Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 whatsapp

2.722 Şikayet
10 100
(8.977 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Bozuk Ve Hatalı Ürünlerin İadesinde Yaşanan Sorunlar Ve Gecikmeler

profile
Seda
17 Aralık 2025 20:45
765
bozuk-ve-hatali-urunlerin-iadesinde-yasanan-sorunlar-ve-gecikmeler-3.jpg
bozuk-ve-hatali-urunlerin-iadesinde-yasanan-sorunlar-ve-gecikmeler-2.jpg
bozuk-ve-hatali-urunlerin-iadesinde-yasanan-sorunlar-ve-gecikmeler-1.jpg
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Düdüklü Tencere İçin İade Ve Ücret Talebim Karşılanmadı

profile
İsmail
16 Aralık 2025 14:32
877
Kısa Sürede Deforme Olan Düdüklü Tencere İçin İade Ve Ücret Talebim Karşılanmadı
Kısa Sürede Deforme Olan Düdüklü Tencere İçin İade Ve Ücret Talebim Karşılanmadı
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

A101'den Nutmaster 3 Kg Ürününe Ulaşamama Ve Fiyat Mağduriyeti

profile
Ayhan
14 Aralık 2025 22:31
501
a101den-nutmaster-3-kg-urunune-ulasamama-ve-fiyat-magduriyeti-7.jpg
a101den-nutmaster-3-kg-urunune-ulasamama-ve-fiyat-magduriyeti-6.jpg
a101den-nutmaster-3-kg-urunune-ulasamama-ve-fiyat-magduriyeti-5.jpg
a101den-nutmaster-3-kg-urunune-ulasamama-ve-fiyat-magduriyeti-4.jpg
a101den-nutmaster-3-kg-urunune-ulasamama-ve-fiyat-magduriyeti-3.jpg
a101den-nutmaster-3-kg-urunune-ulasamama-ve-fiyat-magduriyeti-2.jpg
a101den-nutmaster-3-kg-urunune-ulasamama-ve-fiyat-magduriyeti-1.jpg

A101 Kapıda Kampanya Koşulları Sağlandığı Halde İndirim Hakkım Verilmedi

profile
Cihan
11 Aralık 2025 03:47
458
a101-kapida-kampanya-kosullari-saglandigi-halde-indirim-hakkim-verilmedi-1.jpg
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Fırın Ve Ocak Kutudan Arızalı Çıktı Servis Sorunu Çözmüyor

profile
Recep
09 Aralık 2025 16:29
1.745
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Etiket Fiyatı Uygulanmadı, Mağduriyet Yaşadım

profile
İsmail
07 Aralık 2025 18:34
574
Etiket Fiyatı Uygulanmadı, Mağduriyet Yaşadım
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

A101 Kapıda Siparişimde Bozuk Tavuk Eti Teslim Edildi Ücret İadesi Bekliyorum

profile
Ayşenur
29 Kasım 2025 17:55
1.321

Kurulum Belgeleri Eksik Ve Düşük Kaliteli Ürünle Mağduriyet Yaşadım

profile
Ümit
29 Kasım 2025 14:06
962
4
Ferşat sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Ferşat
28 Kasım 2025 23:43
624

"Geç de olsa yanlışı görerek düzelttikleri için teşekkür ederim. Umarım kargoya vermeden kutulardan ürünleri alan her kimse bulunur."

Ferşat Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Özal sonuçtan hiç memnun değil

A101den Alınan Elektronik Ürün İlk Günden Arızalı Çıktı Çözüm Bekliyorum

profile
Özal
27 Kasım 2025 16:21
745

Garajhome’dan Kırık Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Şikayeti

profile
Burcu
19 Kasım 2025 03:40
845
Garajhome’dan Kırık Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Şikayeti
Garajhome’dan Kırık Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Şikayeti
Garajhome’dan Kırık Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Şikayeti
Garajhome’dan Kırık Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Şikayeti

A101 Kapıda Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

profile
Melisa
18 Kasım 2025 23:45
607
a101-kapida-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-destek-alamadim-1.jpg

Eksik Teslim Edilen Ürün İçin İade Talebine Dönüş Yapılmıyor

profile
Ceren
18 Kasım 2025 10:56
1.141
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Garantili Üründe Kayış Koptu Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
Ahmet
17 Kasım 2025 14:50
1.697
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

A101 Kapıda'dan Satın Alınan Üründe Fatura Ve İade Sorunu: Cayma Hakkım Reddedildi

profile
Enes
17 Kasım 2025 07:57
1.915
1
Zaza sonuçtan hiç memnun değil

A101 Üzerinden Yönlendirme Sonrası Ürün Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmadı

profile
Zaza
16 Kasım 2025 20:44
813
a101-uzerinden-yonlendirme-sonrasi-urun-teslim-edilmedi-para-iadesi-yapilmadi-4.jpg
a101-uzerinden-yonlendirme-sonrasi-urun-teslim-edilmedi-para-iadesi-yapilmadi-1.pdf

A101 Online’dan Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi, İletişimsizlik Ve Mağduriyet

profile
İlham
14 Kasım 2025 13:13
2.270
A101 Online’dan Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi, İletişimsizlik Ve Mağduriyet
a101-onlinedan-yanlis-ve-eksik-urun-gonderimi-iletisimsizlik-ve-magduriyet-2.jpg
A101 Kategorileri

Marka Profili

A101 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

A101 WhatsApp kanalına nasıl girilir?
A101 WhatsApp Çözüm Merkezi, müşterilerin metin ve görsel üzerinden hızlı destek almasını sağlayan bir dijital iletişim kanalıdır. Bu kanala ulaşmak için tek yapmanız gereken, A101’in resmi telefon numarasını WhatsApp’ta rehberinize kaydedip sohbet başlatmaktır. WhatsApp Kanalına Erişim Adımları A101’in WhatsApp numarası 0850 808 21 01’dir ve aynı zamanda resmi bir işletme hesabı olarak kullanılmaktadır. Bu adımları izleyerek kanala kolayca girebilirsiniz: 1. Numarayı Rehbere Kaydedin Telefon rehberinize 0850 808 21 01 numarasını “A101 Müşteri Hizmetleri” adıyla ekleyin. Böylece WhatsApp’da numara otomatik olarak tanınır ve sohbet başlatmak daha hızlı olur. 2. WhatsApp’ta Yeni Sohbet Açın WhatsApp uygulamasını açın, “Yeni sohbet” butonuna dokunun ve rehberinizde kaydettiğiniz “A101 Müşteri Hizmetleri” numarasını seçin. 3. İlk Mesajı Gönderin Sohbet penceresine “Merhaba” gibi bir kelime yazıp gönderin. Sistem, otomatik yönlendirme menüsünü size sunacak ve ihtiyacınıza göre ilgili seçenekleri seçebileceksiniz. Bilgi Notu: WhatsApp üzerinden gönderilen mesajlar, haftanın 7 günü 09:00‑21:30 (bazı durumlarda 22:00) saatleri arasında canlı temsilciler tarafından yanıtlanır. Mesai dışı saatlerde ise otomatik yanıt sistemi devreye girer. Kısaca: - 0850 808 21 01 numarasını “A101 Müşteri Hizmetleri” olarak rehbere kaydedin. - WhatsApp’ta bu numarayla yeni bir sohbet başlatın. - “Merhaba” yazarak otomatik menüyü açın ve ihtiyacınıza uygun seçeneği seçin. - Canlı destek haftanın 7 günü 09:00‑21:30 saatleri arasında mevcuttur.
Ayarlardan telefon numarası nasıl değiştirilir?
Ayarlardan telefon numarası değiştirmek A101 uygulamasında doğrudan mümkün değildir. Mevcut telefon numarası birincil kimlik olduğundan, numarayı güncellemek için hesabı kapatıp yeni bir telefonla yeniden kayıt olmanız gerekir. 1. Hesabı Kapatın Uygulamaya giriş yapabiliyorsanız: Hesabım > Bilgilerim > Üyelik İptali ya da Hesabı Sil seçeneğini izleyin. Giriş yapamıyorsanız, 0850 808 21 01 numaralı Müşteri Hizmetlerini arayarak KVKK kapsamındaki “Veri Silme Hakkı”nı talep edin ve eski numaranıza ait kaydın silinmesini isteyin. 2. Yeni Üyelik Oluşturun Hesap silme işlemi tamamlandıktan sonra uygulama ana ekranından Kayıt Ol seçeneğini seçin. Yeni telefon numarasını girerek adımları takip edin ve sıfırdan üyelik oluşturun. 3. Veri ve Puan Kaybına Dikkat Eski hesaptaki sipariş geçmişi, favori listeleri ve kazanılmış puanlar yeni hesaba aktarılmaz. Bu bilgileri saklamak istiyorsanız, hesabı kapatmadan önce ilgili verileri manuel olarak not alın. Bilgi Notu: Telefon numarası “Primary Key” (birincil anahtar) olarak işlendiği için, mevcut oturum içinde numara değişikliği sistem tarafından engellenir; bu, güvenlik ve veri bütünlüğü amacıyla uygulanır. Kısaca: - Mevcut telefon numarası doğrudan değiştirilemez. - Hesabı silerek eski numarayı kaldırın. - Yeni telefonla sıfırdan kayıt olun. - Eski hesabın verileri yeni hesaba geçmez.