Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 whatsapp

2.721 Şikayet
10100
(8.959 değerlendirme)
Şikayet Yaz

A101 Kapıda: Eksik Ürünler Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
İhsan
07 Eylül 2025 20:10
1.829
1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

A101 Teslim Alınan Yufka Ürünü Kısa Sürede Küflendi, İade Talebim Reddedildi!

profile
Gökçe
03 Eylül 2025 17:44
1.416
A101 Teslim Alınan Yufka Ürünü Kısa Sürede Küflendi, İade Talebim Reddedildi!
A101 Teslim Alınan Yufka Ürünü Kısa Sürede Küflendi, İade Talebim Reddedildi!
A101 Teslim Alınan Yufka Ürünü Kısa Sürede Küflendi, İade Talebim Reddedildi!
a101-teslim-alinan-yufka-urunu-kisa-surede-kuflendi-iade-talebim-reddedildi-3.jpg
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünler Ve İletişimsizlik

profile
Adem
03 Eylül 2025 10:35
992
Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürünler Ve İletişimsizlik

A101'den Tarihi Geçmiş Ürün Teslimatı Ve İletişim Sorunu

profile
Adem
03 Eylül 2025 10:35
913
A101'den Tarihi Geçmiş Ürün Teslimatı Ve İletişim Sorunu
1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Termos Teslimatı Sonrası Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

profile
Mehtap
03 Eylül 2025 09:51
4.460
Defolu Termos Teslimatı Sonrası Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek
Defolu Termos Teslimatı Sonrası Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek
Defolu Termos Teslimatı Sonrası Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek
Defolu Termos Teslimatı Sonrası Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek
+1
defolu-termos-teslimati-sonrasi-musteri-hizmetlerinden-yetersiz-destek-8.jpg
defolu-termos-teslimati-sonrasi-musteri-hizmetlerinden-yetersiz-destek-6.jpg
defolu-termos-teslimati-sonrasi-musteri-hizmetlerinden-yetersiz-destek-2.jpg

Kırık Ekranlı TV İçin A101 Ve Awox'tan Yetersiz Destek, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Hülya
02 Eylül 2025 17:40
1.070
Kırık Ekranlı TV İçin A101 Ve Awox'tan Yetersiz Destek, Mağduriyetim Giderilmiyor
kirik-ekranli-tv-icin-a101-ve-awoxtan-yetersiz-destek-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

A101 Kapıda Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik Ve Sorunlu Ürün Teslimatı

profile
Ömer
29 Ağustos 2025 19:57
808
a101-kapida-musteri-hizmetlerinde-ilgisizlik-ve-sorunlu-urun-teslimati-1.jpg

Sahte Kampanya Nedeniyle Güven Kaybı Ve Uyarı Talebi

profile
Resul
27 Ağustos 2025 23:10
1.886
sahte-kampanya-nedeniyle-guven-kaybi-ve-uyari-talebi-3.jpg
sahte-kampanya-nedeniyle-guven-kaybi-ve-uyari-talebi-2.jpg

A101'den Alınan Ayıplı Kalem İçin İade Ve Çözüm Sağlanmıyor

profile
Asmin
24 Ağustos 2025 12:29
1.029

Garanti Kapsamında Kahve Makinem Arızalı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
Fatma
23 Ağustos 2025 11:00
1.122
garanti-kapsaminda-kahve-makinem-arizali-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-1.jpg
1
Ayse sonuçtan hiç memnun değil

A101'de Sodexo Kartımdan İki Kez Ücret Çekildi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ayse
22 Ağustos 2025 13:43
2.105
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Fatura Verilmediği İçin Motosikletimi Kullanamıyorum, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Kemal
21 Ağustos 2025 23:12
1.075

A101den Alınan Üründe Eksik Ve Hatalı Parçalar İade Sürecinde Mağduriyet

profile
İlker
19 Ağustos 2025 18:24
1.357
A101den Alınan Üründe Eksik Ve Hatalı Parçalar İade Sürecinde Mağduriyet
A101den Alınan Üründe Eksik Ve Hatalı Parçalar İade Sürecinde Mağduriyet
1
Celo sonuçtan hiç memnun değil

A101 Online Siparişimde Eksik Ve Yanlış Ürün Teslimatı, Belirsiz İade Süreci

profile
Celo
19 Ağustos 2025 12:19
2.400
1
Omar sonuçtan hiç memnun değil

A101 Kapıda Siparişimde Erimiş Ve Ezilmiş Çikolatalar Teslim Edildi

profile
Omar
15 Ağustos 2025 17:15
941

Süpürgem 27 Gündür Serviste Yasal Süre Aşıldı Bilgi Verilmiyor

profile
Selçuk
12 Ağustos 2025 10:37
740

A101den Aldığım İki Kulaklık Da Çalışmadı Orijinalliği Şüpheli İade Süreci Sorunlu

profile
Mehmet
08 Ağustos 2025 21:13
1.555
a101den-aldigim-iki-kulaklik-da-calismadi-orijinalligi-supheli-iade-sureci-sorunlu-4.pdf
a101den-aldigim-iki-kulaklik-da-calismadi-orijinalligi-supheli-iade-sureci-sorunlu-3.pdf

Bisiklet Kurulumu İçin Söz Verilen Servis Sağlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Haluk
08 Ağustos 2025 12:31
1.896
bisiklet-kurulumu-icin-soz-verilen-servis-saglanmadi-magduriyet-yasiyorum-1.pdf
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sürecinde İlgisizlik Ve Gecikme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Süleyman
08 Ağustos 2025 09:32
2.949

A101 Kervan Gıda Şikayeti

profile
Miraç
06 Ağustos 2025 23:35
1.744

profile
Sümeyye
31 Temmuz 2025 19:22
636
A101 Kategorileri

Marka Profili

A101 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

A101 WhatsApp kanalına nasıl girilir?
A101 WhatsApp Çözüm Merkezi, müşterilerin metin ve görsel üzerinden hızlı destek almasını sağlayan bir dijital iletişim kanalıdır. Bu kanala ulaşmak için tek yapmanız gereken, A101’in resmi telefon numarasını WhatsApp’ta rehberinize kaydedip sohbet başlatmaktır. WhatsApp Kanalına Erişim Adımları A101’in WhatsApp numarası 0850 808 21 01’dir ve aynı zamanda resmi bir işletme hesabı olarak kullanılmaktadır. Bu adımları izleyerek kanala kolayca girebilirsiniz: 1. Numarayı Rehbere Kaydedin Telefon rehberinize 0850 808 21 01 numarasını “A101 Müşteri Hizmetleri” adıyla ekleyin. Böylece WhatsApp’da numara otomatik olarak tanınır ve sohbet başlatmak daha hızlı olur. 2. WhatsApp’ta Yeni Sohbet Açın WhatsApp uygulamasını açın, “Yeni sohbet” butonuna dokunun ve rehberinizde kaydettiğiniz “A101 Müşteri Hizmetleri” numarasını seçin. 3. İlk Mesajı Gönderin Sohbet penceresine “Merhaba” gibi bir kelime yazıp gönderin. Sistem, otomatik yönlendirme menüsünü size sunacak ve ihtiyacınıza göre ilgili seçenekleri seçebileceksiniz. Bilgi Notu: WhatsApp üzerinden gönderilen mesajlar, haftanın 7 günü 09:00‑21:30 (bazı durumlarda 22:00) saatleri arasında canlı temsilciler tarafından yanıtlanır. Mesai dışı saatlerde ise otomatik yanıt sistemi devreye girer. Kısaca: - 0850 808 21 01 numarasını “A101 Müşteri Hizmetleri” olarak rehbere kaydedin. - WhatsApp’ta bu numarayla yeni bir sohbet başlatın. - “Merhaba” yazarak otomatik menüyü açın ve ihtiyacınıza uygun seçeneği seçin. - Canlı destek haftanın 7 günü 09:00‑21:30 saatleri arasında mevcuttur.
Ayarlardan telefon numarası nasıl değiştirilir?
Ayarlardan telefon numarası değiştirmek A101 uygulamasında doğrudan mümkün değildir. Mevcut telefon numarası birincil kimlik olduğundan, numarayı güncellemek için hesabı kapatıp yeni bir telefonla yeniden kayıt olmanız gerekir. 1. Hesabı Kapatın Uygulamaya giriş yapabiliyorsanız: Hesabım > Bilgilerim > Üyelik İptali ya da Hesabı Sil seçeneğini izleyin. Giriş yapamıyorsanız, 0850 808 21 01 numaralı Müşteri Hizmetlerini arayarak KVKK kapsamındaki “Veri Silme Hakkı”nı talep edin ve eski numaranıza ait kaydın silinmesini isteyin. 2. Yeni Üyelik Oluşturun Hesap silme işlemi tamamlandıktan sonra uygulama ana ekranından Kayıt Ol seçeneğini seçin. Yeni telefon numarasını girerek adımları takip edin ve sıfırdan üyelik oluşturun. 3. Veri ve Puan Kaybına Dikkat Eski hesaptaki sipariş geçmişi, favori listeleri ve kazanılmış puanlar yeni hesaba aktarılmaz. Bu bilgileri saklamak istiyorsanız, hesabı kapatmadan önce ilgili verileri manuel olarak not alın. Bilgi Notu: Telefon numarası “Primary Key” (birincil anahtar) olarak işlendiği için, mevcut oturum içinde numara değişikliği sistem tarafından engellenir; bu, güvenlik ve veri bütünlüğü amacıyla uygulanır. Kısaca: - Mevcut telefon numarası doğrudan değiştirilemez. - Hesabı silerek eski numarayı kaldırın. - Yeni telefonla sıfırdan kayıt olun. - Eski hesabın verileri yeni hesaba geçmez.