
Teslim Edilmeyen Ürün, Cevapsız Müşteri Hizmetleri: Mağduriyet Yaşıyorum

16 Ağustos tarihinde A101 üzerinden Kraus marka vantilatör siparişi verdim ve teslimatın bugün yapılması gerekiyordu. Sipariş numaram: 3125081229057423. Ürünüm iş adresime teslim edilecekti ancak şu ana kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Hem A101 müşteri hizmetlerine hem de ilgili kargo şube...
Kargo Bekliyor Ürünüm Kayıp İletişim Yok Mağdurum

25.07.2025 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Stanley Outdoor Cooler 28 litre ürününü 6.899 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Satın aldığım ürün bir günde Kargo isimli, daha önce hiç karşılaşmadığım bir kargo firması aracılığıyla tarafıma gönderildi. Ancak o tarihten bu yana ürün...
Sipariş Verilen Klimanın Teslimatı Belirsiz Ve Kargo Adresi Hatalı

A101 markasından 3125072452310363 sipariş numaralı Baymak Elegant Eco12 a++ 12000 BTU klima ürününü 24.07.2025 tarihinde sipariş verdim. Sipariş 26.07.2025 tarihinden beri kargoda görünüyor. Aktarım merkezi olarak kargo firmasının adresine gitmek istediğimizde adresin yanlış olduğunu gördük. Sipariş...
Aldığım Çamaşır Makinesi İçin Kargo Ve Teslimat Bilgisi Alamıyorum

A101 internet sitesinden aldığım çamaşır makinesinin kargolanma sureci ve hangi aşamada olduğu bilgisini alamıyorum. 101 i aradığımda servisin genel merkez numarasını veriyor. Servisi aradığımda böyle bir alışverişiniz yok diyor anlayamadım. Bir türlü. Problem gecikme falan değil kargo sureci ile il...
Eksik Parçalar Ve Kılavuzsuz Gönderim Sorunu

A101'den bir dolap satın aldım. Kargo problemleri yetmezmiş gibi, bir de gelen ürünün parçası eksik, bazı montaj işlemleri yanlış ve en önemlisi içinde kullanım kılavuzu yok. Yani hangi akla hizmet bu ürün böyle gönderildi? Bayram arifesinde yaşadığımız duruma bakın. Acilen yanıtlanmasını istiyorum.
A101 Kargo Takip Numarası Veremiyor

A101 den aldığım ürünün uygulama üzerinden takip numarası vermemesi sebebiyle ürünün hangi tarihte elime geçeceğini bilmiyorum. Taşınacak olma sebebiyle adreste kimse olmayacağı için bunun için endişeli bir ruh haline sahibim A101 acaba kargo şirketleriyle ne zaman entegre olarak çalışmaya başlayaca...
A101 Extranın Aktarma Merkezi Nerede

A101 Extra sayfasından verdiğim Diesel marka saat siparişi günlerdir aktarma merkezinde gözüküyor. Birgünde Kargo isimli kargo firmasına ulaşmak mümkün değil, maillere dönüş de yok. İşin kötü tarafı, A101 ürünü kargoladığını iddia ederek iptal sürecini de başlatmıyor, 'bekleyin kargonuz gelir' demek...
A101 Kargonun Ne Zaman Geleceğinin Ve Nerede Olduğunun Belli Olmaması

Biz 101 den gardırop ve koltuk aldık. Aldığımız ürünler kargoya verildi fakat hangi kargoya verildiği ve nerede olduğu belli değil ve aynı zamanda kargo 15 gün oldu halen elimize ulaşmadı. A101 Müşteri temsilcisini her defasında aradığımızda yoğunluk sebebiyle bağlanılmadığını söylüyor. Bu sorunun ç...
A101 Ve Mgn Kargo Pişmanlığı

İnternetten araştırma yapınca sürekli bu şekilde şikayet aldıklarını görüyorum. Ürün kargoya veriyorlar. Kargo firmasına etiket düştü vs diye yalan sö...
A101 Ürünüm Nerede Acaba

Merhabalar, 7 Mayıs'ta A101 aracılığıyla aldığım ürün hala elime ulaşmadı. Ne bir açıklama ne de bir iptal durumu var. Lütfen ya ürünü getirin ya da iptal edin. Nasıl bir durumun içine düştük, hangi devirde yaşıyoruz? Kargo kayıp ya da ulaşmıyor. Umarım bir an önce çözüm yolu bulunur.
Sürat Kargo Ve A101 Firmasının Duyarsızlığı

02.05.2024 tarihinde A101 online satış mağazasından satın aldığım bir ürünü 07.05.2024 tarihinde Sürat Kargo şirketi aracılığıyla ile gönderildi. 08.04.2024 tarihinde Çilek şubeye geldiği ve aynı gün dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım. Ogün kargom bana ulaşmadı. Ertesi sabah Çilek şubesinden bi...
A101 Den Yapılan Alışverişin Tabibinin Yapılamaması

A101 de satılan oyuncu bilgisayar masası ve oyuncu sandalyesini şube de satın aldım. Şube yetkilisi bir hafta içinde kargo ile adrese teslim edileceği...
A101 Gardırop Eksik Ürün

A101 den 22.08.2023 de internet sitesinden gardırop aldım 19.09.2023 te geldi fakat ayakları, bazı vidaları ve tapaları çıkmadı kutunun içinden. A101 müşteri hizmetlerine ve tedarikçi firma olan Tiamob a bildirmeme rağmen bu tarih (01.10.2023) oldu halen eksik parçalar elime ulaşmadı. Her gün iki fi...
A101 Islak Ve Parçalanmış Kutuyla Gelen Elekronik Ürün

A101'den telefon şarj cihazı aldım. Paketi geldiğinde ıslanmış, kurumuş kartonu yumuşamış, dağılmış bir kutu içindeydi. Kargoda olmadığı belli, böyle ıslanmış belki de su almış bir elektronik ürünü bana yolluyorlar. Islanma izleri dağılmış kutuda belli, resimlerini ekte koyacağım. Böyle bir ürünün g...
A101 Kartım Gelmedi Kart İstedim Kurye 2 Aydır Getirmedi

Merhaba, ben hangi kartı istedim ve bana 17.07.2023 tarihinde teslim edilecek denildi, ama hala kartım gelmedi. Kargo takip numarası 3042318353444 olan kartı getiren kurye gelmiyor veya aramıyor. Telefonum kurye tarafından aranmadı. Aradım, derse yalan söylüyordur. Adresim zaten A101 üzerinde.
A101 Hiking A41 Hoparlör Arızası

17.072023 tarihinde A101 mağazasından Hiking marka A41 modeli cep telefonu satın aldık. Telefonu almadan önce çalışanlar çok iyi olduğunu ve şikayet gelmediğini söylediler. 18.07.2023 tarihinde telefonun hoparlör kısmından ses gelmiyordu. Mağazaya gidip söylediğimizde sorumluluk almayıp servise gönd...
A101 Kargo Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri

A101'den bir ürün satın aldım ve 10 gün geçmesine rağmen ne bir kargoda hareketlilik ne de tarafıma herhangi bir kargo bildirimi gelmedi. Güya 4 iş günü içerisinde kargo yola çıkacaktır deniyor ancak ısrarlar A101 Müşteri Hizmetlerini aramam rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve canlı desteğe bağlan...
A101 İnternet Sitesi Kargoya Verilmeyen Ürün

A101 sitesinden satın aldığım ürün 7 gündür kargolanmayıp sayfamda 07/07/2023 satın aldığım ürün onaylandı, ama hangi kargoya verildiği bilgisi yok, m...
A101 Ürün Tedariki Sorunu

15 Şubat tarihinde kızımın doğum günü için aldığım hediyenin ne zaman geleceğiyle ilgili bir bilgi alamıyorum. A101 bu ürünü kendilerinin kargolamadığını söylüyor. Tedarikçi firmanın bilgilerini istiyorum. Onu da vermiyor. 10 güne kadar yollamama hakkına sahip diyor. Hangi kargo şirketine verileceği...









