. Araç b...ana 27 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi ve aynı gün trafiğe çıktı. Buna rağmen 21 Nisan 2026 tarihinde, bayi ve bizimle ilgilenen çalışanı B**** Hanım tarafından VDF Sigorta Arac
Efe Tur ile 03.04.2026 tarihinde saat 14.30 İzmir Otobüs Terminali’nden Sakarya’ya yapılacak sefer için kardeşim adına b...ilet almak istedik. Hem internet satışında hem de acentelerde İzmir–Sakarya bilet fiyatı 1.550 TL olarak görünmesine rağmen, İzmir otogarındaki Efe Tur bilet kesim yerinde görevli
İzmirgeziyor üzerinden 1–3 Mayıs tarihleri için bir tur satın aldım. Yeterli çoğunluk sağlanmadığı gerekçesiyle beni hab...erim ve onayım olmadan farklı bir tura yönlendirmişler. Bunu da ancak tur hareket saatleriyle ilgili bambaşka bir WhatsApp grup mesajı geldiğinde, gelen araç ve rehber bilgilerini
Hepsiburada’dan aldığım müzik aleti şeklinde daktilo aksesuarım Sürat Kargo ile gönderildi ve gönderi sürecinde ciddi bi...r sorun yaşadım. 4 Mayıs tarihinde bütün gün evde olmama ve teslimat günü olmasına rağmen kargom adresime getirilmedi. Buna rağmen bana, Hepsiburada tarafından gönderilen 979011795
01/05–03/05/2026 tarihleri arasında SSC Tur (bsc Club Turizm Seyahat Acentesi No:11736) üzerinden satın almış olduğumuz ...uçaklı butik GAP turuna üç kişi olarak, toplam 53.386 TL ödeyerek (******* adına, kredi kartı ile) katıldık. Tur, satış anında bize Gaziantep’ten başlayıp sırasıyla Urfa, Mardin ve
Ziraat Bankası’ndan 17 gün önce Bursa Nilüfer’de banka kartı talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen kartım... hâlâ adresime ulaşmadı. Takip sistemine girdiğimde ekranda üst tarafta “acente sevk aşamasında”, alt tarafta ise “sevk edildi” ifadeleri görünüyor fakat kart fiilen teslim edilmiy
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Ziraat Bankası’na ait banka ve kredi kartlarımın gönderimi için Kuryenet kullanılmasına rağmen, kartlarım 28 Nisan’dan b...u yana hâlâ acente firmasında gözüküyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Takip numaram 5000*******56 olmasına rağmen sistemde sürekli acentede görünüyor, ne zaman dağıtıma çıkac
Bursa’daki Çilek Turizm ile Yunanistan vizesi başvurusu için iletişime geçtik. Tüm dosya hazırlığı, uçak ve otel rezerva...syonlarının tamamını kendimiz yaptık, acente sadece dosyayı Cosmos adlı aracı vize firmasına iletti. Ancak kendilerine verdiğimiz bazı evrakları dosyaya koymadılar ve bunun nedenin
Air China ve Gotogate arasında yaşadığım rebooking süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Air China tarafından... iptal edilen, 12 Mayıs tarihli rebooking yapılan uçuşum için yaklaşık 10 gün önce Gotogate üzerinden rebooking talebi oluşturdum. Ancak bu süre boyunca tarafıma herhangi bir net d
Air China ve Gotogate arasında yaşadığım rebooking süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 12 Mayıs tarihli uçu...şum için yaklaşık 10 gün önce Gotogate üzerinden rebooking talebi oluşturdum. Ancak bu süre boyunca tarafıma herhangi bir net dönüş yapılmadı. Gotogate, sürecin Air China onayı bek
03.05.2026 tarihinde saat 17.00 sularında Biletal üzerinden Özlem Diyarbakır firmasına ait Kahramanmaraş – İskenderun se...feri için yaklaşık 600 TL tutarında, kredi kartımdan tek çekim olarak ödeme yaptım. Bankamdan işlem onayı geldi, ödemeyi onayladım ancak buna rağmen sistem üzerinden bileti alamadı
"Şikayete sebep durumu adaletli bir şekilde sonuçlandırdığınız ve dolayısıyla çözümlendiği için teşekkür ederim."
24.03.2026 tarihinde Sompo üzerinden acente aracılığıyla kasko ve trafik sigortası yaptırdım. Bu işlem öncesinde, kasko ...ve trafik sigortasını birlikte yaptıranlara 1.500 TL tutarında Amazon çeki verileceği açıkça vaat edilmişti. Bu vaade güvenerek poliçelerimi yaptırdım; ancak aradan zaman geçmesine
Ajet firmasının uçuşu için Fumefly acentesi üzerinden ek bagaj satın almak istedim. 05.05.2026 tarihli Ankara–Diyarbakır... uçuşum için ek bagaj ücreti Ajet’in internet sitesinde 1.150 TL olarak görünürken, Fumefly üzerinden telefonla işlem yaptığımda bana 2.500 TL fiyat çıkarıldı ve bu fiyattan ek bag
2 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Palas Otel’de Hotels.com üzerinden yapmış olduğum 1 gecelik, 7207391009656598 numaralı reze...rvasyon ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Rezervasyonu kahvaltı dahil ve otoparklı olarak satın almış olmama rağmen otel girişinde bize kahvaltının fiyata dahil olmadığı, bu sorunu
02 Mayıs 2026 tarihli TK209 Singapur–İstanbul uçuşunuzda yaşananlar nedeniyle ciddi biçimde mağdur oldum ve Türk Hava Yo...lları’na olan güvenim sarsıldı. Saat 11.00’de uçağa alınmamıza rağmen, 12.00’de teknik arıza gerekçesiyle gecikme bilgisi verildi ve yaklaşık 13.00’e kadar klimasız bir şekilde uç
