Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 whatsapp

2.626 Şikayet

10100
(9.507 değerlendirme)
Şikayet Yaz

A101 Kabak Çekirdeği İçinde Yarı Çekirdek Ve Kirli Görünüm

profile
Ozan
07 Mayıs 17:50
13
A101 Kabak Çekirdeği İçinde Yarı Çekirdek Ve Kirli Görünüm
A101 Kabak Çekirdeği İçinde Yarı Çekirdek Ve Kirli Görünüm
A101 Kabak Çekirdeği İçinde Yarı Çekirdek Ve Kirli Görünüm
A101 Kabak Çekirdeği İçinde Yarı Çekirdek Ve Kirli Görünüm
a101-kabak-cekirdegi-icinde-yari-cekirdek-ve-kirli-gorunum-4.jpg

Video Şikayetler

A101 Personelinin Müşteriyi Yok Sayması Ve Ürünü Başkasına Vermesi

profile
Mehmet
07 Mayıs 14:51
111

Yetkisiz A101 Temsilcisi Tarafından Kimlik Fotoğrafı Talebi Ve Açıklama İsteği

profile
Baran
06 Mayıs 14:30
93
Yetkisiz A101 Temsilcisi Tarafından Kimlik Fotoğrafı Talebi Ve Açıklama İsteği
Yetkisiz A101 Temsilcisi Tarafından Kimlik Fotoğrafı Talebi Ve Açıklama İsteği

Kırık Gelen Dolap İçin Acil Değişim Ve Geri Dönüş Talebi

profile
İrem
06 Mayıs 11:34
150
Kırık Gelen Dolap İçin Acil Değişim Ve Geri Dönüş Talebi
Kırık Gelen Dolap İçin Acil Değişim Ve Geri Dönüş Talebi
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Yemek Seti Parçaları İçin Değişim Talebi

profile
Gizem
04 Mayıs 11:48
149

Sepette 2 Kg Limon Yerine 2 Çürük Limon Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmeti

profile
Peray
03 Mayıs 21:07
228
Sepette 2 Kg Limon Yerine 2 Çürük Limon Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmeti
Sepette 2 Kg Limon Yerine 2 Çürük Limon Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmeti
sepette-2kg-limon-yerine-2-curuk-limon-ve-cozum-sunmayan-musteri-hizmeti-2.jpg
sepette-2kg-limon-yerine-2-curuk-limon-ve-cozum-sunmayan-musteri-hizmeti-1.jpg
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

A101 Kapıda Sipariş İptali Ve Ödeme İadesi Sorunu

profile
Betül
30 Nisan 19:19
241
1
Fulya sonuçtan hiç memnun değil

A101 Mağazasında Fiyat Farkı Ve Kaba Personel Tutumu

profile
Fulya
29 Nisan 09:38
455

A101 Mağazasında Chia Tohumu Fiyat Farkı Ve Yanıtsız WhatsApp İletişimi

profile
Ahmet
24 Nisan 14:13
285
a101-magazasinda-chia-tohumu-fiyat-farki-ve-yanitsiz-whatsapp-iletisimi-2.jpg
a101-magazasinda-chia-tohumu-fiyat-farki-ve-yanitsiz-whatsapp-iletisimi-1.jpg

İade Edilen 2.200 TL Kredi Kartıma Yatırılmadı Ve Yanıltıcı Bilgi

profile
Mehmet
23 Nisan 17:16
362
iade-edilen-2200-tl-kredi-kartima-yatirilmadi-ve-yaniltici-bilgi-1.jpg
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Ariel Deterjanı Yerine Çiçeğim Temizleyicisi Gönderildi Ve İade Talebi

profile
Filiz
22 Nisan 22:31
253
onaysiz-ariel-deterjani-yerine-cicegim-temizleyicisi-gonderildi-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

A101 Kapıda Sipariş İptali Seçeneği Eksik Ve Gecikme Şikayeti

profile
Fatih
19 Nisan 21:07
396
A101 Kapıda Sipariş İptali Seçeneği Eksik Ve Gecikme Şikayeti
A101 Kapıda Sipariş İptali Seçeneği Eksik Ve Gecikme Şikayeti
a101-kapida-siparis-iptali-secenegi-eksik-ve-gecikme-sikayeti-2.jpg
5
Çiler sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Çiler
17 Nisan 16:09
-

"Teşekkürler"

Çiler Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yanlış Ürün, Eksik Ürünler Ve Teslim Edildi Görüntüsü Sorunu

profile
Dia
16 Nisan 10:58
384
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

A101 Ekstra Siparişimin Hazırlıkta Uzun Süre Beklemesi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Alamaması

profile
Melike
13 Nisan 19:25
454

Bozuk Köfte Ve Süt Ürünleri İçin İade Talebim Reddedildi

profile
Sena
13 Nisan 18:58
419
Bozuk Köfte Ve Süt Ürünleri İçin İade Talebim Reddedildi
Bozuk Köfte Ve Süt Ürünleri İçin İade Talebim Reddedildi
bozuk-kofte-ve-sut-urunleri-icin-iade-talebim-reddedildi-4.jpg
bozuk-kofte-ve-sut-urunleri-icin-iade-talebim-reddedildi-3.jpg
1
Dicle sonuçtan hiç memnun değil

A101'ten Satın Alınan Smeg Kızartma Makinesinin Ayıplı Olması Nedeniyle Ücretsiz Değişim Ve İade Talebi

profile
Dicle
09 Nisan 12:49
668

A101'den Aldığım Kırık Koşu Bandı İçin İade Ve Değişim Talebi

profile
Nesibe
08 Nisan 14:44
1.380
A101'den Aldığım Kırık Koşu Bandı İçin İade Ve Değişim Talebi
A101'den Aldığım Kırık Koşu Bandı İçin İade Ve Değişim Talebi
4
Neşe sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Neşe
05 Nisan 18:44
203
Neşe Şikayetini Yayından Kaldırdı

A101 Kategorileri

Marka Profili

A101 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

A101 WhatsApp kanalına nasıl girilir?

A101 WhatsApp Çözüm Merkezi, müşterilerin metin ve görsel üzerinden hızlı destek almasını sağlayan bir dijital iletişim kanalıdır. Bu kanala ulaşmak için tek yapmanız gereken, A101’in resmi telefon numarasını WhatsApp’ta rehberinize kaydedip sohbet başlatmaktır. WhatsApp Kanalına Erişim Adımları A101’in WhatsApp numarası 0850 808 21 01’dir ve aynı zamanda resmi bir işletme hesabı olarak kullanılmaktadır. Bu adımları izleyerek kanala kolayca girebilirsiniz: 1. Numarayı Rehbere Kaydedin Telefon rehberinize 0850 808 21 01 numarasını “A101 Müşteri Hizmetleri” adıyla ekleyin. Böylece WhatsApp’da numara otomatik olarak tanınır ve sohbet başlatmak daha hızlı olur. 2. WhatsApp’ta Yeni Sohbet Açın WhatsApp uygulamasını açın, “Yeni sohbet” butonuna dokunun ve rehberinizde kaydettiğiniz “A101 Müşteri Hizmetleri” numarasını seçin. 3. İlk Mesajı Gönderin Sohbet penceresine “Merhaba” gibi bir kelime yazıp gönderin. Sistem, otomatik yönlendirme menüsünü size sunacak ve ihtiyacınıza göre ilgili seçenekleri seçebileceksiniz. Bilgi Notu: WhatsApp üzerinden gönderilen mesajlar, haftanın 7 günü 09:00‑21:30 (bazı durumlarda 22:00) saatleri arasında canlı temsilciler tarafından yanıtlanır. Mesai dışı saatlerde ise otomatik yanıt sistemi devreye girer. Kısaca: - 0850 808 21 01 numarasını “A101 Müşteri Hizmetleri” olarak rehbere kaydedin. - WhatsApp’ta bu numarayla yeni bir sohbet başlatın. - “Merhaba” yazarak otomatik menüyü açın ve ihtiyacınıza uygun seçeneği seçin. - Canlı destek haftanın 7 günü 09:00‑21:30 saatleri arasında mevcuttur.

Ayarlardan telefon numarası nasıl değiştirilir?

Ayarlardan telefon numarası değiştirmek A101 uygulamasında doğrudan mümkün değildir. Mevcut telefon numarası birincil kimlik olduğundan, numarayı güncellemek için hesabı kapatıp yeni bir telefonla yeniden kayıt olmanız gerekir. 1. Hesabı Kapatın Uygulamaya giriş yapabiliyorsanız: Hesabım > Bilgilerim > Üyelik İptali ya da Hesabı Sil seçeneğini izleyin. Giriş yapamıyorsanız, 0850 808 21 01 numaralı Müşteri Hizmetlerini arayarak KVKK kapsamındaki “Veri Silme Hakkı”nı talep edin ve eski numaranıza ait kaydın silinmesini isteyin. 2. Yeni Üyelik Oluşturun Hesap silme işlemi tamamlandıktan sonra uygulama ana ekranından Kayıt Ol seçeneğini seçin. Yeni telefon numarasını girerek adımları takip edin ve sıfırdan üyelik oluşturun. 3. Veri ve Puan Kaybına Dikkat Eski hesaptaki sipariş geçmişi, favori listeleri ve kazanılmış puanlar yeni hesaba aktarılmaz. Bu bilgileri saklamak istiyorsanız, hesabı kapatmadan önce ilgili verileri manuel olarak not alın. Bilgi Notu: Telefon numarası “Primary Key” (birincil anahtar) olarak işlendiği için, mevcut oturum içinde numara değişikliği sistem tarafından engellenir; bu, güvenlik ve veri bütünlüğü amacıyla uygulanır. Kısaca: - Mevcut telefon numarası doğrudan değiştirilemez. - Hesabı silerek eski numarayı kaldırın. - Yeni telefonla sıfırdan kayıt olun. - Eski hesabın verileri yeni hesaba geçmez.