to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim 2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden vermiş olduğum 9125102862738961 numaralı siparişim tarafıma teslim edildi. Ancak siparişimde yer alan 3 adet 5 litrelik su ürünü tarafıma teslim edilmedi. Teslimat formunun sağ üst köşesinde “su var” ibaresi açıkça yazmasına rağmen, bu ürünleri...
18 Ekim’de A101 Ekstra üzerinden Birkenstock Arizona model bir ürün siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 3125101848036015. Ancak ürün elime hiç ulaşmadığı halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Teslimat adresim Gaziosmanpaşa’dır. Sorunun çözümü için h...
A101 online üyeliğim eski telefon numarama kayıtlı olduğu için uzun süredir giriş yapamıyorum. Numaram değiştiği için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de uygulama üzerinden şifre yenilemeyi denedim, ayrıca WhatsApp hattınıza da yazdım fakat hiçbir şekilde çözüm bul...
26.10.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden verdiğim 9125102657030127 numaralı siparişim, 27.10.2025 tarihinde hiçbir gerekçe olmadan ve tarafıma ulaşılmadan iptal edildi. Evde olmama rağmen sistemde “adreste bulunamadığım” belirtilmiş; ancak ne bir telefonla arandım ne de zile basıldı. Ay...
Eylül ayının 2’sinden bu yana A101 şubesinden satın aldığım Kivi marka çapa makinesinin para iadesini bekliyorum. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen yaşadığım sorun sonrasında Hakem Heyeti'ne başvurdum ve para iadesi kararı çıktı. Karar örneğini hem WhatsApp adreslerine hem de A101’in resmi e-post...
23.10.2025 tarihinde Ankara Batıkent A101 şubesinden 9125102344327833 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 12 adet Eti Puf aldım, tamamı son kullanma tarihi geçmiş olarak gönderildi. Ayrıca Dekstar yumuşak şeker siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Daha önce de benze...
16/10/2025 tarihinde A101 online mağazasından Akel af016 model davul fırın siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125101671537488. Ürün 19/10/2025 tarihinde tarafıma ulaştı. Paketin yanları açılmıştı ve ürünü açtığımda fırının ayaklarının kırık olduğunu gördüm. Hemen ardından A101 müşteri hizmetleriyle...
18.10.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 2 adet 3 kg yoğurt siparişi verdim. Siparişim aynı gün Konya, Meram adresime teslim edildi. Ancak ürünlerin son kullanma tarihi 23.10.2025 olarak belirtilmişti ve teslim aldığımda son kullanma tarihine sadece 5 gün kalmıştı. Bu nedenle ürünleri i...
A101 Kahta/Adıyaman şubesinde daha önce “A101 Kapıda” hizmetini sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum. Ancak yaklaşık 2-3 aydır bulunduğum konuma bu ...
"Günler sonra sonunda her gün uğraşım sonucu ücret iadesi yapıldı. Müşterinin kendi parasının peşinde koşmak zorunda kalması fazlasıyla can sıkıcı. Başka markalar eksik/yanlış gelmesi durumunda aynı gün iade yapıyor, A101 de kesinlikle bu sisteme geçmeli. Kaçıncı yüzyılda yaşıyoruz koskoca zincir marketin yapacağı 220 TL gibi cüzi bir ücretin iadesi bile günler sürüyor, ki üstünde durmasaydım aylarca yapılmazdı bu iade eminim."
10.10.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden Onvo marka 43 inç televizyon satın aldım (Sipariş No: 9125101050479555). Ancak daha büyük bir televizyon almaya karar verdiğim için, kutusunu hiç açmadığım ve hiçbir şekilde kullanmadığım ürünü aynı gün iade etmek istedim. İade talebimi 10.10.20...
2 Ekim tarihinde A101 online mağazasından Namet marka sucuk satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra, henüz hiç açmadan, üzerinde küf oluştuğunu ve kötü bir koku yayıldığını fark ettim. 10 Ekim’de iade talebinde bulundum. Ancak hem canlı destek hem de WhatsApp hattı üzerinden yaptığım ...
09.10.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden verdiğim ve Erzurum Yakutiye Hilalkent adresine teslim edilen siparişimde, 65 TL tutarında aldığım sütlerin son kullanma tarihinin 03.10.2025 olduğunu teslim aldıktan sonra fark ettim. Defalarca sipariş notunda uzun ömürlü ve tarihi geçmemiş ürün...
17.09.2024 tarihinde Ankara Kardelen A101 şubesinden aldığım Wiko t60 model telefonum şarj olmamaya başladı. Cihazı garanti kapsamında 09.09.2024’te servise gönderdim ve bana 214393049365 numaralı servis fişi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Müşteri...
25/06/2025 tarihinde A101’den satın aldığım Piranha psg-1628 oto yıkama tabancası, arızalandığı için 31/07/2025’te teknik servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ürünün iadesine karar verildi ve 20/09/2025 tarihinde iade kararıyla birlikte ürün bana geri gönderildi. Elimde teknik servis taraf...
A101 üzerinden 3125092261624455 numaralı siparişim için DHL ecommerce ile gönderim yapılacağı bildirildi. Ancak DHL’in internet sitesinde A101 seçeneği bulunmadığı için sipariş ve teslimat kodlarımı sisteme giremiyorum ve bu nedenle kargomun nerede olduğunu göremiyorum. Yaklaşık 2 gündür kargomu tak...
3 Eylül 2024 tarihinde Uşak Dikilitaş A101 şubesinden oğlumun ev arkadaşının annesiyle birlikte yaklaşık 6.000 TL tutarında alışveriş yaptık. 3.000 TL’sini ben ödedim, kalan 3.000 TL’yi ise arkadaş ödeyecekti. Ancak onun kartında sorun çıkınca, benim Hadi Kart’ımdan ödediğim 3.000 TL’yi iptal ettikl...
15 Eylül Pazartesi sabahı A101 Kapıda uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Siparişimde Orkide marka sıvı yağ yerine Vera marka sıvı yağ, kesilmiş yağlı kağıt yerine ise kesilmemiş bütün rulo yağlı kağıt gönderildi. Alternatif ürünleri kabul etmediğimi belirttim ve iadesini istedim. İlk olarak müş...
İstanbul Alibeyköy’de A101 üzerinden verdiğim 19920287 numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim yanlış adres gerekçesiyle teslim edilmedi ve kurye markete geri dönmüş. Ancak adresim tamamen doğruydu ve herhangi bir yanlışlık yoktu. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız; ...
Mersin Yenişehir Millet Bahçesi karşısında bulunan A101 mağazasında çalışan Y**** isimli personelin uygunsuz davranışlarda bulunduğunu düşünüyorum. Önceki çalıştığı yerden de bu durumu biliyordum ve yaklaşık 2 haftadır mağazada da aynı davranışlarını gözlemliyorum. Sık sık sigarayı boşaltıp ucuna bi...
A101 Ekstra internet sitesinden 0.53 l Stanley yemek termosu satın aldım (Sipariş No: 3125090463573732). Ürünü pazartesi günü teslim aldım ve kutusunda herhangi bir hasar yoktu. Ancak termosun kapak kısmındaki silikon nedeniyle ürün düzgün şekilde kapanmıyor. Bu durumu fark eder etmez aynı gün gece ...
9125090806491544 numaralı siparişimle ilgili dün akşam A101 Kapıda’dan alışveriş yaptım. Tarafıma gönderilen şeftaliler zaten ezik ve kararmış haldeydi, ayrıca üstlerine 6’lı soda şişeleri de konmuştu. Soda şişeleri şeftalilerin daha da kötü hale gelmesine sebep oldu. Şeftaliler penye gibi olmuş ve ...
DHL ile 135546698448 takip numaralı elektronik eşya gönderim, 31 Ağustos’tan bu yana elime ulaşmadı. Mersin Toroslar adresine teslim edilmesi gereken kargom neredeyse bir haftadır beklemede ve mağduriyet yaşamaktayım. DHL WhatsApp hattı üzerinden iletişim kurduğumda, kargomun Mersin Minihub şubesine...
A101 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
