Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Kargo hangi kargo

23 Şikayet
19100
(396 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

A101 Ekstra’da Koşu Bandı Siparişinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Gecikme

profile
Ahmet
21 Şubat 12:43
241

A101 Kargo Takibi Yok, Ürün Vestel Servise Ulaşmadı

profile
Adil
04 Şubat 16:56
422
2
Ahmet sonuçtan memnun değil

Fissler Düdüklü Tencere Kararması Ve A101 Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Açıklama

profile
Ahmet
24 Ocak 11:48
684
Fissler Düdüklü Tencere Kararması Ve A101 Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Açıklama
Fissler Düdüklü Tencere Kararması Ve A101 Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Açıklama
5
Oğuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Oğuz
05 Aralık 2025 10:09
4
Oğuz Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün, Cevapsız Müşteri Hizmetleri: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Murat
16 Ağustos 2025 21:14
1.116
teslim-edilmeyen-urun-cevapsiz-musteri-hizmetleri-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Kargo Bekliyor Ürünüm Kayıp İletişim Yok Mağdurum

profile
Erge
31 Temmuz 2025 14:43
3.204
kargo-bekliyor-urunum-kayip-iletisim-yok-magdurum-2.jpg
kargo-bekliyor-urunum-kayip-iletisim-yok-magdurum-1.jpg
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

profile
Barış
31 Temmuz 2025 12:30
754

Aldığım Çamaşır Makinesi İçin Kargo Ve Teslimat Bilgisi Alamıyorum

profile
Naim
24 Mayıs 2025 18:30
1.262

profile
Ayse
22 Mart 2025 13:14
710
Eksik Parçalar Ve Kılavuzsuz Gönderim Sorunu

profile
Bilal
04 Ağustos 2024 21:36
1.011

A101 Extranın Aktarma Merkezi Nerede

profile
Kerem
12 Temmuz 2024 22:32
754
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yusuf
11 Temmuz 2024 11:30
509
4
Mert sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Mert
28 Haziran 2024 15:34
3.403
A101 Ve Mgn Kargo Pişmanlığı
A101 Ve Mgn Kargo Pişmanlığı
A101 Ve Mgn Kargo Pişmanlığı

profile
Esra
01 Haziran 2024 06:38
546
A101 Ürünüm Nerede Acaba

profile
Serdar
13 Mayıs 2024 14:55
673
Sürat Kargo Ve A101 Firmasının Duyarsızlığı
Sürat Kargo Ve A101 Firmasının Duyarsızlığı
Sürat Kargo Ve A101 Firmasının Duyarsızlığı
5
Mete sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mete
21 Mart 2024 14:07
480

"Sistemsel olarak takip mümkün olmasa da ürün zamanında teslim edildi. Teşekkürler..."

4
Nilay sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Nilay
09 Ekim 2023 12:31
2.652

"Ürün teslim edildi. Teşekkürler."

Nilay Şikayetini Yayından Kaldırdı

profile
Sema
01 Ekim 2023 01:43
1.021

profile
Emin
11 Eylül 2023 17:24
2.007
A101 Islak Ve Parçalanmış Kutuyla Gelen Elekronik Ürün

profile
Mevlüt
21 Ağustos 2023 12:19
208
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
Elif
03 Ağustos 2023 13:35
1.949

profile
Yakup
31 Temmuz 2023 18:02
612
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ali
13 Temmuz 2023 22:56
360
A101 Kategorileri

Marka Profili

A101 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

A101 hangi lojistik?
A101’in lojistik altyapısı tek bir taşıyıcıya bağlı değildir; siparişin türüne, hacmine ve teslimat aciliyetine göre farklı lojistik partnerleriyle çalışır. Bu çok katmanlı yapı, hem hızlı küçük paketleri hem de büyük ve ağır ürünleri müşteriye ulaştırmayı mümkün kılar. Lojistik Partner Kategorileri A101, lojistik hizmetlerini üç ana kategoriye ayırarak yönetir: * Hızlı / Yeni Nesil Kargo – Bir Günde Kargo, Hepsijet, Trendyol Express ve Sendeo gibi firmalar, küçük hacimli e‑ticaret gönderileri ve şehir içi hızlı teslimatlar için tercih edilir. * Ağır Yük ve Lojistik – Horoz Lojistik (ve olası olarak Ceva Lojistik), beyaz eşya, mobilya ve büyük hacimli ürünlerin kata teslimatı ve kurulumunu üstlenir. * Ulusal Standart Kargo – PTT Kargo, Yurtiçi Kargo, MNG Kargo ve Aras Kargo, standart paketler ve kırsal bölgelere dağıtım için kullanılır. Çoklu Kargo Yönetimi (Multi‑Carrier) Stratejisi Siparişin desi/ağırlık ve teslimat süresi kriterlerine göre otomatik olarak uygun taşıyıcıya yönlendirilir. Bu sayede maliyet optimize edilir, teslimat süresi kısalır ve farklı ürün tipleri için en uygun lojistik çözümleri sağlanır. Alternatif Teslimat ve Esnek Seçenekler A101, “Alternatif Teslimat” modelleriyle paketleri kuryenin belirttiği güvenli noktalara (PUDO, kargo dolapları, komşu veya güvenliğe) bırakma imkanı sunar. Bu seçenekler, ilk teslimat başarısızlığını azaltarak paketlerin şubeye geri dönmesini engeller ve tüketicinin zaman bağımsızlığını artırır. Bilgi Notu: A101’in lojistik sürecinde fatura kesildiğinde sipariş kilitlenir; bu aşamadan sonra iptal mümkün değildir. İptal ihtiyacı yalnızca “Hazırlanıyor” veya “Kargoya Verilmeden” önce gerçekleştirilebilir. Kısaca: - A101, üç ana lojistik kategoriyle (hızlı, ağır yük, standart) çalışır. - Siparişin hacmi ve aciliyeti, otomatik olarak uygun taşıyıcıyı belirler. - “Bir Günde Kargo” gece 23:00’e kadar teslimat yapabilir; standart kargolar ise 18:00’e kadar sınırlıdır. - Ağır ürünlerde Horoz Lojistik kat teslimatı ve kurulum hizmeti sunar. - Alternatif teslimat seçenekleri (PUDO, komşuya bırakma vb.) müşteriye esneklik sağlar.