Küflü Ve Çürük Gıda Teslimatı, İade Sürecinde Cevapsızlık


Ben bu firmanın; bozuk, çürük, sararmış, etiketsiz ambalajsız ve tarihi geçmiş gibi ürünleri insanlara kapıda uygulamasıyla ellerinden çıkarmak için bir yol izlediklerini düşünmeye başladım çünkü mantıklı bir açıklama gelmiyor aklıma belki de daha uygun fiyatlı satıyoruz nasılsa diye böyle yapmayı hak mı görüyorlar kendilerinde ben anlamayamadım.






A101’in online satış sitesi üzerinden kuzenim M***** adına, benim için Giresun ili Espiye ilçesi Güzelyurt köyüne teslim edilmek üzere Samsung marka bir buzdolabı siparişi verildi. Sipariş oluşturulurken teslimat şekli “kapıda teslim” olarak seçildi ve bu şekilde onaylandı. 3126041553526999 numaralı...

12 Ocak tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden, şirketin vermiş olduğu dijital kupon ile alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden ikisi için 14 Ocak tarihinde iade süreci başlattım ve sistemde bu iki ürünün iadesi gerçekleşmiş olarak görünüyor olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 11 gün geçmesine kar...
16 Mart tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden sipariş vermeye çalıştım. Ödeme aşamasında banka kartımdan 1.017 TL 50 kuruş tutar aynı işlem için iki kez çekilmesine rağmen sistemde hiçbir şekilde sipariş oluşturulmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk aradığımda, fazla ...
10 Haziran salı günü A101 kapıda uygulamasından 9125061075260646 numaralı siparişi verdim. Sipariş oluştururken olası bir eksik üründe telefonla aranmamı istedim. Siparişimdeki Elseve şampuan yerine A101 kafasına göre ürünü değiştirip, beni aramadan başka bir Elseve şampuan göndermiş. Hızlıca iade s...





Yorumlar