Erel Otomotiv

18 Şubat 2025 tarihinde Erel Otomotiv Bostancı bayisinden Skoda Karoq 1.5 TSİ act 150 ps DSG aracını sıfır olarak satın aldım. Şu an aracım yalnızca 3.000 km’de olmasına rağmen, yaklaşık 7 ay sonra fren balatalarından rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. 13 Ekim 2025 tarihinde ilk olarak Erel Ot...

Garantisi bile henüz dolmayan aracımın bakımını yetkili servisten (Bostancı-Erel) eksiksiz yaptırmaktaydım. Son bakimi ağustos ayında yapılan aracımda her şeyin uygun olduğu söylenmiş ve balata değişimi önerilmemiştir. 1 ay sonunda ise balataların tükenmesi ile fren diskleri aşınmıştır. Simdi söyled...

16 Temmuz’da 2016 model Polo aracımı Maltepe Erel Otomotiv’e arıza onarımı için teslim ettim. Aracım yaklaşık 1,5 ay sonra, 30 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi. Bu süreçte müşteri danışmanım değişti ve iletişimde ciddi kopukluklar yaşadım. 'Sigorta onay vermiyor' denilerek sürekli oyalanırken, aslı...

2024 model ve sadece 4.400 km’de olan Volkswagen Polo aracımı yıllık bakım için Erel Otomotiv servisine geçen hafta tamamen sorunsuz ve çalışır halde teslim ettim. Hem aracımda hem de akümde hiçbir problem yoktu. Bakım sonrası yapılan testlerde de aracımda herhangi bir sorun olmadığı belirtildi. Fak...

09.08.2025 tarihinde Çanakkale’de, 3 aylık Volkswagen Taigo model aracımla ciddi bir kaza yaptım ve aracım pert olacak kadar ağır hasar gördü. Kaza sonrası aracım çekici ile İstanbul Erel Otomotiv’e bırakıldı. Kasko poliçem Eureko Sigorta’dan (Poliçe No: 125968631) ve poliçemde orijinal parça değişi...

Maltepe Erel şubesine aracımı kaporta boya işlemi için 19 Temmuz’da teslim ettim. Aracımın çarşamba ya da perşembe günü teslim edileceği söylendi. Ancak o tarihten bu yana hiçbir şekilde bilgi alamadım. Defalarca aradım, aranacağım söylendi fakat dönüş yapılmadı. Ayrıca iki kez şubeye gittim, her se...

2020 model, tüm bakımları yetkili serviste yapılmış Volkswagen T-Roc aracım 52.000 km’deyken su eksiltme uyarısı verdi. İstanbul’da bir sanayi ustasına danıştığımda, sorunun şanzıman üzerinde biriken ve su pompasından gelen antifriz kaçağı olduğunu öğrendim. Bunun üzerine, aracımı ilk kez Erel Otomo...

13/12/2024 tarihinde Erel Otomotiv Skoda bostancıdan aldığım superb model aracım ile 24/03/2025 tarihinde saat 22:53 sularında seyir halinde ilerlerken araç bir anda kendini kapattı ve hiçbir şekilde çalışmadı. Elektronik hiçbir sistem çalışmıyordu. Dörtlü flaşörler sadece çalışıyordu ve o şekilde e...

Skoda Erel'den şikayetçiyim: Skoda Scala aracımı 4 Aralık günü servis randevusu aldıktan sonra Skoda Erel Bostancı servisine teslim ettim. Servis danışmanım saat 16:30'da beni arayarak aracımın hazır olduğunu söyledi. Saat 17:00'de aracımı teslim aldım. Aracımı teslim aldığımda fren hidroliği yete...

06.12.2024 tarihinde Volkswagen Golf marka aracımı 60 bin km bakımı ve akü problemi için yetkili servis Maltepe Erel Otomotiv'e götürdüm. Aracın ilk sahibi olmadığım için önce aracın incelenmesini, dışarıdan bir işlem, yazılım, gizli özellik vs. Gibi kontrol edilmesini, eğer bu tarz işlemler yok ise...

Erel Otomotiv'e çalışan aracımı bakım için bıraktım. Aracı teslim aldığımda yazılım güncellemesi yapıldığı ve bu güncellemeden dolayı (daha öncesinde EGR ve partikül filtresi iptal edilmiş ve bu sebepten dolayı yandığını söylendi) arıza lambası yandığını, dışarıda tekrar iptal ettirmem gerektiği söy...

Aracın devir düşmesi sebebi ile yaşadığım sorundan dolayı Erel Otomotiv servise 2 defa gittim. Sorun çözümlenmediği gibi gereksiz tüm parçalar değiştirildi. Motor değişimi de yapılmıştı. 4 sene önce klima gaz borusunun kanırtarak üstüne konulduğu, bu sebepten dolayı gaz kaçağı olduğu tespit edildiği...

23 Mayıs'ta Erel Otomotiv'de arabamı servise bakıma götürdüm. Ertesi gün Bodrum'a geldim. Arabada bir ay on gün içinde art arda arızalar başladı. Önce lastikle ilgili bir problem, sonra fren servosu hatası, sonra sarı motor ışığı yandı. En son 22 Temmuz akşamı bu arızaların dışında bir de kırmızı ak...

Ataşehir Skoda Erel Otomotiv'den sıfır Skoda Kodiaq aldım. Bayiden satış yaparken çalışanların tavsiyesiyle anlaşmalı oldukları Neta Otomotiv'e seramik kaplama için yönlendirildim. Seramik kaplama yapılması gerektiğini, kuş pisliği, yağmur, dolu ve rüzgara karşı arabamı koruyacağı söylendi. Israrla ...

Merhaba 13temmuz cumartesi Maltepe erel bayine araç bakmaya gittim satış danışmanı Ö**** hanım bize araç önerdi aracı beğendim anlaşırsak sizden almak istediğimi söyledim. Araç fiyatına başka bayilerde daha uyguna bulduğumu söylememe rağmen dip rakamınızın bu olduğunu dafa fazla inemeyeceğimizi Ö***...

Aracımı, arızalanması nedeniyle 10.06.2024 tarihinde Volkswagen Erel Otomotiv Maltepe Şubesine bıraktım. Arabamda değişmesi gereken tek parça turbo idi. Aradan 15 gün geçti, 25.06.2024 tarihinde arabanız hazır, yıkama ve benzin parası dahil gönderin diyerek saf suyu ve daha birçok şeyi bile ekledikl...