A101 Telefon

A101'in Kartal/Soğanlık/Gaziosman Paşa şubesinden Volta yide se 03 model ürünü 26.990₺ tutarında kredi kartı ile satın aldım. Elimde ürünün fişi ve belge numarası (46880013005400790017) mevcut. Ancak, araca ruhsat çıkartabilmem için gerekli olan faturaya 2-3 aydır ulaşamıyorum. Bu süreçte A101 müşt...

A101 Hadi kartıma kayıtlı olan telefon numaram kullanıma kapandı. Yaklaşık 2 aydır yeni telefon numaramı sisteme ekletmek ve kartımı tekrar çıkartmak istiyorum. Ancak Ankara’daki şubenizde bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kartımı bulamadığım için herhangi b...

27.10.2025 tarihinde A101 Giresun Merkez şubesinde ve telefon görüşmesinde, bölge sorumlusunun bana yönelik hakaret ve tehdit içeren sözlerine maruz kaldım. Mağazada ve telefonda 'Sen kimsin, ben senden daha üstünüm, seni rezil ederim, seni ezerim' gibi ifadeler kullandı ve ayrıca telefonla arayarak...

A101 Hadi Kartım için uygulamaya giremiyorum. Telefon hattımı değiştirdiğim için SIM blokemi kaldırmam gerektiği söyleniyor. Bunun için müşteri hizmetlerine bağlanmam isteniyor; ancak girişte dijital şifremi doğru girmeme rağmen 'Hatalı kodladınız' uyarısı alıyorum ve müşteri temsilcisine bağlanamıy...

27 Ekim 2025 tarihinde, Ümraniye Şahinler Caddesi'indeki yeni açılan A101 şubesinden saat 13:30-14:00 civarında Olips Mini Mints Karpuzlu şeker aldım ve fiyatı 12 TL idi. Aynı ürünü yaklaşık 2-2,5 saat sonra tekrar almak istediğimde, kasada bir anda fiyatın 17,5 TL’ye çıktığını gördüm. Kısa süre içi...

23.10.2025 tarihinde A101 online mağazasından “Walke Spade Pro Kondisyon Küreği” siparişi verdim ve 7.499,00 TL tutarındaki ödemeyi gerçekleştirdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve kargo takip numaram: 13824720531241. Ancak ürün bana teslim edilmediği halde Sürat Kargo sisteminde teslim edil...

A101 online üyeliğim eski telefon numarama kayıtlı olduğu için uzun süredir giriş yapamıyorum. Numaram değiştiği için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de uygulama üzerinden şifre yenilemeyi denedim, ayrıca WhatsApp hattınıza da yazdım fakat hiçbir şekilde çözüm bul...

26.10.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden verdiğim 9125102657030127 numaralı siparişim, 27.10.2025 tarihinde hiçbir gerekçe olmadan ve tarafıma ulaşılmadan iptal edildi. Evde olmama rağmen sistemde “adreste bulunamadığım” belirtilmiş; ancak ne bir telefonla arandım ne de zile basıldı. Ay...

Bugün Hadi A101 uygulamasına Android telefonumdan giriş yapmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Telefon numaramı değiştirdiğim ve mobil şifremi unuttuğum için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Kayıtlı müşteri numaramı veya e-posta adresimi de hatırlamıyorum. Hem telefon numaramın güncellenmesini hem...

8 Ekim’de A101 internet sitesi üzerinden 3125100803804939 numaralı siparişimle çok amaçlı dolap satın aldım. Ürünüm Kolay Gelsin kargo firmasıyla 251491722840 takip numarasıyla gönderildi. Ancak 9 Ekim’de kargomun yanlışlıkla Çanakkale merkeze gittiğini fark ettim ve Kolay Gelsin müşteri hizmetlerin...

Hadi Mobil uygulamasında eski telefon numaram ile kayıtlı hesabıma şifremi unuttuğum için 17 gündür erişemiyorum. Numaram değiştiği için giriş yapamıyorum ve uygulamadaki “şifremi unuttum” seçeneğini defalarca denememe rağmen sürekli “işleminizi daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Eski numa...

Kayseri/Kocasinan Kayabaşı Mahallesi A101 şubesinde yaşadığım olayı izah edeceğim; 10. ayın ilk haftasında, eşimin iş yerinin vermiş olduğu Setcard Filex çekimi ile 3000 TL’lik alışveriş yapmak istedim. Oraya gidip çalışanlara durumu söylediğimde, 'Sen alışverişini yap, daha sonrasında kasadan geçer...

A101 Ekstra üzerinden eşim için satın aldığım Birkenstock Naples model erkek terliğin bedeni uymadığı için cayma hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum. İade işlemi için Bir Günde Kargo firmasından adresimden ürünün alınacağına dair mesaj aldım. Ancak, ilk belirtilen günde kargo gelmedi. Ertesi g...

2024 yılında A101’den satın aldığım Volta Ra5 Atv, garantisi henüz dolmadan ve 1 yılı bile geçmeden blok arızası verdi. Yaklaşık 1 ay önce yaşanan bu sorunun ardından A101 tarafından Volta bayisine yönlendirildim ancak bayinin telefonlarına kimse cevap vermiyor ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapıl...

23 Ekim’de İstanbul Sultangazi İsmetpaşa A101 şubesindeki kasap reyonunda, eşim ve kızım yanımdayken personelden et almak istedim. Ancak ilgili personel, hem ilgisiz hem de son derece saygısız bir şekilde davrandı. Telefonunu elinden hiç bırakmadı, yardımcı olmadı ve şikayet edeceğimi söylediğimde “...

23.10.2025 tarihinde Ankara Batıkent A101 şubesinden 9125102344327833 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 12 adet Eti Puf aldım, tamamı son kullanma tarihi geçmiş olarak gönderildi. Ayrıca Dekstar yumuşak şeker siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Daha önce de benze...

3 Ekim’de A101 Aydın Efeler Köroğlu şubesinden aldığım ZTE Nubia Music cep telefonunda, aldığımın ikinci gününden itibaren ses cızırtısı, kulaklık ve hoparlörde bozuk ve kesik kesik ses gelmesi, anlaşılmayan konuşmalar ve bataryada aşırı ısınma sorunları yaşamaya başladım. 22 Ekim’de telefonu garant...

Redmi 12 model Android telefonumda Sos uygulamasını açmaya çalıştığımda uygulama açılmıyor ve “Tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. 23 Ekim’den beri yaklaşık 10 kez denedim, hem Wi-Fi hem de mobil veri ile giriş yapmayı denedim fakat sonuç değişmedi. Uygulamayı silip tekrar yükledim ve...

23.10.2025 tarihinde A101 mobil uygulamasından Samsung a16 model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 3125102372627374 ve toplamda 8.499 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürün stokta görünüyordu ve sorunsuz şekilde siparişim onaylandı. Ancak yaklaşık 2 saat sonra, hiçbir gerekçe sunulmadan sipari...

22.10.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden iPhone 15 model telefon siparişi verdim (Sipariş No: 3125102283824999). Siparişim sistemde onaylanmasına rağmen 24 saat geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi. İnternette yaptığım araştırmalarda benzer şekilde birçok kişinin kargo sürecinin çok uzadığını, ...

09.01.2025 tarihinde İzmir Bornova’daki A101 şubesinden fırın pişirme kağıdı almak istedim. Ürünün etiketinde 25 TL yazmasına rağmen kasada 45 TL olarak geçti ve ödememi bu şekilde yaptım. Durumu fark edince mağaza çalışanlarına ilettim ve çözüm merkezi olarak belirtilen yeri aradım. Ancak aradan za...