Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 whatsapp

2.701 Şikayet

10100
(9.179 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

A101 Kapıda Ödeme Çekildiği Ama Sipariş Gelmediği İçin Geri Ödeme Gecikmesi

profile
Berna
19 Mart 22:48
317
1
İlyas sonuçtan hiç memnun değil

Kumandadan Kapatınca TV Kendiliğinden Açılıyor Ve Çözüm Sunulmadı

profile
İlyas
19 Mart 22:07
488

A101 Motosiklet İptalinde 45 Bin TL İadesi Sağlanmıyor Ve Yazılı Yanıt Yok

profile
Emre
18 Mart 23:45
204
a101-motosiklet-iptalinde-45-bin-tl-iadesi-saglanmiyor-ve-yazili-yanit-yok-8.jpg
a101-motosiklet-iptalinde-45-bin-tl-iadesi-saglanmiyor-ve-yazili-yanit-yok-6.jpg
a101-motosiklet-iptalinde-45-bin-tl-iadesi-saglanmiyor-ve-yazili-yanit-yok-5.jpg
a101-motosiklet-iptalinde-45-bin-tl-iadesi-saglanmiyor-ve-yazili-yanit-yok-4.jpg
a101-motosiklet-iptalinde-45-bin-tl-iadesi-saglanmiyor-ve-yazili-yanit-yok-3.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

A101'den Motosiklet Siparişi Teslim Edilmedi, 2 Ay Süren Mağduriyet

profile
Murat
17 Mart 12:56
332
1
Kürşat sonuçtan hiç memnun değil

Uygulama Hatası Nedeniyle Dilimli Peynir Yerine Baton Kaşar Gönderildi, İade Reddedildi

profile
Kürşat
16 Mart 22:04
235
Uygulama Hatası Nedeniyle Dilimli Peynir Yerine Baton Kaşar Gönderildi, İade Reddedildi
uygulama-hatasi-nedeniyle-dilimli-peynir-yerine-baton-kasar-gonderildi-iade-reddedildi-6.jpg
uygulama-hatasi-nedeniyle-dilimli-peynir-yerine-baton-kasar-gonderildi-iade-reddedildi-5.jpg
uygulama-hatasi-nedeniyle-dilimli-peynir-yerine-baton-kasar-gonderildi-iade-reddedildi-4.jpg
uygulama-hatasi-nedeniyle-dilimli-peynir-yerine-baton-kasar-gonderildi-iade-reddedildi-3.jpg
uygulama-hatasi-nedeniyle-dilimli-peynir-yerine-baton-kasar-gonderildi-iade-reddedildi-2.jpg

6.956,90 TL Çekildi Ve Sipariş Oluşmadı

profile
Firdevs
16 Mart 16:44
162

A101 Zeytinburnu’da Gerçek Olmayan Motor Kampanyasıyla Mağduriyet

profile
Abdullah
07 Mart 16:36
393
a101-zeytinburnuda-gercek-olmayan-motor-kampanyasiyla-magduriyet-3.jpg
a101-zeytinburnuda-gercek-olmayan-motor-kampanyasiyla-magduriyet-2.jpg
a101-zeytinburnuda-gercek-olmayan-motor-kampanyasiyla-magduriyet-1.jpg

A101’den Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ve Bozuk Ürün İadesi Talebi

profile
Seren
07 Mart 11:57
432
A101’den Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ve Bozuk Ürün İadesi Talebi
a101den-son-kullanma-tarihi-gecmis-ve-bozuk-urun-iadesi-talebi-1.jpg
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

İade Gecikmesi Ve Çelişkili Müşteri Yanıtları

profile
Ayşegül
03 Mart 13:54
388
5
Hacı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

A101 Ürünün İlk Günden Bozuk Çıkması

profile
Hacı
26 Şubat 13:40
341

"Teşekkürler"

A101 Teslimat Gecikmesi Ve İade Sorunu

profile
İkra
23 Şubat 21:57
535
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

A101 Ekstra’da Sipariş Durumu “Hazırlanıyor” Kaldı, Ürün Teslim Edilmedi Ve İletişim Yok

profile
Ayşe
22 Şubat 23:46
679

A101 Nacho Cipsinde Görülen Siyah Yabancı Madde Sağlık Endişesi Yarattı

profile
Özgür
19 Şubat 00:34
438

A101 Kapıda Geciken Teslimat Ve Cevapsız Canlı Destek

profile
Mehmet
18 Şubat 23:39
446
a101-kapida-geciken-teslimat-ve-cevapsiz-canli-destek-1.jpg
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Kişisel Görüntülerin İzinsiz Paylaşılması Ve Mesleki İtibar Zedelenmesi

profile
Umut
18 Şubat 09:53
390

A101 Sahte WhatsApp Linkiyle Kredi Kartımdan 4.781 TL Çekildi

profile
Esra
17 Şubat 15:49
1.070
a101-sahte-whatsapp-linkiyle-kredi-kartimdan-4781-tl-cekildi-2.jpg
a101-sahte-whatsapp-linkiyle-kredi-kartimdan-4781-tl-cekildi-1.jpg
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

A101'den Satın Alınan Cipste Odun Parçaları Ve Küf Tespit Edildi

profile
Betül
13 Şubat 14:58
634
A101'den Satın Alınan Cipste Odun Parçaları Ve Küf Tespit Edildi
A101'den Satın Alınan Cipste Odun Parçaları Ve Küf Tespit Edildi
A101'den Satın Alınan Cipste Odun Parçaları Ve Küf Tespit Edildi

Garaj Home'dan Hasarlı Gardırop Değişimi İçin Bilgi Ve Teslimat Gecikmesi

profile
Osman
12 Şubat 13:50
529

A101 Yanlış Sipariş Teslimi ve İade Sorunu Çözülmedi

profile
Zerisah
10 Şubat 16:04
636
A101 Yanlış Sipariş Teslimi ve İade Sorunu Çözülmedi

A101'den Aldığım Hyundai 55 İnç TV Kendiliğinden Açılıyor Servis Yanıt Vermiyor

profile
Ali
07 Şubat 10:14
672
a101den-aldigim-hyundai-55-inc-tv-kendiliginden-aciliyor-servis-yanit-vermiyor-1.jpg

A101 Kategorileri

Marka Profili

A101 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

A101 WhatsApp kanalına nasıl girilir?

A101 WhatsApp Çözüm Merkezi, müşterilerin metin ve görsel üzerinden hızlı destek almasını sağlayan bir dijital iletişim kanalıdır. Bu kanala ulaşmak için tek yapmanız gereken, A101’in resmi telefon numarasını WhatsApp’ta rehberinize kaydedip sohbet başlatmaktır. WhatsApp Kanalına Erişim Adımları A101’in WhatsApp numarası 0850 808 21 01’dir ve aynı zamanda resmi bir işletme hesabı olarak kullanılmaktadır. Bu adımları izleyerek kanala kolayca girebilirsiniz: 1. Numarayı Rehbere Kaydedin Telefon rehberinize 0850 808 21 01 numarasını “A101 Müşteri Hizmetleri” adıyla ekleyin. Böylece WhatsApp’da numara otomatik olarak tanınır ve sohbet başlatmak daha hızlı olur. 2. WhatsApp’ta Yeni Sohbet Açın WhatsApp uygulamasını açın, “Yeni sohbet” butonuna dokunun ve rehberinizde kaydettiğiniz “A101 Müşteri Hizmetleri” numarasını seçin. 3. İlk Mesajı Gönderin Sohbet penceresine “Merhaba” gibi bir kelime yazıp gönderin. Sistem, otomatik yönlendirme menüsünü size sunacak ve ihtiyacınıza göre ilgili seçenekleri seçebileceksiniz. Bilgi Notu: WhatsApp üzerinden gönderilen mesajlar, haftanın 7 günü 09:00‑21:30 (bazı durumlarda 22:00) saatleri arasında canlı temsilciler tarafından yanıtlanır. Mesai dışı saatlerde ise otomatik yanıt sistemi devreye girer. Kısaca: - 0850 808 21 01 numarasını “A101 Müşteri Hizmetleri” olarak rehbere kaydedin. - WhatsApp’ta bu numarayla yeni bir sohbet başlatın. - “Merhaba” yazarak otomatik menüyü açın ve ihtiyacınıza uygun seçeneği seçin. - Canlı destek haftanın 7 günü 09:00‑21:30 saatleri arasında mevcuttur.

Ayarlardan telefon numarası nasıl değiştirilir?

Ayarlardan telefon numarası değiştirmek A101 uygulamasında doğrudan mümkün değildir. Mevcut telefon numarası birincil kimlik olduğundan, numarayı güncellemek için hesabı kapatıp yeni bir telefonla yeniden kayıt olmanız gerekir. 1. Hesabı Kapatın Uygulamaya giriş yapabiliyorsanız: Hesabım > Bilgilerim > Üyelik İptali ya da Hesabı Sil seçeneğini izleyin. Giriş yapamıyorsanız, 0850 808 21 01 numaralı Müşteri Hizmetlerini arayarak KVKK kapsamındaki “Veri Silme Hakkı”nı talep edin ve eski numaranıza ait kaydın silinmesini isteyin. 2. Yeni Üyelik Oluşturun Hesap silme işlemi tamamlandıktan sonra uygulama ana ekranından Kayıt Ol seçeneğini seçin. Yeni telefon numarasını girerek adımları takip edin ve sıfırdan üyelik oluşturun. 3. Veri ve Puan Kaybına Dikkat Eski hesaptaki sipariş geçmişi, favori listeleri ve kazanılmış puanlar yeni hesaba aktarılmaz. Bu bilgileri saklamak istiyorsanız, hesabı kapatmadan önce ilgili verileri manuel olarak not alın. Bilgi Notu: Telefon numarası “Primary Key” (birincil anahtar) olarak işlendiği için, mevcut oturum içinde numara değişikliği sistem tarafından engellenir; bu, güvenlik ve veri bütünlüğü amacıyla uygulanır. Kısaca: - Mevcut telefon numarası doğrudan değiştirilemez. - Hesabı silerek eski numarayı kaldırın. - Yeni telefonla sıfırdan kayıt olun. - Eski hesabın verileri yeni hesaba geçmez.