to read complaints and reviews, or file yours. 
16.09.2025 tarihinde The X Belek oteline Jolly Tur aracılığıyla 5 gece 6 gün konaklama için rezervasyon yaptık. Otele giriş yaptığımız andan itibaren Jolly Tur’dan hiçbir yetkili tarafından karşılanmadık, otel ve hizmetlerle ilgili bize bilgi veren kimse olmadı. Tur şirketinden kimseyi bulamadık, il...
11.09-15.09.2025 tarihleri arasında The X Belek Otel'de, 1419 numaralı odada konakladım. Özellikle 13.09 tarihinde yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Öncelikle, odaların havalandırması yetersizdi; klima çalışırken odaya kötü bir koku geliyordu ve bu kokudan ancak camı açarak ku...
1-6 Eylül 2025 tarihleri arasında The X Belek Oteli'nde, Belek Serik’te, 4 kişi olarak konakladık. Konaklama süremiz boyunca birçok ciddi problemle karşılaştık. Bir gün, üçümüz birlikte asansörde mahsur kaldık ve asansördeki acil durum butonuna bastığımızda çıkan ses yetersizdi; biz bile zor duyduk....
23-29 Ağustos 2025 tarihleri arasında ailemle birlikte The X Belek Otel’de konakladık. Otele giriş yaptığımızda odamızın hazır olduğu söylendi; ancak yerde saç, kıl ve tüyler vardı. Tatil boyunca temizlik konusunda ciddi sıkıntılar yaşadık. Temizlik sonrası dahi yerde peçeteler ve kirler aynen duruy...
23-29 Ağustos 2025 tarihlerinde The X Belek Otel’de 4405 numaralı odada, eşim ve bebeğimle birlikte konakladım. Bu süreçte cüzdanımın içerisinde Zen Pırlanta Forevermark 0.25ct f color tektaş yüzüğüm ve tamtur yüzüğüm bulunuyordu. Konaklama boyunca cüzdanımı hiç kullanmadım, çıkış günü cüzdanımı açt...
15-17 Nisan 2024 tarihlerinde Antalya Belek’teki The X Otel’de konakladım. Otele girişte güzel bir şekilde karşılandık, ancak resepsiyonda odamızın hazır olmadığı bilgisi verildi ve yaklaşık 45 dakika beklemek zorunda kaldık. Odamıza geçtiğimizde ise ağır bir koku vardı. Ayrıca odada tirbuşon bulun...
22 Ağustos Cuma günü The X Belek Otel’de standart oda (oda no: 3413) için giriş yaptım. Giriş yaptığım andan itibaren odadaki yatakla ilgili yaşadığım problem bir türlü giderilmedi. Sabah 9’dan itibaren otel personeline toplam 6 kez başvurdum; ancak ilgisiz ve alakasız tavırlarla karşılaştım ve hiçb...
11 Ağustos - 16 Ağustos 2025 tarihleri arasında ailemle birlikte tatil için bu oteli tercih ettik. İlk giriş karşılama otelin girişi imkanları çok güzeldi. Fakat Suit odamıza çıktığımızda odanın çok pis olduğunu fark ettik. Hemen bildirdik ama maalesef çalışan kat görevlileri hiçbir şekilde Türkçe b...
29 Temmuz - 3 Ağustos 2023 tarihleri arasında The X Belek Otel’de 2004 numaralı odada konakladım. Toplamda 79.401 TL’lik ödememi kart ile gerçekleştirdim. Ancak bu süreçte yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle otelden son derece mutsuz ayrıldım. Otopark alanı toprak ve bakımsız olduğu için aracım tatil...
26-31 Temmuz tarihleri arasında The X Belek Otel'de Joly Tour aracılığıyla rezervasyon yaptırarak konakladım. Tatil boyunca otelde ciddi temizlik ve hijyen sorunlarıyla karşılaştık. Tüm havuzların içi kumlu, kirli ve bakımsızdı. Hatta havuzun içinde bulunan bir taştan dolayı parmağım kesildi. Odamız...
"Umarın bütün oteller kirman otelleri gibi kaliteye ulaşabilir. Teşekkürler…"
Eşim ve 8 yaşında oğlumla beraber başladığımız tatilin ilk dakikasından son dakikasına kadar birçok problem yaşadığım the X Belek otelde kendime daha çok stres yükleyerek geri döndüm. Sadece tek bir sıkıntıyı anlatacağım. 7 gece konakladığım otelde çocuğumun kullandığı çocuk aquaparkı son 4 günümüzd...
Açıldığı yıl aynı otelde konakladık ve o yıl çok güzeldi, bu sene ile alakası yok, kalite çok düşmüş. Yemekler hep aynı, tatlılar hep aynı. Yenecek bir şey buluyorsun, onu da sorun etmiyorum artık diyebilirim fakat temizlik çok sıkıntılı. Dört gün kaldığımız odada çarşaf değişimi yapılmadı. Her gün ...
X Belek otele 28 Haziran günü giriş yaptık, hemen ertesi günü 29 Haziran günü 4 yaşındaki kızım çocuk havuzunda iken elini havuz vakumu kaptı, çocuğumun çığlıklarına herkes etrafımıza toplandı. Vakum uzun süre kapatılamadı çocuğum çığlıklar içinde havuzda kaldı. Havuzun içinden kolunu çıkartamadıkla...
Yetişkin bölümü diye ayrılan bölüme herkes giriyor. Kısıtlama yok, hatta çocuklar bile vardı. Ayrıca odamın yanında, karşısında bile çocuklu aileler vardı. Çocuk sesleri olacaksa ben neden +16 alıyorum? Bundan dolayı, normal oda alsanız dahi yetişkin bölümünü kullanabilirsiniz. Ben boşuna fazladan p...
Sabah şezlonga güneş kremi ve bronzlaştırıcı bırakmıştım. O saatte kimse orada yoktu ve oldukça sakindi. Akabinde kahvaltı yapıp döndüğümde güneş kreminin ve bronzlaştırıcının yerinde olmadığını fark ettim. Havuz çalışanlarına, resepsiyona ve müşteri hizmetlerine ilettim. Sabah 9 da ilettiğim halde ...
Sayın Yetkili, Jolly Tur aracılığıyla 2025 Temmuz yaz sezonu kapsamında Antalya Belek’te bulunan The X Belek otelinde konaklamaktayım. Şu anda tatil...
Otel yemeklerinden kızım zehirlendi. Otelde ne ilaç, ne doktor ne de bu durumla ilgilenen kimse vardı. Hijyen yok, yemekler kötü ve pis şartlarda yapılıyor. Bu nedenlerden dolayı zehirleniyorsunuz ve kimsenin umurunda değil. Yemeklerden zehirlenen kızımın tatili zehir oldu. 10.000 lira doktor ve ila...
Otele yapılan tüm yorumları okudum, otelin ilk gününde çok abartılı yorumlar olduğunu düşündüm. İki günün sonunda ise tüm yorumların doğru ve tarafsız yapıldığını anladım. Oda temizliği yetersiz ve baştan savma, yemekler çok yetersiz, plaj ise oldukça uzak ve halk plajı. Çalışanlar ve animasyon ekib...
Lokasyon ve mimari yapısı ortalamanın üzerinde olmasına rağmen, bu kadar kötü hizmet alabileceğiniz nadir otellerden biri. Resepsiyondan başlayarak otelde çalışan personelin çoğu isteksiz görünüyor. Kimsenin oteldeki kullanım alanlarıyla ilgili bilgisi yok. Temizlik konusunda oldukça zayıflar. Günlü...
10-15 Haziran tarihleri arasında konaklayacaktık ancak sağlık sorunları nedeniyle iptal etmek zorunda kaldık. 7 ile 14 gün arasında iadenizin gerçekleşeceği söylendi. Bugün 21 gün oldu. Arıyorum, her seferinde 'Muhasebeye bildiriyoruz' diyorlar; aynı şey tekrarlanıyor ve iade hâlâ yapılmadı. İadenin...
