Erel Otomotiv

Erel Otomotiv

26 ŞİKAYET
6 TEŞEKKÜR
%43 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 42%
  • Cevaplama hızı: 60 saat
Şikayet Konuları

Tiguan aracımın debriyaj pedalının zaman zaman tabanda sıkışması şikayeti için gittiğim Maltepe Erel serviste kurumsallıktan uzak her gün farklı bir kişi ile muhatap olmak zorunda kaldım. Belki sadece hidrolik fren sıvısının değişimi ile çözülebilecek arıza için debriya…

03 Ocak NuriNuri 253

Erel Skoda Bostancı’ya kodiaq aracımı 30.000 bakım ve bagaj kapağı ve ön cam değişimi için servise bıraktım. Ayrıca aracın belli başlı yerle…

28 Aralık 2019 GökhanGökhan 258

Audi Erel yetkili servis yağ alıyor. İki seferdir bakıma götürdüğüm aracın 1 gün sonra yağ lambası yanıyor. Yağ eksik diye. 2500 TL periyodik bakım bedeli alıyor. Bildiğiniz yağ eksik koyuyor. A

06 Aralık 2019 MuhammedMuhammed 554

Erel Skoda Bostancı servisi müşteri memnuniyeti adı altında defalarca sigorta onayı olmadan işlem yapılmamasını belirtmeme rağmen, sigorta onayını beklemeden ve benden onay almadan cam değişimi yapmış. Daha son…

26 Kasım 2019 SelimSelim 609

22 Kasım 2019 tarihinde Yıllık Bakım sonrası Golf aracımın anahtarını teslim alıp hareket ettirmeden önce kaputu açıp bir bakayım dediğimde motor yağ haznesinin açıkta kaldığını ve kapağının olmadığını gördüm. …

23 Kasım 2019 İlkerİlker 772

Erel Otomotiv Maltepe'de, Volkswagen Scirocco marka aracımın rutin bakımını yaptırdım. Aracı teslim aldıktan sonra sol kapı içi deri yüzeyin…

17 Kasım 2019 DenizDeniz 880

Audi marka aracımla öndeki araca çarpmam neticesinde ön tarafta oluşan hasarla ilgili aracım, Maltepe Erel Otomotiv’e çekildi. 15 günden uzun süren tamirden sonra nihayet alabildiğim aracım bana; frene bastığım sırada egzoz patlaması gibi bir ses ve arka silecekle berab…

14 Kasım 2019 LeylaLeyla 768

2016 Ekim ayında aldığımız Tiguan aracımızın bugün yeni aldığımız Mercedes için takas fiyatı öğrenmek istediğimizde Mercedes Mengerler Bostancı sol ön çamurlukta boya olduğunu söyledi. Ve boya hatasını da bize …

10 Ekim 2019 SelinSelin 1.465

Aracım gece vakti bozulduğunda en yakın Volkswagen servisi burası olduğu için çekici ile buraya çektirdim. Çektirmez olaydım. Aracı tamir ettiklerini söylediklerinde tekrar tekrar sorduğumda tekrar tekrar tamir…

05 Ekim 2019 FatihFatih 1.438

Gaz kelebeği ve hortumu değişti serviste (2840 TL) aracı alacağım ödeme yapacağım 3 saat bekledim yeni yazılım atalım derken şanzıman kitlendi denildi. Fiyat verildi 12 bin fiyat çıktı düzeltin dedim fiyat çıka…

15 Ağustos 2019 ZekiZeki 3.312

Her türlü hasar onarımı Volkswagen Yetkili Servisleri çatısı altında, yalnızca Volkswagen Orijinal Parçalar® kullanılarak konusunda uzman teknisyenler tarafından yapılır. Aracınızın trafiğe ilk çıkış tarihinden…

04 Ağustos 2019 AzizAziz 2.262

Onca Otomotiv boschcar'in yöneticisiyim. 12 Temmuz 2019 da Erel Maltepe Volkswagen'den Passat aracı olan bir müşterimiz için direksiyon fırçası aldık. Müşterimiz gelmeyeceğini belirttiğinden dolayı parçayı iade…

20 Temmuz 2019 OnurOnur 6.597

Erel Oto'yu lastik fiyatı sormak için aradım. İlk aramamda lastikte ZUBİZU indirimi ile %25 indirim yapacaklarını söylediler. Bunun üzerine karar verip servis için randevu almak adına aradığımda %16 dan fazla i…

18 Temmuz 2019 MeteMete 3.803

Aracımı bakım için servise verdik. Bakım sonrası aracın arka tekerleğinden ses gelmeye başladı. Tekrar servise verdik. Ufak bir korozyon olduğunu, çok büyük bir problem olmayacağını masraf olmaması bizim de kabul etmemiz halinde bir sonraki bakımda sürecin çözümleneceği…

04 Temmuz 2019 MehmetMehmet 2.520
1 2 3 4 5 6 7 ... 8

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları