15 Gündür Teslim Edilmeyen A101 Kargosu
23 Haziran 12:59106
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.A101 Kargobir günde xl
78 şikayet
Denizli Şubesinde Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik
22 Haziran 14:31174
Bir günde XL Kargo Denizli şubesi yüzünden günlerdir mağdur durumdayım. A101 üzerinden verdiğim siparişim 15’inde kargoy...a verildi ve 17.06.2026 tarihinde Denizli şubesine ulaştı. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen kargom hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı, şubede bekletiliyor ve tarafıma teslim ed
A101 Ekstra Yanlış Etiket Ve İletişimsizlik Nedeniyle Uzun Süreli Mağduriyet
22 Haziran 12:43170
25.05.2026 tarihinde A101 Ekstra online üzerinden 3’lü valiz seti siparişi verdim. Siparişim bir günde XL kargo firmasın...a teslim edilmiş, ancak kargo firması benim siparişime yanlış etiket yapıştırarak ürünü Yalova’ya göndermiş. Yaklaşık iki hafta boyunca kargoyu takip ettim, daha sonra yapılan araş
5
Çözüldü
21 Haziran 21:07
"Teşekkürler"
Revşan şikayetini yayından kaldırdı
A101 Ve Kargo Firmasından Yanıt Alınamadan 6 Bin TL'lik Su Sebili Siparişinin Teslim Edilmemesi
20 Haziran 15:10149
A101’in internet sitesi üzerinden 12 Haziran’da Sunday marka su sebili siparişi verdim, 14 Haziran’da kargoya verildi bi...lgisi düştü. Ancak bugün 20 Haziran olmasına rağmen kargo hâlâ teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “aktarmada” olarak görünüyor. Sipariş için yaklaşık 6 bin tl ödeme yaptım. Kargo fi
3
A101 Extra Siparişim Teslim Edilmedi, İade Ve İletişim Eksikliği
19 Haziran 12:06281
15.06.2027 tarih ve 06:57 saatinden a101extra dan 3126061561714969 sipariş numarası ile 8.499,00 TL tutarında Kiwi kwp-8...555 Gizli Damacana ve 3 Musluklu Su Sebili siparişi verdim. Siparişimin anlaşmalı kargolar ile 3 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi. 4. İş gününde ürünüm gelmediği için 1
1
A101 Ödeyerek Aldığım Klimanın Teslimi Yok, Kargo Takibi Durdur
19 Haziran 01:44259
13.06.2026 tarihinde A101’den 3126061365419793 sipariş numarası ile bir klima satın aldım. Siparişim için bir günde XL K...argo üzerinden 5344****35 takip numarası oluşturuldu ve sistemde kargo firmasında gözükmesine rağmen iki gündür hiçbir ilerleme olmuyor. Ne bir günde XL Kargo’ya ulaşabiliyorum ne
Kargo Ve A101’den Cevap Yok: Kivi Su Sebili Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Bekleniyor
18 Haziran 20:47156
6 Haziran tarihinde A101 online sitesi üzerinden Kivi marka bir su sebili siparişi verdim. Sipariş numaram 3126060613655...903. Sistem üzerinde ürünün bir günde Kargo ile Adana XL şubesinden çıkacağı ve 13 Haziran tarihinde teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen, belirtilen tarihte hiçbir teslima
Klimanın Teslim Edilmemesi Ve 34.900 TL’lik Ücretin Hızlı İadesi
15 Haziran 23:52401
23 Mayıs’ta A101 bir günde XL üzerinden yaklaşık 34.900 TL ödeyerek kredi kartıyla bir klima satın aldım. Siparişime ait... A101 sipariş takip numaram 3126052306351147. Ürün, bir günde XL kargo numarası ile görünüyor olmasına rağmen aradan 26 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi
Kargo Takibi Çözülmedi, A101 Ve XL Kargo Bilgi Eksikliği
15 Haziran 18:58176
Öne ÇıkanKonular
A101 Üzerinden XL Marka Ürünüm Teslim Edilmedi Kargo Takibi Dağıtıma Çıktı
14 Haziran 00:17247
A101 üzerinden Bir Günde XL marka ürünü 01.06.2026 tarihinde sipariş ettim. Kargo takipte gönderimim uzun süredir “dağıt...ıma çıktı” olarak görünmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte kargo firması ve A101 müşteri hizmetleriyle görüştüm, yalnızca talep oluşturulduğu bilgisi ve
A101'den Sipariş Edilen Derin Dondurucu Teslim Edilmedi, İptal Ve İade Talebi
12 Haziran 11:49461
05.06.2026 tarihinde A101 Ekstra’dan 17.999 TL bedelle Altus al 708 ne derin dondurucu satın aldım. Verilen bilgiye göre... ürünüm 08.06.2026 tarihinde bir günde XL Kargo firmasına teslim edilmiş. Kargo hareketlerine baktığımda ise 09.06.2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmış görünüyor ve 10.06, 11.06 ve 1
A101 Ekstra Kargomuzun Uzun Süre Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
11 Haziran 12:58414
A101 Ekstra üzerinden aldığım, bir günde XL kargo firması ile gönderimi yapılan 3126052680177023 sipariş numaralı, 534**...***57 ve 534*****58 teslimat numaralı iki siparişim 3 Haziran’dan bu yana Denizli Merkezefendi Bozburun Mahallesi bölgesine bakan şubede görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmed
1
Kargo Çamaşır Makinesini Kata Taşımadı, Servis Sorumluluğu Reddi
9 Haziran 12:57575
A101 üzerinden 3126052851658843 numaralı çamaşır makinesi siparişini verdim ve ürün bir gün içinde XL Kargo firması ile ...çok erken bir şekilde adresime ulaştı. Ancak gelen kargo görevlisi, makineyi kata çıkarmaya üşendiğini açıkça belirterek ürünü yukarı çıkarmadı ve bu işlemi servisin yapacağını söy
Bulaşık Makinesi Tek Gün Söz Verildi, Şimdi Teslim Edilmiyor Ve Bilgilendirme Yok
9 Haziran 10:28420
02.06.2026 tarihinde A101 kanalı üzerinden bir bulaşık makinesi siparişi verdim ve gönderimin Bir Günde XL firması ile s...ağlanacağı bilgisi paylaşıldı. 05.06.2026 tarihinde kargomun Bir Günde XL Antalya dağıtım şubesine ulaştığını gördüm, ancak 06.06.2026 tarihinden bu yana Antalya Kepez Yeşilyurt Ma
1
A101 Ekstra’da Kargonun Askıda Kalması Ve Bilgi Verilmemesi
5 Haziran 17:201.037
31 Mayıs’ta A101 Ekstra uygulaması üzerinden verdiğim 312 605 268 990 38 62 numaralı siparişim, Bir Günde XL Kargo ile g...önderildi ve 1 Haziran’dan bu yana kargo durumu “askıda” görünüyor. O tarihten bu yana hiçbir kargo hareketi yok, ürünümün nerede olduğu belli değil ve tarafıma hiçbir bilgilendirm
1
A101'den 20 Günlük Kargo Gecikmesi Ve İptal İadesi Talebi
3 Haziran 17:391.201
A101 üzerinden Altus 24.000 BTU klima satın aldım ve ürün Bir Günde XL kargo firmasına verildiği söylendi. Ancak yaklaşı...k 20 gündür ne kargo firmasından ne de A101 tarafından ürünle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Teslimat adresim Balıkesir ili Marmara ilçesidir ve bu süre boyunca ürün tarafıma ulaş
Teslim Edilmemiş Kargo Ve Verilen Sözün İhlali
21 Mayıs 15:341.411
A101 üzerinden 17 Mayıs’ta verdiğim sipariş 19 Mayıs’ta bir günde Kargo XL firmasına teslim edildi. 5342****94 numaralı ...kargom dün dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen tüm gün boyunca teslim edilmedi. İstanbul Çekmeköy’deki adresime gelmeyen kargo için dün müşteri temsilcisini aradım, uzun süre
A101 Ve Bir Günde XL Kargo'nun Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
21 Mayıs 00:461.122
16.05.2026 tarihinde A101 üzerinden verdiğim sipariş, Bir Günde XL Kargo ile gönderildi ve kargom dört gündür Eskişehir ...Odunpazarı’na teslim edilmeden aktarım merkezinde bekletiliyor. Kargo takip numaram 5342****19’dur. Kargonun durumu sistemde hâlâ aktarım merkezinde görünüyor ve hiçbir ilerleme o
A101 Bina Girişine Bırakılan Bulaşık Makinesi İçin 2.000 TL Taşıma Ücreti İadesi Talebi
19 Mayıs 23:521.033
A101’in internet sitesi üzerinden verdiğimiz bulaşık makinesi siparişinin teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadı...k. Sipariş, yaşlı bir kadın olan f*** anne adına Mersin Erdemli’deki adrese teslim edildi. Teslimat bir günde XL kargo firması tarafından 19.05.2026 tarihinde gerçekleştirildi. Ka
A101 Altus Derin Dondurucu Teslimatı Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamaz
18 Mayıs 12:151.085
A101 online üzerinden Altus marka bir derin dondurucu satın aldım. Ürünün teslimatını bir günde XL Kargo adlı firma yapa...caktı. 14 Mayıs Perşembe günü kurye beni arayarak, ürünü yükledikleri aracın büyük olduğu için park yeri bulamadığını, ertesi gün daha küçük bir araçla geleceğini söyledi. Ancak bu
1
A101 Buzdolabı Siparişimin Teslimatı Gecikti, Çözüm Bekliyorum
18 Mayıs 10:13978
A101 üzerinden Dijitsu DB120 retro mini buzdolabı (bej renk) satın aldım. Ürün, 12 Mayıs tarihinde bir günde XL Kargo fi...rmasına teslim edilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve teslimat için net bir gün de verilmiyor. Bir günde XL Kargo firmasının bana ile
A101 Uygulamasındaki Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
6 Mayıs 11:521.077
A101 mobil uygulaması üzerinden 27 Nisan tarihinde verdiğim sipariş, 28 Nisan’da Bir Günde XL kargo firmasına teslim edi...ldi. Kargo takip numaram 53415***52’dir. 30 Nisan tarihinden beri kargom Bir Günde XL’in Gaziantep şubesinde bekletiliyor, ancak ben Kahramanmaraş’ta yaşıyorum ve tarafıma herhangi
A101 Çocuk Bisikleti Kargosu Şubede Kilitlenmiş, Teslimat Bilgisi Yok
28 Nisan 12:401.297
24.04.2026 tarihinde A101 online üzerinden vermiş olduğum çocuk bisikleti siparişim, Bir Günde Kargo XL Denizli şubesine... teslim edilmesine rağmen günlerdir dağıtıma çıkarılmıyor ve şubede bekletiliyor. Kargo takip numaram 5341****90’dır. Firmanın internet sisteminde gönderim şubede beklemede görünü
A101 Kategorileri
Marka Profili
A101 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
0Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
XL kargo, A101 gibi e‑ticaret platformlarında standart kargo araçlarına sığmayan, büyük hacimli ve ağır ürünlerin (buzdolabı, çamaşır makinesi, büyük televizyon, mobilya vb.) özel kamyon veya geniş kamyonetlerle, genellikle randevulu ve kata teslimat şeklinde taşınması hizmetidir. Bu hizmet, standart kargodan farklı olarak daha uzun sürede ve ek koordinasyon gerektirir. A101, XL kargo gönderimlerini Horoz Lojistik ve Bir Günde Kargo (XL) gibi uzman firmalarla yürütür.
XL Kargo Tanımı ve Kapsamı
XL Kargo, standart panelvan veya motorlu kurye araçlarına sığmayan ürünlerin taşınmasıdır. Kamyon veya geniş kamyonet kullanılan bu taşıma, ağırlık ve hacim açısından sınırları aşan beyaz eşya, mobilya ve büyük elektronik ürünleri kapsar.
A101’in XL Lojistik Ortakları
A101, XL kargo operasyonlarını iki ana firma üzerinden yönetir:
- Horoz Lojistik – Beyaz eşya ve mobilya taşımada geniş dağıtım ağı, kata teslimat ve randevulu hizmet sunar.
- Bir Günde Kargo (XL) – Hız iddiasıyla çalışsa da, XL gönderimlerinde standart kargo süreçleriyle benzer teslimat süreleri görülür.
Teslimat Süreleri ve Operasyonel Zorluklar
XL kargo gönderimleri, standart kargoya kıyasla daha uzun sürede tamamlanır. Ortalama teslimat süresi 7‑14 gün arasındadır. Önemli noktalar:
- Randevulu teslimat: Alıcının evde olması gerekir; tarih ve saat SMS/IVR ile bildirilir.
- Kata çıkarma: Ürün daire kapısına kadar getirilmeye çalışılır; bina koşulları (asansör, merdiven) bu süreci etkileyebilir.
- Şikayet başlıkları: Gecikme, randevuya uyulmama ve kata teslim edilmeme sıkça rapor edilir.
Bilgi Notu:
XL kargo gönderimlerinde ek ücretler ve teslimat süresi, ürünün ağırlık‑desi oranı ve teslimat bölgesinin lojistik ağ dışı olması durumunda artabilir.
Kısaca:
- XL Kargo, büyük ve ağır ürünlerin özel kamyonlarla taşınmasıdır.
- A101, Horoz Lojistik ve Bir Günde Kargo (XL) ile çalışır.
- Ortalama teslimat süresi 7‑14 gündür, randevu ve kata teslimat gerekir.
- Gecikme ve teslimat şekliyle ilgili şikayetler yaygındır.