full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 207

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %97

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %22

    Çözülen Şikayet Oranı

Merhaba 26 Mayıs tarihinde doğu Kars firmasının Bursa Ankara seferi saat 12.00 biletini 50 TL karşılığında aldım. Sabah uyandım sefer yok. PNR mesajı gelmemişti. Aradım öyle bir sefer ve ödeme yok dediler. Mail attım dönüş yapmadılar. Paramın iadesini istiyorum kolay gelsinDevamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Berat Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 gün önce

16.05.2020 tarihinde Biletall uygulamasından kestirmiş olduğum, İstanbul-Kayseri biletini bilet aldıktan 15 dakika sonra iptal ettirmek istedim. Ancak Biletall uygulamasındaki yetkili biletin Metro Turizm tarafından iptal edileceğini söyledi, hiçbir şekilde yardımcı olmadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Biletall.com beni mağdur etti aldığım biletin seferi iptal olmuş fakat benim bundan haberim yok otogara geldim otobüs gelmedi aradığımda bu sefer iptal edilmiş denildi fakat bilet hala aktif görünüyordu hakkımı helal etmiyorum. Otogara gelmek için 10 TL taksi parası verdim Allah'ınız dan bulun.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün otobüs bileti için sitelerine giriş yaptım ve bileti satın aldım sonrasında valilikten seyahat iznimi aldım. Arabanın plakasını sordular ama o arabanın plakasını firma bana iletmedi hatta kendimiz Metro Turizm ile görüşmemizi söyledi. Biz görüşecek isek neden sizin aracılığınızla bilet alıyoruz ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Biletall dan daha önce Türk hava yollarından bilet almıştım ve bana sorulmadan Anadolu jete çevrildi saati ve tarihi de değiştirildi tamam dedim ve işlerimi ayarladım fakat şimdi virüs sebebiyle uçuşumu daha ileri bir tarihe ertelemek istiyorum ama bana biletle aynı fiyatta ceza ödememi istiyorlar b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27 Mart günü, 28 Mart için olan biletimin iptalini gerçekleştirdim siteden kabulde edildi fakat 1 aya yakın bir zaman olmasına rağmen paramı iade olarak geri alamadım. Biletimi iptal etme sebebini de 28 Mart günü saat 17.00 itibariyle seferlerin durdurulmasıydı. 11.30 olan biletimin iptalini gerçekl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24.03.2020 de siteniz üzerinden aldığım 27.03.2020 tarihindeki Pamukkale Turizm PNR:112472810 numaralı Lüleburgaz - İzmir hattındaki biletimi iptal edip para iadesi talep etmiştim. Aradan 1 ay geçmesine rağmen ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Ücretim yatırılmadığı için Tüketici Hakem Heyetine başv...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Tuğçe Şikayetini Yayından Kaldırdı.
21 Nisan 13:49

Şubat ayında iptal olan ve açığa alınan uçak biletimin iadesini istiyorum bana 2 ay sonra ödeme yapılacağını söylüyorlar. Ben eğer sitenize güvenip size para ödediysem paramı sizden alırım. THY kararları sizin sorununuz. Müşteri hizmetleri memnuniyeti artık benim için sıfır.Devamını oku

  • - Görüntüleme

17.03.2020 tarihinde Biletall.com'dan Pamukkale firmasından almış olduğum bileti 18.03.2020 tarihinde iptalini gerçekleştirdim. Ödemiş olduğum bilet ücretini tarafıma 7 iş gününde iadesi yapılacağını söylendi ama 14 gün oldu para iadesi yapılmadı.Biletall.com'u aradığım zaman Bankanızla görüşün deni...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27 Mart'ta biletal tarafından e fatura almış olduğum bileti aynı gün iptal ettim. Fakat 1 haftadır iade tarafıma yapılmadı. Bundan sonra hiçbir şekilde bu firmadan bilet değil sakız dahi almam. Son derece ilgisizler.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Biletal sitenizden 27 martta Van'dan Gaziantep'e XVJMPX0 numaralı bir bilet aldım kart ile Metro Turizm firmasından fakat bilet ile ilgili bir bilgi verilmedi. Seyahat kısıtlamasından dolayı iptal olup olamayacağına dair biletim 4 Nisan saat 17:30 da hiçbir şekilde Metro Turizm müşteri hizmetlerine ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Biletall Hakkında

2006 yılında kurulmuş olan Biletall, online olarak havayolu, karayolu, demiryolu ve denizyolu işletmelerinden seyahat bileti satın alınmasına imkan sunan bir platform olarak hizmet vermektedir. Türkiye'de online bilet alışverişine yeni bir yaklaşım getirmek amacı ile kurulan Biletall.com, bu bağlamda kurulduğu yıldan itibaren kendisini sürekli iyileştirerek ve geliştirerek günümüzde en çok tercih edilen bilet satın alma sitelerinden biri haline gelmeyi başarmıştır. Biletall üzerinden otobüs bileti, uçak bileti, feribot bileti ve tren bileti başta olmak üzere pek çok farklı seyahat türüne ait bilet rezervasyonu yapmak mümkündür. Türkiye'nin en hızlı büyüyen şirketleri arasında 27. sırada yer alan ve ülke ekonomisine de büyük katkı sağlamaya devam eden firma, her yıl milyonlarca üyesine kaliteli ve güvenilir hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Biletall seyahat rotaları kapsamında 200'den fazla karayolu ve 500'den fazla havayolu, demiryolu ve denizyolu firmasının ağı bulunmaktadır.

Biletall Üzerinden Nasıl Bilet Alınır?

Biletall üzerinden bilet satın almadan önce hangi yöntem ile seyahat etmek istediğinizi belirlemeli ve site üzerinden ona uygun şekilde bir arama yapmalısınız. Yurdun dört bir yanına bilet satın alabileceğiniz Biletall, özellikle otobüs seferleri bakımından geniş bir rota ağı sunmaktadır. Seyahat etmek istediğiniz yöntemi ve lokasyonu belirledikten sonra Biletall'ın kullanışlı arayüzü üzerinden tek yön ya da gidiş dönüş bilet seferleri arasından bir seçim yapabilir, size uygun tarih ve saate göre bir seçim yaparak ilgili ulaşım firmasından bilet rezervasyonu yapabilirsiniz. Aramanızın sonucunda hangi tur firması ile seyahat edeceğiniz, otobüsün hangi terminalden ya da otogardan kalkacağı, kalkış saati, koltuk tipi, yolculuk süresi ve elbette bilet fiyatı başta olmak üzere pek çok farklı veriye anında ulaşabilirsiniz. Biletall iletişim bilgilerine erişerek otobüs bileti satın alma konusunda müşteri temsilcilerinin size yardımcı olmalarını talep edebilirsiniz. Dilerseniz site üzerindeki ilgili alana cep telefonu numaranızı bırakarak yine yetkililerin size ulaşmasını sağlayabilir, telefon üzerinden de Biletall bilet iptali ya da rezervasyonu yapabilirsiniz. Söz konusu Biletall uçak biletleri olduğu zaman site üzerinden hem yurtiçi, hem yurt dışı uçuşları rahatlıkla takip edebilir, tercihiniz olan havayolu şirketi üzerinden uçak biletinizi de satın alabilirsiniz.

Biletall Kullanıcı Şikayet & Yorumları

Biletall üzerinden herhangi bir bilet satın almadan önce kullanıcıların en çok merak ettiği soruların başında Biletall güvenilir mi geliyor. Eğer siz de Biletall güvenli mi diye merak ediyorsanız, bu sayfada derlenen gerçek kullanıcı yorumlarından esinlenerek marka hakkında daha kapsamlı bir fikir sahibi olabilirsiniz. Özellikle Biletall yorumlarını okuyarak daha önce Biletall üzerinden bilet rezervasyonu yapan tüketicilerin tecrübelerini değerlendirmeye alabilirsiniz. Biletall rezervasyonu iptali gibi konularda tüketicilerin hangi sorunlar veya problemlerle karşılaştığını buradan okuyabilir, tüm Biletall şikayetlerini inceleyerek siz de daha bilinçli bir satın alma süreci geçirebilirsiniz. Aynı şekilde daha önce Biletall üzerinden yapmış olduğunuz rezervasyon ve iptallerde yaşadığınız deneyimleri bu Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşabilirsiniz. Burada paylaşacağınız yorum ve değerlendirmeleriniz, aynı zamanda Biletall yetkililerinin herhangi bir olumsuzluk durumunda sizinle daha hızlı temasa geçmesine de vesile olacaktır.

Biletall.com Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Biletall üzerinden rezervasyon iptali nasıl yapılır? right-arrow

    Satın aldığınız Biletall biletini iptal etmek ya da rezervasyonunuzu değiştirmek için doğrudan Biletall çağrı merkezini arayabilirsiniz.

  • Rezervasyonumu iptal edemiyorum. Ne yapmalıyım? right-arrow

    Rezervasyonunuz ile ilgili tüm soru ve sorunlarını bu sayfa üzerinden paylaşabilir, markaya görünür olmasını sağlayabilirsiniz.

  • Biletall müşteri hizmetleri numarası nedir? right-arrow

    0850 360 32 58.

  • Farklı bir sorum var. right-arrow

    Biletall ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.