to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartı 17 Gün Sonra Hâlâ Teslim Edilmedi
Ziraat Bankası’ndan 17 gün önce Bursa Nilüfer’de banka kartı talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen kartım hâlâ adresime ulaşmadı. Takip sistemine girdiğimde ekranda üst tarafta “acente sevk aşamasında”, alt tarafta ise “sevk edildi” ifadeleri görünüyor fakat kart fiilen teslim edilmiyor.
Bu süreçte hem şube hem de müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli aynı cevabı alıyorum ve somut bir ilerleme sağlanmıyor. Kartımın kargo takip numarası 5000*******19’dur. Günlerdir herhangi bir gelişme olmadan beklemek zorunda kalıyorum ve günlük bankacılık işlemlerimde mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın acilen adresime teslim edilmesini ve kargo süreciyle ilgili net, açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma telefonla bilgilendirme yapılmasını, 0543**22 **08 numaralı hattımdan ulaşılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
