A101 Telefon

16/09/2025 tarihinde Instagram hesabımda A101’in reklamında Stanley marka termosun 1699₺ fiyatla satıldığını gördüm. A101 internet alışveriş sayfasına, daha önce kayıtlı olduğum için telefon numaramı girip SMS ile giriş yaptım. Sipariş vermek istediğim ürünü ve 1699₺’lik tutarı kontrol ederek ödeme ...

20 Ağustos civarında A101’den Fobem marka bir televizyon satın aldım. Kurulum işlemi için yaklaşık bir haftadır yetkili servise ulaşmaya çalışıyorum. A101 müşteri hizmetlerini aradığımda beni “Işık Ticaret” isimli yetkili servise yönlendirdiler, ancak bu firmayı defalarca aramama rağmen telefonlarım...

Karaman ili Gar Merkez A101 mağazanızdan bugün Doğuş Çay etiketi altında 79 TL olarak gördüğüm ürünü aldım. Ancak kasada ürün 110 TL olarak geçti. Kasiyer ve mağaza sorumlusu ile birlikte etikete baktık ve ürün ile etiketin eşleşmediğini gördük. Etiketin olduğu yerde başka çay da yoktu, fiyatlar ve ...

Mayıs ayında A101 Kapıda uygulaması üzerinden 2500 TL’ye gardırop siparişi verdim. Sipariş verirken en geç 1 ayda teslimat yapılacağı belirtilmişti ve ürün tam 1 ay sonra telefon ile arayıp hatırlattım da ancak öyle elime ulaştı. Ancak teslimat sırasında gardrobun tüm kapaklarının kırık olduğunu gör...

08 Eylül Pazartesi günü A101 web sitesinden Albatros Soft valiz siparişi verdim. 09 Eylül Salı sabahı ürünün İstanbul’dan kargoya verildiği bilgisi sisteme işlendi. Ancak 13 Eylül Cumartesi olmasına rağmen ürün hâlâ İstanbul aktarma merkezinde bekliyor. Kargo şirketinin ne adresi ne de telefon numar...

11 Eylül tarihinde A101 Ekstra üzerinden Stanley 0.47 litre termos siparişi verdim ve teslimat adresi olarak ev adresimi belirttim. Siparişimi tamamladıktan sonra telefonuma, siparişimi takip edebileceğim bir SMS geldi ve banka hesabımdan da yaklaşık 1300 TL ürün bedeli tahsil edildi. Ancak, “Sipari...

3 Eylül tarihinde A101 Hadi uygulamasındaki hesabıma, kendi banka hesabımdan 500 TL tutarında para transferi yaptım. Açıklama kısmında telefon numaramı belirttim ve Hadi kullanıcı numaram 1873726509’dur. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen, gönderdiğim tutar hesabıma aktarılmadı. Hem A101 Hadi ...

12 Eylül 2024 tarihinde saat 15:27’de “A101İADE” adıyla telefonuma “Doğrulama kodunuz: 6135 Bundan sonraki iade işlemlerinizi fiş veya faturanızı ibraz ederek gerçekleştirebilirsiniz...” şeklinde bir mesaj aldım. A101 üzerinden herhangi bir alışveriş veya iade işlemi yapmadım ve A101 hesabım da bulu...

A101 online mağazadan 1 ay önce Mobilique Tokyo No. 3 2 kapaklı Çok Amaçlı Dolap (beyaz) siparişi verdim (Sipariş no: 3125081338519189). Ürün elime ulaştığında, hem açıklamada hem de görsellerde belirtilenle aynı ürün olmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü iade etmek istedim. Ancak iade talebim ...

Tabii, işte A101 mağazasına iletebileceğin şikayet dilekçesi örneği: *Konu:* Bozuk Kişisel Bakım Ürünü hakkında *Sayın Yetkili, * . 10./. 09./2025 tarihinde İzmir/Aliağa şubenizden satın almış olduğum *[ürün adı ve markası] * kişisel bakım ürünü, ilk kullanımda *[bozuk çıkma durumu – örneğin: ça...

22 gün önce A101 Beyoğlu şubesinden Volta Revolt RSX4 model elektrikli motoru, kredi kartı ile tek çekim olarak 59.990 TL’ye satın aldım. Sipariş numaram: 27150022108507230002. Ürünün teslim süresi afişlerde ve mağaza çalışanları tarafından 15 gün olarak belirtilmişti. Ancak bugün 22. Gün olmasına r...

09.06.2024 tarihinde A101 Ekstra üzerinden üye olmadan 0.89 litre pembe renk Stanley termos siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125091171246076. Siparişimi hemen iptal etmek istedim ancak müşteri hizmetlerine telefonla ve canlı destek hattı üzerinden ulaşamadım. Ücretini 1699₺ olarak kredi kartı ile ...

Temmuz ayında A101 Orhan Veli şubesinden Volta VM4 model motor siparişi verdim. Sipariş sırasında, ürünün 15 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 50 gün geçmesine rağmen motorum hâlâ teslim edilmedi. Siparişin tescil sahibi T**** M********’dır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle d...

08.08.2025'te Burhaniye Memiş Mahallesi’indeki (mağaza kodu: 0739) A101 Yeni Mağazacılık a. Ş. Mağazasından Pierre Cardin Tadında fiş kahve makinesi satın aldım. Toplamda 1119 TL ödeme yaptım. Ancak makine çalışmadığı için ürünü 10 gün sonra aynı mağazaya iade ettim. İade sırasında herhangi bir belg...

Tom-bank A101 kredi kartımı artık kullanmadığım için kapatmak istedim ve bir ayı aşkın süre önce telefonla 2 kere başvuru yaptım fakat kapatmamak için ısrar ediyorlar. Kart numaram: 5418 **** **** 6773. Ancak başvurumdan bu yana tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kartım hâlâ açık görünüyo...

Hadi uygulamasını eski telefon numaram (546*****35) üzerinden kullanıyordum. Şu anda bu numarayı artık kullanmıyorum ve şifremi de unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 100 TL bakiye bulunuyor ve bu nedenle hesabımı da silemiyorum. Uygulamanın müşteri hizmetleriyle iletişime ...

29 Ağustos tarihinde A101 internet sitesinden Xiaomi C14 model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125082995187937. Ürün elime ulaştıktan yalnızca 10 dakika sonra ekranın sol üst köşesinden aşağıya inen ince bir kırmızı çizgi olduğunu fark ettim. Hemen ardından A101 müşteri hizmetleriyle yakl...

9125090806491544 numaralı siparişimle ilgili dün akşam A101 Kapıda’dan alışveriş yaptım. Tarafıma gönderilen şeftaliler zaten ezik ve kararmış haldeydi, ayrıca üstlerine 6’lı soda şişeleri de konmuştu. Soda şişeleri şeftalilerin daha da kötü hale gelmesine sebep oldu. Şeftaliler penye gibi olmuş ve ...

07.09.2025 tarihinde Facebook'ta A101 Market'in Stanley marka termos reklamını gördüm. Reklamda ürün fiyatı 499 TL olarak belirtiliyordu. Satın almak için reklama tıkladım ve bir market sayfasına yönlendirildim. Burada kredi kartı bilgilerimi, telefon numaramı ve adresimi girdim. Ödeme işlemini tama...

10 Ağustos tarihinde, Facebook'ta A101 markası adına yayımlanan bir reklam aracılığıyla Volt Elektrikli Bisiklet satın almak için 4.830 TL ödeme yaptım. Ödemeyi Akbank aracılığıyla kredi kartımdan EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ancak, ödeme sonrası adıma herhangi bir fatura düzenlenmedi, sipariş numar...

4 Ağustos 2025 tarihinde Urla Hacı İsa Mahallesi'ndeki A101 mağazasından Azdome M200 araç kamerası satın aldım (Belge No: 02090020408503090029). Ürünü aracıma taktıktan bir gün sonra İzmir’den Zonguldak’a seyahat ettim ve 6 Eylül’de dönüş yaptım. Yolculuk sonrası kamera kayıtlarını izlemek istediğim...

08.04.2024 tarihinde A101’in online mağazasından goodwest markalı ankastre set (ocak, fırın, davlumbaz) satın aldım. Kurulum için tarafıma iki farklı telefon numarası verildi, ancak yaklaşık bir yıldır hiçbir muhatap bulamıyorum. Verilen numaralar ya kapalı ya da hiçbir şekilde yanıt verilmiyor. Ürü...

17 Temmuz 2025 tarihinde A101 ‘den aldığım Volta WM4 Neo Bugün 6 Ağustos 2025 olmasına rağmen hala teslim edilmedi. İletişime geçen yok. Telefonlara bakan yok. Sorumsuzca hareket ederek mağduriyet oluşturuyorlar ve hiç umurlarında değil. Ürünün teslim edilmesini talep ediyorum.

Annem 65 yaşında ve İzmir Şirinyer İzban durağı yakınındaki A101 şubesinden, indirim kartı adı altında bir kredi kartı verilmiş. Kartı verirken aylık ücret veya masraflar hakkında hiçbir bilgi verilmemiş, annem de bu konuda bilgilendirilmediği için ödeme yapmamış. Sonrasında gelen mesajları da indir...