A101 İade yapamıyorum

09.04.2026 tarihinde A101 Konuksever şubesinden satın aldığım kaju ürününün bayat ve küflü olduğunu fark ettim. Ürünün hem tadı hem de görüntüsü bozuktu, bu nedenle sağlıksız olduğunu düşünerek tüketemedim. Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, kasadaki görevli fişim olmadığı için yardımcı ola...

Afyonkarahisar Dazkırı A101 şubesinden 07.04.2026 tarihinde Sinbo marka bir çay makinesi satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp denediğimde kapağının kapanmadığını ve ürünün kusurlu olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittiğimde, mağaza müdürü iadenin alınabileceğin...

18.03.2026 tarihinde A101 internet şubesinden A101 hediye kartımla English Home marka dik süpürge satın aldım. Ürün kargoyla oldukça geç geleceği için, aynı marka ürünü bu süreçte A101 şubesinden temin ettim. İnternet üzerinden aldığım ürünü ise bana teslim edilmeden önce sistem üzerinden iade ettim...

5 Nisan 2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Altus al 380 xe buzdolabı siparişi verdim. Herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen tarafıma “ücret iade talebi” şeklinde bir mesaj gönderildi ve siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünü...

A101’den 3 Nisan tarihinde Piranha marka akıllı saat satın aldım. Ürünü sadece 2 gün kullandım ancak saatin şarjı sürekli gidip geliyor, ne kadar dolu olduğunu anlayamıyorum. Ayrıca saat telefona Bluetooth ile bağlanıyor fakat yaklaşık 2 metre uzaklaşınca bağlantı hemen kopuyor, bu yüzden saati veri...

09.04.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Ankara Keçiören Tepebaşı A101 şubesinden etiket fiyatı 80 TL olarak görünen 4’lü yaş mama satın aldım. Kasada ödemeyi yaptıktan sonra fişimi kontrol ettiğimde ürünün 80 TL yerine 125 TL olarak geçirildiğini fark ettim. Bunun üzerine hemen mağazaya geri dönü...

A101’den aldığım Hadi Kart için 2000 TL yatırarak 2000 TL limitli bir kart kullanmaya başladım. Kartım daha sonra banka kararıyla iptal edildi ve bugün 1.645,90 TL borcumu ödedim. Ancak kartta blokeli olarak duran 2000 TL’ye ne olduğunu öğrenmek istediğimde bu tutarın adeta buhar olduğunu gördüm. B...

07.04.2026 tarihinde saat 17:39’da Isparta Fatih Mahallesi Medine Caddesi’indeki, sistemde b649 koduyla görünen A101 şubesinden 705,75 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi A101 veresiye kartımdan taksitli olarak yapmak istediğimde kasadaki çalışan, “veresiye limitiyle taksit yapılmıyor” diyerek iş...

A101 Ekstra üzerinden online sipariş vererek 1799 TL tutarında bir çift ayakkabı satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında ayakkabının sağ tekinin renginin farklı olduğunu gördüm. Kusurlu ürün gönderildiği için 25.03.2026 tarihinde iade işlemi başlattım ve ürün 27.03.2026 tarihinde firma depolarına ...

08.04.2026 tarihinde Zonguldak Çaycuma’daki A101 şubesinden Çokça marka paketli ve kapalı çiğ köfte satın aldım. Yurda geldikten sonra saat 22.59 civarında paketi kontrol ettiğimde, ürünün içinde küflenme olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi paketin üzerinde 15.04.2026 olarak, saat bilgis...

05.06.2026 tarihinde Ordu Ünye 9572 Pelitlik A101 mağazasından kim-4710 Narenciye Sıkacağı ve Salata Doğrayıcısı satın aldım. Ertesi gün cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istediğimde, kutusu açıldığı gerekçesiyle iadem reddedildi. Ürünün kutusu, satın alma esnasında benim talebim olmamasına...

A101 Boyabat şubesinde 22.03.2026 tarihinde yaptığım alışverişte kasada bir ürünüm kasiyer tarafından yanlışlıkla iki kez geçirilmiş ve bu nedenle fazladan 285 TL ücret alınmıştır. O anda durum fark edildiğinde ücret iadesi yapılmamıştır. Fazladan alınan 285 TL’nin tarafıma nakit olarak ya da alışv...

8 Nisan 2026 tarihinde saat 19.35 civarında Ankara Çubuk’taki A101 mağazasında Fındıklı Cafe Crown 10’lu paket aldım. Reyondaki etiket fiyatı 69 TL olmasına rağmen kasada ürün 95 TL olarak geçti. Fiyat farkını fark edip kasadaki görevliye söylediğimde, ürünün fiyatının değiştiğini, etiketin güncelle...

A101 ekstre ile 3 Nisan’da Samsung A16 4 GB RAM 128 GB hafıza cep telefonu satın aldım ve ürünü 9.299 TL peşin ödedim. Telefonu teslim aldığım gün cihazı kullanmaya başladığımda, ekran geçiş hızının oldukça yavaş olduğunu, genel performansının beklentimin çok altında kaldığını ve kamerasının da bekl...

A101 mobil uygulaması üzerinden 29 Mart tarihinde Tefal marka 28 cm 6 X tava ve aynı siparişte Penti marka çorap satın aldım. Gelen Tefal tava yamuk olduğu için üründen memnun kalmadım ve 1 Nisan’da iade için kargoya verdim. Ürünler 4 Nisan’da A101’e ulaştı; ancak sistemde hâlâ iade tamamlanmamış ve...

Bugün yaklaşık yarım saat önce A101 Avcılar Yeşilkent şubesinde (698. Sokak) kasada yaşadığım hem hesaplama hem de üslup problemi nedeniyle şikayetçiyim. Kasada oturan kasiyer, ürünleri kasadan geçirirken bazı ürünleri fazladan girdi ve fişte toplam tutar yaklaşık 100 TL fazla çıktı. Fazla çekim old...

Eskişehir Odunpazarı ilçesi Vadişehir’de bulunan A101 mağazasından (mağaza kodu e308) 3 Nisan tarihinde bir şarj adaptörü satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde hiçbir şekilde şarj etmedi ve bozuk olduğunu gördüm. Bunun üzerine 7 Nisan tarihinde fişimle birlikte ürünü Eskişehir Tepebaşı ilçesi Es...

07.04.2026 tarihinde saat 18:41 civarında A101 Narlıtepe Şubesi (Şahinbey/Gaziantep) ’ten Tarabya tam yağlı tost peyniri satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda peynirin küflü olduğunu gördüm. Bunun üzerine ürünü iade edip ödediğim 149 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ettim; ancak mağaza çalışa...

Merhaba, ben bir hafta önce A101 şubesinden English Home marka blender seti aldım. 15 gün içinde fişimle iade yapabileceğimi söylediler. Bugün iade için gittiğimde English Home servisini arayıp iade linki veya iade formu almadan iade alamayacaklarını söylediler. Servisi aradığımda böyle bir uygulama...

02.04.2026 tarihinde Edirne Yıldırım Mahallesi’nde bulunan A101 şubesinden Kiwi kc-8217 mini doğrayıcı satın aldım. Ürünü eve geldiğimde denediğimde hiç çalışmadığını fark ettim; yani en başından beri arızalı çıktı. Faturam hâlâ elimdedir. Ürünü aldıktan 5 gün sonra, çalışmadığı için mağazaya götür...

A101’den Poco X7 Pro model bir telefon satın aldım. Kargom zaten geç geldi, buna rağmen ses etmedim ancak sıfır ürün olarak aldığım telefonun arka kısmında çizik vardı. Yani bana defolu ürün gönderildi. Ürünü hemen kendilerine geri yolladım ve o günden beri yaklaşık 1 haftayı aşkın süredir telefonsu...

A101 Extra online mağazasından 9.199 TL ödeyerek spor bisikleti satın aldım. Ürün kargoya verildi ancak kapıma bile gelmeden iade sürecine gitti ve ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Yaklaşık 2 ay önce başlayan bu süreçte, ürünün bedeli hâlâ kredi kartıma iade edilmedi. Bu süre içinde A101 müşteri ...

Hatay Defne’deki bir A101 mağazasından 12 Mart tarihinde tarafıma hediye olarak soğan doğrayıcısı alınmış. Ürünün kutusu açılmamış durumda, fişi de hâlâ elimde bulunuyor. Ürünü beğenmediğim için 17 Mart’ta yaşadığım şehir olan İstanbul’daki A101 mağazalarına giderek iade ya da değişim talebinde bulu...