to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Çay Makinesi Teslim Alındı, Değişim Veya İade Talebi
A101 Ekstra’dan Onvo marka inox çay makinesini (ovtm02) satın aldık. Ürün Sürat Kargo ile tarafımıza gönderilmiş ve güvenlik noktasına bu şekilde bırakılmış. Kargoyu teslim aldığımızda kutunun ciddi şekilde ezilmiş ve yırtılmış olduğunu gördük. Ürünün bu şekilde A101 Ekstra’dan mı çıktığını yoksa Sürat Kargo tarafından mı bu hale getirildiğini bilmiyorum, ancak sonuç olarak tarafımıza ayıplı ve hasarlı bir ürün ulaştırılmış oldu.
Yaşadığımız bu durum nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Ürün hasarsız, sıfır bir ürün ile değiştirilecekse değişim istiyorum, aksi durumda ücret iadesi talep ediyorum. Sipariş numaramız 3126071694094576’dır. Ayıplı ürünün sorumluluğu kime aitse, A101 Ekstra ve Sürat Kargo’nun gerekli incelemeyi yaparak en kısa sürede tarafıma dönüş sağlamasını bekliyorum.
