A101 Telefon

Yaklaşık 1 yıldır eski telefonuma ait A101 hesabımın silinmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak hesabımın silinemeyeceği belirtiliyor. Bu nedenle yeni bir hesap açamıyor ve alışveriş yapamıyorum. Sorunun tamamen online olarak yaşandığını ve mağaza ile herhangi bir işlem yapılmadı...

A101 Konya Ereğli Cihangir tok şubesinde yaklaşık iki aydır çalışıyorum. İşe başladığımda insan kaynaklarında kayıtlı olan telefon numaram Hadi Yemek hesabımda görünmüyordu. Bu nedenle iki aydır yemek ücretim hesabıma yatırılmadı. Durumu fark edince numaramı güncelledim, ancak buna rağmen Ağustos ve...

A101 online mağazasından Xiaomi Redmi 12 model bir cep telefonu sipariş ettim. Ancak ürün elime ulaşmadan siparişimi iptal ettim ve iade talebinde bulundum. Sistem üzerinde “iade talebi alındı” şeklinde görünmesine rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu sür...

04.10.2025 tarihinde A101 Extra web sitesinden Samsung Galaxy a16 model bir telefon satın aldım. Ancak kararımı tam veremeden, aynı gün içerisinde siparişi iptal ettim. İptal talebimi oluşturduktan hemen sonra, ürünün ücreti olan yaklaşık 9.500 TL kredi kartıma yansıtıldı. Aradan bir hafta geçmesin...

A101 Kart’ı iPhone cihazımda yaklaşık 3 aydır kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “Üzgünüz işleminiz şu anda gerçekleşemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu sorun aylardır devam ediyor. Kayıtlı telefon numaramın sonu 8331’di...

28 Ağustos 2025 tarihinde A101 Yeni Mağazacılık Elazığ Ahmet Yesevi j708 kodlu mağazadan Volta ev2 elektrikli otomobil satın aldım. Satış sırasında ürünün 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan 41 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte hem Volta genel şubes...

25 Eylül’de A101’den kendi adıma (Mevlüt Y***) Revolt RS6 125 CC model bir motosiklet satın aldım. Satış sırasında bana en yakın bayi olan Arnavutköy şubesinden 15 gün içinde ürünü teslim alabileceğim söylendi. Ancak daha sonra tanımadığım bir kişi tarafından arandım ve motosikletin kargoyla getiril...

6 Ekim 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Samsung a26 model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125100667571273. Ödemesini 12.899 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Samsun/İlkadım. Aradan iki gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı...

A101 Ekstra üzerinden 1 hafta önce Kiler dolabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125100250860928. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş için kredi kartı ile 2.500 TL ödeme yaptım. Yaşadığım gecikme nedeniyle A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ayrıca şika...

Bugün A101 Karşıyaka Şemikler şubesinden Toshiba 43 UA model televizyon satın aldım. Kurulum için yetkili servisi aradığımda, bana 1500 TL kurulum ücreti talep edildi. Ancak telefonda telesekreter kaydında 42 inç ve üzeri televizyonlarda kurulumun ücretsiz olduğu açıkça belirtiliyor. Buna rağmen yet...

16 Eylül’de İstanbul’da teslim aldığım Skechers Summits Slip-Ins lacivert erkek spor ayakkabının 45 numarası geldi ve bana uymadığı için iade etmek istedim. Sipariş numaram: 3125091338344134. Ürünü A101 Ekstra Online üzerinden kredi kartı ile 2.999 TL’ye satın aldım. İade işlemini gerçekleştirmek i...

05.10.2025 tarihinde saat 13:18’de Aksaray ili Şehit Sefa Altınsoy Caddesi üzerinde bulunan Altınsoy A101 marketinde, kasiyer N****Ç**** ile sorumlu müdür N****’ın kendi aralarındaki telefon muhabbeti nedeniyle kasada uzun süre beklemek zorunda kaldım. Bu tür özel konuşmaların müşterinin önünde yapı...

Bolu Merkez Sağlık Mahallesi Asalet Sokak’taki A101 mağazasında uzun süredir çeşitli sorunlar yaşıyorum. Özellikle son 6-7 aydır mağazanın içinde kedi dolaşıyor, ürünlerde etiket eksikliği var; yaklaşık 20 çeşit donuk ürün olmasına rağmen sadece 5’inde etiket bulunuyor. Ayrıca mağaza genel olarak kö...

Şehit Kubilay Mahallesi Estergon Caddesi'ndeki Şok Market'in yanındaki A101'de, 03.10.2025 tarihinde saat 21.13'te mağazanın önündeydik. İçeride bir bayan arkadaş vardı, 'Kapattık' diyerek bizi umursamadı bile, elinde telefonla devam etti. Birkaç kere seslendim ama duymazlıktan geldi. Mağazayı bu ka...

Hatay ili Antakya ilçesi Alaattin Mahallesi’indeki A101 şubesinde, Bilicra marka bir telefon almak istedim. Ürünün etiketinde 1.199 TL yazıyordu, ancak kasada 1.699 TL fiyat çıkarıldı. Fiyat farkını sorduğumda, mağaza çalışanları fiyatın değiştiğini ve yapacak bir şey olmadığını belirtti. Bu nedenle...

30 Eylül 2025 tarihinde saat 14:30-15:15 arasında Sinop Boyabat ilçesi Çamlıca Mahallesindeki A101 mağazasında üzücü bir olay yaşadım. Mağazanın üst katını gezdikten sonra aşağı kata indiğimde, elinde telefonla görüşen bir görevli hiçbir açıklama yapmadan doğrudan “Çantanı aç” dedi. Ben de çantamı a...

20 Eylül’de Gölcük Türbe Yolu Sokak’ta bulunan A101 şubesinden Barbie bebek aldım. Ödemeyi kartla yaptığımda, mobil bankacılık uygulamasından iki kez işlem yapıldığını fark ettim. Elimde tek bir fiş vardı. Hemen mağazaya gidip durumu anlattım, bir dakika arayla iki kez ödeme alındığını söyledim. Mağ...

A101 uygulamasında hesap oluşturmak istediğimde sürekli olarak “Özür dileriz, işleminize şu anda devam edemiyoruz, bu işlemi daha sonra tekrar deneyebilirsiniz” şeklinde hata alıyorum. Dün ve bugün olmak üzere toplamda 10’dan fazla deneme yaptım, her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Telefonum ...

26 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Mevlana Mahallesi Veysel Karani Caddesi No:233 adresindeki A101 şubesinden Kiwi marka halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Fiş numaram: 0350. Ürünün çekim gücünün düşük olduğu ve kullanıcıların memnun olmadığı söylendiği için, ürünü hiç kullanmadan ...

22 Ocak 2024 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Samsung RB50RS334SA model buzdolabı satın aldım. Sipariş numaram: 1506988659915470. Siparişlerim bölümünde fatura görüntüleme linki var ancak tıkladığımda “sayfa bulunamadı (404 hatası) ” alıyorum. Faturaya ulaşmam mümkün olmuyor. Buzdola...

29 Eylül 2025 tarihinde saat 17:15’te Instagram üzerinden yönlendirilerek A101 web sayfası görünümlü bir siteden XXL masa ve 4 sandalye seti siparişi verdim. Sipariş sırasında ad, soyad, telefon ve adres bilgilerimi girdim. Ödemeyi Enpara sanal kartımla gerçekleştirdim. Sipariş tutarı 499 TL olarak ...

13 Eylül 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Volta marka elektrikli motosiklet siparişi verdim (Sipariş No: 3125091307686013). 75.000 TL tutarındaki ödememi Yapı Kredi kredi kartımla altı taksit olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Manisa/Akhisar olarak belirtildi ve siparişin 15 gün içerisinde...

28.08.2025 tarihinde A101 üzerinden Volta ev2 model elektrikli aracı 289.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram: 02480022808504280001. Sistem üzerinde en geç teslimat tarihi olarak 27.09.2025 belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 1 ay 3 gün geçmesine rağmen ürün elime...

3 Eylül 2025 tarihinde A101'in internet sitesinden Kiwi kcm 7599 tam otomatik kahve makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 5329****77. Ürünün teslim edilmesini beklerken, "Siparişlerim" kısmında ürünün teslim edildiği görünüyor. Ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo takip numarası ye...