to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 15 yıldır sağlık sigortalarımı Sigortam.net üzerinden yaptırmama rağmen, bu yıl yaşadığım süreç beni ciddi şeki...lde hayal kırıklığına uğrattı. 6 Nisan tarihinde sona eren ve yenilediğim poliçeler kapsamında sağlanması gereken yüzde 10’luk indirimle ilgili olarak hem yanlış bilgilendirme hem
Zurich Yaşam ve Emeklilik bünyesindeki BES poliçemin iptal süreci tam anlamıyla bir oyalama ve geçiştirme sürecine dönüş...müştür. 25.02.2026 tarihinde müşteri hizmetleri telefon hattı üzerinden ve acente yetkilisine bildirerek poliçemin iptal edilmesini talep etmeme rağmen, aradan yaklaşık 1,5–2 ay ge
Quick Sigorta üzerinden aracımın trafik sigortasını yaptırdım. Aracım 35 arz 440 plakalı Fiat Doblo. Ödemeyi nakit olara...k acenteye teslim ettim ancak acente, benim bilgim ve iznim olmadan işlemi farklı bir kişinin kredi kartı üzerinden geçmiş. Dün yapılan bu işlemin iadesi bugün gerçekleşmiş ve para
Tatilbudur üzerinden Sapanca Grand Wooden isimli otele 15–17 Mayıs tarihleri için eşim adına toplam 20.000 TL tutarında ...rezervasyon yaptırdık. Ancak eşimin iş yeri iznini iptal ettiği için 4 Mayıs tarihinde rezervasyonun iptal edilmesini talep ettik. Hem Tatilbudur müşteri hizmetleriyle hem de doğr
Turkcell tarafından gönderilen ipadım tam 7 gündür Kuryenet firmasının Beylikdüzü Gürpınar acentesinde bekletiliyor ve s...orgulama yaptığımda durumu "Dağıtımda" gözüküyor. Telefonla ulaşmak mümkün değil. Web sitelerinde acente adresleri yazmıyor ki gidip elden alabilelim. Daha önceden 2 kere Kuryenet'
"Firma ilgilendi ve sorunum çözülüyor çok teşekkürler"
16 Nisan tarihli Pamukkale Turizm üzerinden satın aldığım iki adet “yanmaz bilet” ile ilgili mağduriyet yaşamaktayım. 14...:30 Yalova–İzmir seferi için aldığım biletlerimle ilgili olarak otogara gittiğimde acente üzerinden işlem yaptırdım. Biletlerimden birini 14:30 seferinden 12:30 seferine aldırdım v
2025 Temmuz ayında ikinci kez konaklama yaptığımız The X Belek otelinde, 21–26 Temmuz 2025 tarihleri arasındaki tatilimi...zin ikinci gününde, 22 Temmuz öğle saatlerinde otelin aquapark bölümünde bulunan ve “roket” adı verilen kaydırakta ciddi bir kaza yaşadım. Personelin anlattığı tüm duruş pozisyonla
25.04.2026 tarihinde Muş Acente şubesinden Alanya’ya göndermek üzere 84243119142782 takip numaralı bir kargo verdim. Gön...deri içeriğinde Muş yöresine ait kaşar peyniri, Muş’ta yetişen bütün kaz Eti, iki adet viski, Jelibon ve çikolata bulunuyordu. Toplam yaklaşık 25.000 TL değerindeki bu ürünlerin kı
Kuryenet ile yaşadığım deneyim tam bir pişmanlığa dönüştü. 9 gündür kargom dağıtıma çıkarılmadan Ankara Ufuktepe ecentes...inde bekletiliyor ve hiçbir şekilde ilerleme olmuyor. Takip numarası 495036034360 olan gönderim günlerdir “acente” da görünüyor ancak bir türlü dağıtıma verilmedi. Şubeye ve Kurye
20 Nisan 2026 Pazartesi günü Volkswagen Erel Otomotiv Maltepe bayisinden Volkswagen T‑Cross marka araç satın aldım. Araç... bana 27 Nisan’da teslim edildi ve aynı gün trafiğe çıktı. Buna rağmen 21 Nisan 2026 tarihinde, bayi ve bizimle ilgilenen çalışanı B**** Hanım tarafından VDF Sigorta Aracılık Hizme
20 Nisan 2026 Pazartesi günü Volkswagen Erel Otomotiv Maltepe bayisinden bir Volkswagen T-Cross araç satın aldım. Araç b...ana 27 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi ve aynı gün trafiğe çıktı. Buna rağmen 21 Nisan 2026 tarihinde, bayi ve bizimle ilgilenen çalışanı B**** Hanım tarafından VDF Sigorta Arac
Efe Tur ile 03.04.2026 tarihinde saat 14.30 İzmir Otobüs Terminali’nden Sakarya’ya yapılacak sefer için kardeşim adına b...ilet almak istedik. Hem internet satışında hem de acentelerde İzmir–Sakarya bilet fiyatı 1.550 TL olarak görünmesine rağmen, İzmir otogarındaki Efe Tur bilet kesim yerinde görevli
İzmirgeziyor üzerinden 1–3 Mayıs tarihleri için bir tur satın aldım. Yeterli çoğunluk sağlanmadığı gerekçesiyle beni hab...erim ve onayım olmadan farklı bir tura yönlendirmişler. Bunu da ancak tur hareket saatleriyle ilgili bambaşka bir WhatsApp grup mesajı geldiğinde, gelen araç ve rehber bilgilerini
Hepsiburada’dan aldığım müzik aleti şeklinde daktilo aksesuarım Sürat Kargo ile gönderildi ve gönderi sürecinde ciddi bi...r sorun yaşadım. 4 Mayıs tarihinde bütün gün evde olmama ve teslimat günü olmasına rağmen kargom adresime getirilmedi. Buna rağmen bana, Hepsiburada tarafından gönderilen 979011795
01/05–03/05/2026 tarihleri arasında SSC Tur (bsc Club Turizm Seyahat Acentesi No:11736) üzerinden satın almış olduğumuz ...uçaklı butik GAP turuna üç kişi olarak, toplam 53.386 TL ödeyerek (******* adına, kredi kartı ile) katıldık. Tur, satış anında bize Gaziantep’ten başlayıp sırasıyla Urfa, Mardin ve
Ziraat Bankası’ndan 17 gün önce Bursa Nilüfer’de banka kartı talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen kartım... hâlâ adresime ulaşmadı. Takip sistemine girdiğimde ekranda üst tarafta “acente sevk aşamasında”, alt tarafta ise “sevk edildi” ifadeleri görünüyor fakat kart fiilen teslim edilmiy
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Ziraat Bankası’na ait banka ve kredi kartlarımın gönderimi için Kuryenet kullanılmasına rağmen, kartlarım 28 Nisan’dan b...u yana hâlâ acente firmasında gözüküyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Takip numaram 5000*******56 olmasına rağmen sistemde sürekli acentede görünüyor, ne zaman dağıtıma çıkac
Bursa’daki Çilek Turizm ile Yunanistan vizesi başvurusu için iletişime geçtik. Tüm dosya hazırlığı, uçak ve otel rezerva...syonlarının tamamını kendimiz yaptık, acente sadece dosyayı Cosmos adlı aracı vize firmasına iletti. Ancak kendilerine verdiğimiz bazı evrakları dosyaya koymadılar ve bunun nedenin
Air China ve Gotogate arasında yaşadığım rebooking süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Air China tarafından... iptal edilen, 12 Mayıs tarihli rebooking yapılan uçuşum için yaklaşık 10 gün önce Gotogate üzerinden rebooking talebi oluşturdum. Ancak bu süre boyunca tarafıma herhangi bir net d
Air China ve Gotogate arasında yaşadığım rebooking süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 12 Mayıs tarihli uçu...şum için yaklaşık 10 gün önce Gotogate üzerinden rebooking talebi oluşturdum. Ancak bu süre boyunca tarafıma herhangi bir net dönüş yapılmadı. Gotogate, sürecin Air China onayı bek
03.05.2026 tarihinde saat 17.00 sularında Biletal üzerinden Özlem Diyarbakır firmasına ait Kahramanmaraş – İskenderun se...feri için yaklaşık 600 TL tutarında, kredi kartımdan tek çekim olarak ödeme yaptım. Bankamdan işlem onayı geldi, ödemeyi onayladım ancak buna rağmen sistem üzerinden bileti alamadı
"Şikayete sebep durumu adaletli bir şekilde sonuçlandırdığınız ve dolayısıyla çözümlendiği için teşekkür ederim."