to read complaints and reviews, or file yours.A101 Extra'den Klima Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor
05.07.2026 tarihinde A101 Extra internet şubesinden 3126070575450992 numaralı siparişle 40.999 TL ödeyerek bir klima satın aldım. Ödemeyi yapmama ve üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Kargo takip ekranında gönderinin şubeye geldiği ve dağıtıma hazırlanıyor gibi ifadeler görünmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmıyor. A101 Extra müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve durumumla ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Ödemesini yaptığım klimanın hiçbir gerekçe gösterilmeden bekletilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Birgündekargo Bursa Yıldırım şubesinde yaşadığım teslimat gecikmesini paylaşmak istiyorum. A101 üzerinden aldığım, içinde klima bulunan ve değeri 40.999 TL olan kargom 09.07.2026 tarihli gönderi olup, teslimatın 17.07.2026 Cuma günü yapılması gerekirken bugün hâlâ şubede bekliyor ve bana teslim edilmiyor.
Günlerdir kargo takip ekranında ürünümün şubede olduğu görünüyor, ancak ne teslimata çıkarılıyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Bu süre içinde ne arandım ne de teslimatla ilgili bir açıklama aldım, bu kadar yüksek bedelli ve hassas bir ürünün şubede bekletilmesi beni mağdur ediyor.
Klimamın en kısa sürede adresime teslim edilmesini, şubede neden günlerce bekletildiği konusunda da tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
