to read complaints and reviews, or file yours.A101 Extra uygulaması üzerinden bir bulaşık makinesi satın aldım. Ancak kargo firması Marmara Adası’na teslimat yapmadığ...ı için ürün bana hiç ulaştırılmadan geri gönderildi. Ürün geri gitmesine rağmen yaklaşık 3 haftadır ücret iadem yapılmadı. 21195687 numaralı task açıldı ancak süreç hakkında net b
6 Temmuz tarihinde A101 internet sitesi üzerinden “bir günde teslimat” vaadiyle bir klima siparişi verdik. Aradan bir ha...fta geçmesine rağmen ürün hala elimize ulaşmadı ve gönderi takibinde hiçbir hareket görünmüyor. Sipariş numaramız 5345****75’tir. Siparişin durumunu görmek için her gün kargo taki
27.06.2026 tarihinde A101 internet sitesinden 3 çekmeceli, düşer kapaklı bir ayakkabılık siparişi verdim ve ödemesini pe...şin olarak yaptım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Siteye hesabımla giriş yaptığımda ürün kargoya verilmiş gibi görünüyor; ancak kargo firmasını aradı
A101 online alışveriş üzerinden 6 Haziran tarihinde 1.799 TL ödeyerek bir ayakkabılık satın aldım. Aradan 30 gün geçmesi...ne rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sistemde ürün kargoya verilmiş olarak görünüyor ancak yaklaşık 10 gündür kargo takipte hiçbir hareket görünmüyor. Bu süreçte iki kez telefon
"Tam anlamıyla sorun nerede bilmiyorum ama aradan biraz zaman geçmesine rağmen sorunun çözülmesi marka algısı ve güven konusunda hezeyan oluşmasının önüne geçmiştir"
"Şikayetimle aynı gün kargoya verip 1 gün sonra teslim edilmesini sağladılar"
A101 Extra uygulaması üzerinden 6 Temmuz Pazartesi günü 3126070607696913 numaralı siparişimi verdim. Özellikle 10 Temmuz... Cuma gününe kadar elimde olması gerektiğini, yurt dışına çıkacağımı açıkça belirttim ve bu doğrultuda müşteri hizmetleri üzerinden kayıt da açtırdım. Buna rağmen aradan günler geç
A101’in internet sitesinden makyaj masası oyuncak siparişi verdim. Teslimat adresi olarak açıkça ev adresimi seçmeme rağ...men, kargo sistemde “şubeden alın” şeklinde görünmüş ve ürün eve teslim edilmemiştir. Oysa ben siparişi özellikle eve teslim edilmesi için vermiştim. Durumu düzeltmek için önce ka
A101 Ekstra üzerinden yaklaşık 5 gün önce 18.999 TL ödeyerek verdiğim 3126070408836602 numaralı elektronik ürün siparişi...m hala kargoya verilmedi. Siparişim onaylanmasına rağmen ürün bir türlü sevk edilmiyor ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Ürünün stok yetersizliği g
"Bugün gecikme için şikayet yazdıktan hemen sonra kargo kapıya geldi takip no ve verilme süreci mesajı olmadığından süreç uzar sandım alişveriş sürecek"
A101 üzerinden bulaşık makinesi siparişi verdim. Siparişi 5 Temmuz’da oluşturdum ve özellikle “Bir Günde Kargo” ibaresiy...le bir gün içinde teslim edileceği söylendi. Buna güvenerek siparişi verdim ancak bugün 8 Temmuz olmasına rağmen kargo hâlâ yola çıkmış bile görünmüyor. Kargonun takip numarası 53
27.06.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Bestway marka 366 cm trambolin siparişi verdim. Sipariş numaram 3126062734482...246’dır. Mevzuat hükümlerine göre kargolama süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargoya verilmemiştir. Bu süreçte A101 iletişim me
27.06.2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden iki takım zigon sehpa siparişi verdim. Sipariş numaram 312606...2708153875. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Bu süreçte A101 Ekstra müşteri hizme
2 Temmuz tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden bir bisiklet siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen si...pariş durumum sistemde sürekli “kargo hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle ve uygulama üzerinden destekle görüştüm
01.07.2026 tarihinde A101 Extra online üzerinden verdiğim 3126070125420314 numaralı siparişimde yer alan terlik ürünüm b...ir haftadır kargoya verilmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Kargo görevlisiyle görüştüğümde üç gündür ürünün kendilerinde olduğunu, ancak getirmeden “sende görünüyor” diyerek ad
A101 Ekstra üzerinden 26.06.2026 tarihinde aynı numarada 2 adet terlik satın aldım. Numara aynı olmasına rağmen terlikle...rden biri diğerine göre küçük geldiği için iade talebi oluşturdum. Bugün 06.07.2026 olmasına rağmen iadem hâlâ A101’e ulaşmamış görünüyor ve param blokede tutuluyor. İade sürecini
3 Temmuz’da A101 Online üzerinden 11. Nesil iPad için 20.999 TL tutarında, 3126070356756523 numaralı siparişi oluşturdum.... Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün bir türlü kargoya verilmiyor. Herhangi bir iptal, stok sorunu ya da ek bilgilendirme
A101 Ekstra üzerinden vermiş olduğum 5344****64 numaralı siparişim, benim herhangi bir tercih yapmamama rağmen sistem ta...rafından “bir günde kargo” seçeneğine yönlendirilerek gönderildi. Ancak siparişim sistemde ayın 3’ünde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bugüne kadar elime ulaşmadı.
26 Haziran’da A101’in kendi internet sitesi üzerinden Ankara Altındağ adresine teslim edilmek üzere 26 jant bisiklet sip...arişi verdim. 29 Haziran’da siparişimin kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı, tahmini teslim tarihi de 30 Haziran olarak görünüyordu. Ancak bugün ayın 7’si olmasına rağmen kargo hâ
24.06.2026 tarihinde A101 Online üzerinden sipariş verdiğim 3126062446606550 numaralı ürünüm, geçen süreye rağmen hâlâ e...lime ulaşmadı. Ürün kargoya verilmiş ve bulunduğum şehre kadar gelmiş olmasına rağmen, çalıştıkları kargo firmasıyla kesinlikle sağlıklı bir iletişim kurmak mümkün olmadı. Kargo h
27 Haziran 2026 tarihinde A101 Ekstra Online üzerinden 312606273542728 numaralı siparişimle bir klima satın aldım. Ürün ...günler önce birgündexl Kargo firmasına teslim edilmiş görünmesine rağmen, bugün 6 Temmuz olmasına rağmen ne ürün tarafıma ulaştırıldı ne de kargo takip ekranında herhangi bir harek
29.06.2026 tarihinde A101 online üzerinden verdiğim 5345***58 numaralı siparişim, kargo aşamasında hasarlı olduğu gerekç...esiyle daha bana hiç teslim edilmeden depoya iade edilmiş. Ürün bana hiç ulaşmadığı halde ödediğim tutarın iadesi konusunda firma ciddi şekilde zorluk çıkarıyor. Bu sipariş için k
27.02.2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden 3126062768001565 numaralı sipariş ile 2.149 TL bedelle bir ayakka...bılık satın aldım. Ücret anında tahsil edildi, faturam da kesildi ancak ürün bir türlü teslim edilmedi. Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 3 Temmuz’da teslim edilecek şekilde kay
21.06.2026 tarihinde A101 üzerinden verdiğim Michael Kors saat siparişim halen elime ulaşmadı. Siparişim Sürat Kargo ile... gönderildi ancak kargo firmasıyla görüştüğümde paketimin kaybolduğu bilgisi verildi ve çözüm için A101 ile görüşmem gerektiği söylendi. Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerine hem t
10.06.2026 tarihinde A101 Extra üzerinden Altus al 413 model bulaşık makinesi siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinde...n 25 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Mersin Çamlıyayla olmasına rağmen ne ürünüm kargolandı ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabildim. Bu süre
