A101 whatsapp
2.537 şikayet
Garanti Kapsamında Valf Ve Conta Değişimi İstiyorum, Yetkili Servisin Haksız Ücret İddiası
A101 internet sitesinden Eylül 2024 ayında Fissler Vitaquick Premium 6 litre düdüklü tencere satın aldım. Ürün halen gar...anti kapsamındayken, kapağı tamamen kapalı olmasına rağmen hava basınç göstergesinin yukarı doğru yükselerek basınç oluşturmaması ve dolayısıyla işlevini yerine getirmemesi nedeniy

Video Şikayetler
901,75 TL İadem 25 Gün Geçmesine Rağmen Hâlâ Yansıtılmadı
A101 Kapıda uygulaması üzerinden oluşturduğum 9126052904560408 numaralı siparişimde kullandığım alışveriş çekini, 29 May...ıs tarihinde işlemi iptal etmeme rağmen hâlâ geri alamadım. 901,75 TL tutarındaki iade, üzerinden 25 gün geçmiş olmasına rağmen alışveriş çeki hesabıma yansıtılmadı ve sorun hâlâ ç
A101 Kapıda Tek Poşet Patlaması Ve Yanıtsız Şikayet
21 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Kartal Yakacık bölgesinden A101 Kapıda uygulaması üzerinden yaklaşık 1481 TL’lik mark...et alışverişi yaptım. Siparişimde hem sistemde hem faturada 5 poşet olarak görünmesine rağmen tüm ürünler tek poşete doldurulmuş. Poşet yolda patlamış, ürünler yola fırlamış şekild




A101 Kapıda Tarihi Geçmiş Kuruyemiş Gönderimi İçin Ücret İadesi Talebi
A101 Kapıda uygulaması üzerinden dün verdiğim siparişte gönderilen Çerezya Spesiyal Kokteyl Kuruyemişin son kullanma tar...ihinin 17.01.2025 olduğunu, yani tüketim tarihinin yaklaşık 1,5 yıl geçmiş olduğunu fark ettim. Ürünü kızım açıp tadının kötü olduğunu söyleyince paketin üzerindeki tarihe baktım v
İzinsiz Sipariş İptali Ve Geciken Teslimat Nedeniyle Mağduriyet
"Sorunu çözdüğü için A101 Genel müdürlüğüne teşekkür ederim."
11.06.2026 günü saat 09.11’de Antalya Döşemealtı Yeniköy, Cumhuriyet CD. No...:1 adresinde bulunan A101 mağazasından 14322021106633170002 fiş numarasıyla
A101'den Aldığım Ürün İadesi İçin Kod Girişi Yok, Destek Çözüm Sunmuyor
A101 den ugg markalı bir ürün almıştım, ürünü iade etmek için bir kod aldım ve Sürat Kargo bu kodu girebilecek bir alan ...olmadığını söyledi. Destek için A101 i aradığımda hiçbir şekilde ulaşamadım. Canlı destek kısmından WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım yine cevap yok. Resmen karşımda bir muhatap

Robot Süpürgem Çalışmıyor, Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmiyor
Kiwi 4090 model robot süpürgeyi yaklaşık dört yıl önce Erzurum’da A101 mağazasından satın aldım. Son bir aydır cihazın f...ırçaları dönmüyor, ayrıca süpürge sürekli geri geri gidiyor ve normal şekilde çalışmıyor. Ürün garanti kapsamı dışında olsa bile bu kadar kısa sürede bu şekilde kullanılamaz hale g

A101'te Garanti Kapsamındaki Rende Hemen İadesi Ve Çözüm Talebi
16 Ekim 2025 tarihinde A101’in İstanbul online sitesi üzerinden Tefal marka elektronik rende satın aldım. Ürünü sadece 3...–4 kez havuç rendelemek için kullandım ve kısa süre içinde bozuldu. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen yaşadığım bu arızadan sonra mağdur edildim. Mart ayında arıza nedeniyle A1
A101'de Kırılan Nescafe Gold İçin Haksız Ücret Tahsilatı
Edirne İpsala Yenikarpuzlu A101 şubesinde 15 Haziran Pazartesi günü yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. İndirimde o...lan cam kavanoz Nescafe Gold aldım ve kasada diğer ürünlerle birlikte bant üzerine koydum. Ürün banttan düşerek kırıldı, ben yere atmadım veya kasıtlı bir hareket yapmadım, sadece

Yanlış Deterjan Gönderildi, Kurye Gelmedi
10 Haziran’da A101 Kapıda üzerinden verdiğim siparişte 9 kilo toz deterjan yanlış ürün olarak tarafıma teslim edildi. Bu...nun üzerine aynı gün içinde iade talebi oluşturdum ve 11 Haziran’da kuryenin adresten ürünü alacağı bilgisi verildi. Samsun Atakum’daki adresimde, bu bilgiye güvenerek yaklaşık 6 s
A101 Online Siparişinde Teslim Edilmemesi Ve İzinsiz İade
13 Haziran’da saat 16.30 civarında A101 online sisteminden market gıda alışverişi yaptım. Ödemem alındı ve siparişimin 2...0.00–22.00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Ertesi gün misafirim geleceği için rahatça evde kalarak bu saatler arasında siparişimi bekledim. Saat 22.30’da kurye
A101 Geçici Tescil Belgesi Teslimi Gecikti
16.04.2026 tarihinde Çorum merkez üçtutlar Mahallesi, eşref hoca Caddesi no:** adresinde bulunan A101 şubesinden Volta e...v2 elektrikli araç satın aldım. Satın alma sürecinden sonra hem Volta bayiliği merkezini hem de A101 genel merkezini yaklaşık 3 ay boyunca arayarak evrakların tamamlanmasını bekled
Kredi Kartımdan Çekilen Salça Ücreti İade Edilmedi
10 Haziran akşamı saat yaklaşık 19.30’da A101 Kapımda uygulaması üzerinden kızım S**** D***** U******, siparişi benim ad...ıma oluşturdu ve ödemeyi de benim kredi kartımdan çekilecek şekilde yaptı. Sipariş numaram 9126061038260871’dir, Konya Melikşah Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve siparişim eve tesli
A101 Mağazasında Satın Alınan Cep Telefonunun Garantisi Yerine Getirilmedi
01.05.2026 tarihinde Antalya Konyaaltı Hurma Mahallesi’indeki A101 mağazasından Nuba v70 marka cep telefonu satın aldım.... Yaklaşık bir ay bile dolmadan telefonda ciddi kasılmalar ve ekranda sorunlar ortaya çıktı. Yeni aldığım bir telefonda bu kadar kısa sürede böyle problemler yaşamam kabul edilebili
B*****’in Mağaza İçinde Yüksek Sesli Ve Hakaretli Poşet Uyarısı Müşteriyi Rencide Etti
09.05.2026 tarihinde saat 19.00–20.00 sularında Çorum Merkez Ata 1. Sokak’taki A101 şubenizden alışveriş yaptığım sırada..., yıllardır müşterisi olduğum bu mağazada son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. İhtiyacım olan iki adet şeffaf poşeti almıştım. Bu esnada mağaza personelinizden, adını kasiy
A101 Ve Bisan'dan Kurulum Desteği Eksikliği Ve Geri Ödeme İsteği
29 Mayıs tarihinde A101 online üzerinden 3126052900471780 sipariş numarası ile Bisan mtx 7100 27,5 Jant 3X7 Vites Dağ Bi...sikleti Mat Siyah Krom model bisiklet satın aldım. Bayram sonrasında ürün tarafıma teslim edildi. Koli üzerinde “Servis gelmeden paketi açmayınız” uyarısı ve servis yönlendirmesi i

Kırık Televizyon Ve A101'in Cevapsız İade Süreci
A101 Kapıda uygulaması üzerinden 4 Haziran 2026 tarihinde Hi Level marka 65 inç televizyon satın aldım. Ürün için 23.999... TL’yi peşin olarak ödedim. 5 Haziran 2026 tarihinde Çiğli / İzmir adresimde kurulum yapıldı ve kurulum sırasında televizyonun kırık olduğu fark edildi, ürün hiç kullanılmadı. Hem
A101 Online Siparişinde Şarj Cihazı Eksik İade Talebim Cevapsız
01.05.2026 tarihinde A101’in online mağazasından Gaziantep/Şahinbey adresime teslim edilmek üzere Sinbo svc-8636 dikey s...üpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutudan şarj cihazının çıkmadığını gördüm. Ürünü 3.799 TL ödeyerek aldım ve eksik parçayla kullanmam mümkün değil. A101’i defalarca tele
A101'den Klimanın Dış Ünitesi Gelmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamadı
12.05.2026 tarihinde A101 mağazacılık online üzerinden 3126051258000942 numaralı siparişle, 47.999 TL ödeyerek kredi kar...tı ile bir klima satın aldım. Ancak ürünün dış ünitesi yaklaşık bir aydır tarafıma gönderilmedi ve bu nedenle klimayı kullanamıyorum. Süreç boyunca WhatsApp mesaj hattı üzerinden
A101 Mağazasındaki Yanıltıcı İndirim Ve Şikayet Açma Zorluğu
07.06.2026 tarihinde saat 20:50 civarında A101 Güzelyurt Rose Bay mağazasından yaklaşık 873 TL’lik alışveriş yaptım. Mağ...azada Beypazarı soda reyonunda “fazla al indirim kazan” şeklinde bir indirim yazısı gördüm ve bu ibareye güvenerek büyük bir paketi alıp alışveriş arabasına koydum. Eve döndükten s
A101 Uygulamasında Telefon Numarası Güncelleme Sorunu
A101 mobil uygulamasında profil bilgilerimde kayıtlı telefon numaramı uzun süredir güncelleyemiyorum. Uygulama içinde nu...mara değiştirmek için herhangi bir güncelleme seçeneği sunulmuyor, bu nedenle yeni numaramı sisteme tanımlayamıyorum. WhatsApp üzerinden de A101 ile iletişime geçmeye çalıştım anc
A101 Mağazasından İade Sürecindeki Uzun Bekleme Ve Ücret İadesi Sorunu
18.04.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Yeni Mah. Engin Sokak’taki A101 şubesinden 2.799 TL tutarında Kiwi marka bir ...dikiş makinesi aldım. Ürünü hiç kullanmama rağmen iade sürecim yaklaşık iki aydır sonuçlandırılmıyor. 05.05.2026 tarihinde Kiwi firması ürünle ilgili iade raporumu verdi. Aynı gün
Kırık Blender Kapağı İçin Kiwi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
A101’den yaklaşık iki hafta önce Kiwi kc8250 model blender satın aldım. Ürünü eve getirip açtığımda kapağının kırık oldu...ğunu fark ettim ancak ürünü geri göndermedim, yalnızca kapağını ücretini ödeyerek satın almak istedim. Bu talebim için Kiwi müşteri hizmetlerine telefon, mail ve WhatsApp üzerinde




























