A101 Görükle Şubesinde Çalışan Tavırları Ve Raf Düzeni Sorunları

Bursa Görükle Koza Caddesi’ndeki A101 şubesine yaklaşık iki yıldır evime yakın olduğu için düzenli olarak gidiyorum. Yaklaşık son bir aydır ise bu şubedeki çalışanların tavırları ve marketin düzensizliği beni rahatsız edecek seviyeye geldi.

Kasadaki kadın çalışanın hem ürün geçerken aynı anda telefonuyla ilgilenmesi, saç, baş ve kıyafet düzenine dikkat etmemesi, benzer şekilde erkek personelin de hem ilgisiz hem de özensiz bir görüntü sergilemesi, müşteriye saygısızlık hissi oluşturuyor. Çoğu zaman reyonların büyük kısmı boş, ürünler düzensiz ve aradığım pek çok ürünü bulamıyorum. Bu durum tek seferlik değil, farklı zamanlarda gittiğimde de benzer manzarayla karşılaşıyorum.

Market bana çok yakın olmasına rağmen her girişimde pişman oluyorum. A101’in bu şube ile ilgili gerekli denetimleri yapmasını, çalışanların müşteriyle iletişimi ve iş disiplini konusunda uyarılmasını ve reyon düzeni ile ürün takibine özen gösterilmesini talep ediyorum.