to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa’daki Çilek Turizm ile Yunanistan vizesi başvurusu için iletişime geçtik. Tüm dosya hazırlığı, uçak ve otel rezervasyonlarının tamamını kendimiz yaptık, acente sadece dosyayı Cosmos adlı aracı vize firmasına iletti. Ancak kendilerine verdiğimiz bazı evrakları dosyaya koymadılar ve bunun nedenini hiçbir şekilde açıklamadılar.
Nisan ayı içinde gerçekleşen bu süreçte telefonlara çoğu zaman cevap verilmedi, son derece gayri ciddi ve ilgisiz bir tavır sergilendi. İşleyiş boyunca amatör, özensiz ve iş bilmez bir yaklaşım gördük ve sonuç olarak vize başvurumuz red ile sonuçlandı. Bu olumsuz sonucun oluşmasında acentenin eksik ve özensiz çalışmasının payının yüksek olduğunu düşünüyoruz.
Red kararından sonra durumu ilettiğimizde, itiraz ya da yeniden başvuru konusunda bizimle birlikte hareket etmek yerine “gerek yok” diyerek kendi kendilerine bizim adımıza karar verdiler. Ne süreç hakkında sağlıklı bilgilendirme yaptılar ne de yaşanan mağduriyeti gidermeye yönelik yapıcı bir adım attılar.
Bu nedenle Çilek Turizm Bursa şubesinin vize danışmanlığı konusunda son derece yetersiz ve güvensiz bir hizmet sunduğunu, yaşadığımız deneyim sebebiyle kimseye tavsiye etmediğimizi belirtmek istiyoruz. Yaşanan bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumda olan kişilerin uyarılmasını talep ediyorum.
Kasım 2025’te İzmir’de Çilek Vize üzerinden ailecek turistik vize başvurusu yaptık. Tüm ödemeleri en baştan peşin olarak gerçekleştirdik; ancak süreci başından sonuna kadar kendimiz takip etmek zorunda kaldık. Vize randevusuna iki gün kala, üstelik işlerine gelen şekilde hafta sonunu da sayarak bunu...
24.10.2025 tarihinde Balkan Travel aracılığıyla Yunanistan Konsolosluğu’nda vize randevumuz vardı. Tüm evraklarımız eksiksizdi ve işlemlerimizi tamamladık. Ancak, Balkan Travel’ın bizim haberimiz olmadan otel rezervasyonumuzu iptal etmesi nedeniyle vize başvurumuz reddedildi. Konsolosluk, seyahat pl...
Balkan Travel aracılığıyla Yunanistan için Schengen vize başvurusu yaptık. 5 Aralık’ta randevuya girdik ve 12 Aralık’ta başvuru sonucunun olumsuz olduğunu öğrendik. Banka çalışanı olmamız, düzenli ve kurumsal bir gelir yapısına sahip olmamız nedeniyle normal şartlarda vize reddi ihtimalimizin oldukç...
6 Mart tarihinde Pi Vize Danışmanlık ile, özellikle “hangi ülke en hızlı veriyorsa oradan alalım” diyerek vize başvurusu için anlaştım. Üstelik daha yeni biten bir Yunanistan vizem olduğunu da belirttim. Buna rağmen bana İspanya ve Çekya üzerinden ilerleyeceklerini söylediler ve yaklaşık 3 hafta boy...
Annem ve babam için Bulgaristan turistik vizesi almak istedik ve bu süreçte maalesef Balkan Travel Bursa ofisiyle çalışmak gibi büyük bir hata yaptık. Randevulardaki doluluğu bahane ederek bize VIP randevu ayarlayabileceklerini söylediler, biz de buna güvenerek VIP hizmet adı altında ödeme yaptık. A...
Yorumlar