A101 Telefon

16 Ekim tarihinde A101 Ekstra'dan telefon aldım. Kargoyu, Birgündekargo isimli bir şirkete vermişler. Firma kargoyu teslim etmiyor ve bunun için firmada herhangi bir muhatap bulamıyorsunuz. Aradığınızda sistemde 55. sırada olduğunuz söyleniyor. Yani anlayacağınız, ne A101'e ulaşabiliyorum ne de Birg...

21 Ekim 2025 tarihinde A101 uygulamasına üye olmadan 2549 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra uygulamaya üye oldum, ancak siparişim uygulamadaki “siparişlerim” veya “sipariş takibi” bölümünde görünmüyor. Siparişimi bulamıyorum ve takibini yapamıyorum. Siparişi verirken kulland...

29.09.2025 tarihinde A101 üzerinden Samsung a36 5g 256 GB model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125092907623399. Ürün, Kocaeli Körfez Esentepe Mahallesi Esentepe Caddesi adresine teslim edilmiş görünüyor; ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Konu ile ilgili hem A101 müşteri hizmetleriyle ...

A101’den üç hafta önce Motor aldım, hala Fatura bekliyorum! Faturasız motora plaka çıkaramıyorum. Parasını aldılar, sonra ses seda kesildi. Ne yapmam gerekiyor artık bilmiyorum! Aldığım şube biz de merkezden fatura bekliyoruz diyor ve işin içinden çıkıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama kimse tel...

Antalya Muratpaşa Meydankavağı 1595 Sokak’taki A101 şubesinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşanıyor. Mağazada ürünlerin çoğunda fiyat etiketi bulunmuyor, bazı ürünler çok az sayıda, bazıları ise hiç yok. Ayrıca iki yazar kasa olmasına rağmen sürekli sadece biri çalışıyor ve bu nedenle kasada uzun ku...

16/10/2025 tarihinde A101 online mağazasından Akel af016 model davul fırın siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125101671537488. Ürün 19/10/2025 tarihinde tarafıma ulaştı. Paketin yanları açılmıştı ve ürünü açtığımda fırının ayaklarının kırık olduğunu gördüm. Hemen ardından A101 müşteri hizmetleriyle...

Ürün kodu 26061547, teslimat numarası 5331***520 olan siparişim 2 Ekim'den bu yana hazırlanıyor olarak görünüyor. Aradan 18 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda ise müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Ürünün fiyatı da sürekli artıyor. Ben ürünümü...

A101'den TV aldım, ürün arızalı çıktı. Servis ile iletişime geçip değişim ve iade formu düzenlediler. Bu evrak ile birlikte tekrar mağazaya gittim. Personelde ilgi ve alaka sıfırdı. Telefon ile sözde bölge müdürünü arıyorlar; telefondaki müdür ise son derece lakayıt ve laubali bir tavırla, hafta son...

13 Ekim 2025 tarihinde A101 online üzerinden Sezeray marka 6 kapaklı 2 çekmeceli ceviz beyaz gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125101328327719. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 10.999,00 TL olarak yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyo...

16.10.2025 tarihinde saat 17:00-18:00 arasında Denizli Merkezefendi Kayaköy TOKİ üstündeki kapalı pazaryerinin yanındaki A101 mağazasında Sinbo SSC 6423 model elektronik ürünü almak istedim. Ürünün etiketteki fiyatı 2.399 TL olarak yazılıydı, fakat kasada 2.999 TL fiyat çıkarıldı. Etikette yazan fiy...

18.10.2025 tarihinde Manisa Yunusemre Akgedik Mahallesi 2. Etap TOKİ’deki A101 şubesinden yanlışlıkla tavuk ürünü satın aldım. Ürünün ambalajı açılmamıştı ve fişimle birlikte aynı gün iade için mağazaya gittim. Ancak, ödemeyi kartla yaptığım için iade işlemini başka bir gün yapabileceğimi söyleyerek...

14.01.2024 tarihinde A101 Dervişler Yüreğir şubesinden (Mağaza Kodu: c479) Reader s19 promax model bir telefon satın aldım ve 4999 TL ödeme yaptım. Alışverişime ait fişi ibraz etmeme ve online sitesi üzerinden fatura talebinde bulunmama rağmen, bir haftadır faturam tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreç...

Azdome m200 araç içi kameramı yaklaşık 2 ay önce A101'den satın aldım. Cihazı ilk aldığımda sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum. Ancak kamerayı aldıktan bir ay sonra telefon uygulaması ile bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Uygulama üzerinden kameraya hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve Wi-Fi bağlan...

16 Ekim 2025 tarihinde Bursa Akpınar’daki A101 şubesinden Eti Browni İntens 3’lü paket aldım. Ürünün son tüketim tarihi 2026 olarak görünüyordu ve ambalajında herhangi bir deformasyon yoktu. Ancak paketi açtığımda hem rengi hem de tadı normalden farklıydı, bozulmuş olduğunu fark ettim ve ürünü çöpe ...

A101 mağazadan telefon aldım. Neden faturayı mağazada hemen vermiyorsunuz. Telefonu garantiye verecektim fatura yollamadı A101. A101 internetten fatura indirme çalışmıyor. Kaç gündür uğraşıyorum bu olayla... Hemen faturayı yollayın. Telefonu garantiye vereceğim. 3 ay oldu hala cevap bile yok. Süreç ...

6 Ekim tarihinde A101 Ekstra mobil uygulamasından Samsung s21 fe 5g 128GB cep telefonu satın aldım. Satın alma işleminden yarım saat sonra iptal talebinde bulundum. Ürünün faturası henüz kesilmediği için, iptal talebimin 1 iş günü içinde onaylanacağı ve ücretimin 2-8 iş günü içinde iade edileceği sö...

Fethiye Seki Mah. A101 den ankastre set aldım ücreti ödendi. 15 gün olmasına rağmen hala takılmadı. Telefon ettiğimizde azarlıyorlar. Sekide soğukta ankastre takılacak diye bekliyoruz mağduruz bize yardım edin lütfen. Ne yapmalıyız. Servis ilgilenmiyor l

11 Ekim - 15 Ekim 2025 tarihleri arasında Haditombank üzerinden A101 kredi kartı kampanyalarına katıldım. 400 TL harca 100 TL hediye kampanyasından ve A101 alışverişlerinde %10 indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Ayrıca çay ödülü kampanyasına da katıldım. Toplamda 264 TL harcama yaptım ve ç...

6 Ekim 2025 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden iPhone 16 Pro Max model telefon siparişi verdim. Aynı gün siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram: 3125100676131178. O günden bu yana, yani 10 gündür 109.818 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma iade edilmedi. Her gün müşteri hizmetleriyle ile...

A101'den sipariş ettiğim kitaplık kırık geldi. Ürünü geri iade ettim, kargo takip numarasını A101'e ilettim ama paramı iade etmiyorlar. 3125090282085126 sipariş kodu, 1272175088 iade kodu. Defalarca yaptığım telefon görüşmelerinde, iadenin teslimatının yapılıp yapılmadığını benim ispatlamamı gerekli...

Yaklaşık 1 yıldır eski telefonuma ait A101 hesabımın silinmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak hesabımın silinemeyeceği belirtiliyor. Bu nedenle yeni bir hesap açamıyor ve alışveriş yapamıyorum. Sorunun tamamen online olarak yaşandığını ve mağaza ile herhangi bir işlem yapılmadı...