to read complaints and reviews, or file yours."E-devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Birkaç gün içinde iadem yapıldı."
A101 Ekstra uygulaması üzerinden Altus marka bir buzdolabı satın aldım. Ürün kargoya çok geç verildiği için teslim almad...an iade etmek zorunda kaldım. Kargo takip ekranında görüldüğü üzere ürünüm 14.07.2026 tarihinde A101 tarafına teslim edilmiş olmasına rağmen, aradan 14 gün geçmesine karşın tarafım
"15. Gün sonunda A101 tarafından para iadem kartıma gönderildi mağduriyetim giderildi teşekkürler"
A101 mobil uygulaması üzerinden mart ayında çekmeceli bir şifonyer siparişi verdim ve 2.499 TL ödeme yaptım. Siparişimi ...olmaması gereken şekilde ancak haziran ayında, yaklaşık üç ay gecikmeli olarak teslim alabildim. Haziranda elime ulaşan ürün, uygulamada sipariş verdiğim ürünle alakası olmayan, f
A101 Ekstra üzerinden Garaj Home markalı 8 kapaklı gardırop satın aldım. Ürün 16 Temmuz’da Horoz Lojistik ile Adana Sarı...çam Gültepe Mahallesi’ndeki adresime teslim edildi. Kutular dışarıdan yıpranmış haldeydi; ancak parçalar büyük ve ağır olduğu için kargo görevlisi kapıya bırakıp hemen gitti, ben d
2024 Eylül ayında Kütahya Merkez Fatih Mahallesi Fevzi Çakmak Caddesi Nazlı Kuyusu Sokak’taki A101 şubesinden 1.400 TL ö...deyerek English Home markalı bir tost makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sonra tost makinesi üç kez bozuldu ve üç sefer de servise gitmek zorunda kaldı. Sonunda English Home tara
21.06.2026 tarihinde A101 Extra Online uygulaması üzerinden SEG 12000 inverter r32 klima (ürün kodu 21018056) siparişi v...erdim. Ertesi gün ürünü uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen siparişimin kargolandığı bilgisini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün yola çıktığını, tesl
Ürün sorunlu olduğu için iade talebi oluşturdum. Kargo firması ürünü almak için kod gönderdi ama gelmedi. Kargo bilgilen...dirmesi tarafıma yapılmadı. Kargo sitesin girdiğimde adres yetersiz doğrulanmadı notu düşülmüş. Başka hiçbir şekilde ne A101 online sitesinde ne de kargo firma sitesinde işlem yapa
30 Haziran’da A101 Ekstra Bartın Merkez mağazasından bir çamaşır makinesi satın aldım ve ürün Horoz Lojistik’e teslim ed...ildi. Horoz Lojistik, ürünü iki kez güya kapıma getirdiğini ancak evde bulamadığını iddia ediyor. Oysa teslimat için özellikle evde beklememe rağmen hiçbir şekilde kapım çalınmadı
28.06.2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden Bisan Twin 20 jant 1 vites katlanır bisiklet siparişi verdim. Ürü...n tarafıma hiç ulaşmadan kargo firması tarafından şirkete iade edilmiş ve “İade depoya teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de ücret iadem yapıldı. Yak
9 Temmuz 2026 tarihinde A101 Kurucaşile şubesinden 4.999 TL ödeyerek 26 jant bir bisiklet satın aldım. Bisikleti kullanm...aya başladığımda, depolarda yıllarca beklemiş gibi her yerinden ses geldiğini ve ürünün sağlıklı şekilde kullanılacak durumda olmadığını fark ettim. 13 Temmuz’da bisikleti A101 Ku
24.08.2026 tarihinde İstanbul Sultangazi Sultançiftliği 16. Sokak A101 E**** B***** şubesinden yaptığım yaklaşık 507 TL’...lik alışverişte, 67 TL civarında bir karpuz satın aldım. Eve gelip karpuzu kestiğimde karpuzun kelek çıktığını, yenmeyecek durumda olduğunu gördüm. Fişim ve ürünle birlikte aynı ş
27.07.2026 sabah saat 10.00 için A101 Kapıda uygulamasından sipariş no: 9126072760211462 ile yaklaşık 2.000 TL’lik, tama...men çocuklarımın ihtiyaçlarına yönelik bir sipariş verdim. Siparişimde yer alan dondurulmuş patates ürünü teslimatta hiç gelmedi ancak fişte ve uygulamada teslim edilmiş gibi görün
Yaklaşık 10 gün önce A101’in internet sitesi üzerinden Vebesten kamp kliması satın aldım. Siparişimin numarası 312607167...232626236, sipariş tarihi ise 16 Temmuz 2026’dır. Ürün elime ulaştı ancak beklentimi karşılamadığı için yasal süre içinde iade etmek istedim. A101’in internet sitesine giriş yaptı
12 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki A101 şubesinden yaklaşık 220 TL ödeyerek bir Kilim satın aldım. Ürünü a...lırken ölçü olmazsa değiştirmek isteyebileceğimi söyleyip özellikle sordum, çalışanlar da buna itiraz etmedi, herhangi bir uyarıda bulunmadı. Kilim eve gidince içime sinmeyince, ür
"Param bugün itibari ile 15 günlük gecikme yaşanarak iade edildi."
11.07.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Bisan Maç 7100 model bisiklet için 3126071161822841 numaralı sipariş...i 12.999 TL ödeyerek oluşturdum. Sipariş verdikten iki gün sonra, ürün henüz kargoya bile verilmemişken, A101 sayfam üzerinden sipariş iptali talebi oluşturdum ve ardından müşteri
27.07.2026 tarihinde Afyonkarahisar İscehisar Kavak Mahallesi’nde bulunan A101 şubesinden 1000 TL bedelle bir çaydanlık ...satın aldım. Ürünü aynı gün, fişiyle birlikte, hiç kullanılmamış ve ambalajı tam şekilde iade etmek üzere mağazaya götürdüm. Mağaza görevlisi, sadece “Ürün 1000 TL olduğu için iad
26.07.2026 tarihinde Bursa Alemdar’da bulunan A101 mağazasından iki adet Vernel yumuşatıcı satın aldım. Aynı ürün olması...na rağmen kasada bir tanesi 99 TL, diğeri 235 TL olarak geçirildi. 235 TL’lik ürünü iade etmek istediğimde, kredi kartı ile ödeme yaptığım için ancak ertesi gün iade yapabilecekler
25.07.2026 tarihinde A101’den Kiwi kwp 8570 model sebil satın aldım. Ürünü ilk çalıştırdığım andan itibaren suyu kesinli...kle soğutmadığını fark ettim, yani ürün baştan beri arızalı çıktı. Sebil için 11.000 TL ödeme yaptım. Ürünü alırken kutusunu atmıştık. Durumu A101’e bildirdiğimde kutuyu attığımız
A101 online üzerinden 05.07.2026 tarihinde Dijitzu djt300 su sebili satın aldım. Ürünün kutusu tamamen sağlam olmasına r...ağmen ilk çalıştırmada fişe takar takmaz arkasından su fışkırdığını gördüm ve hortum bağlantı noktasının kırık olduğunu fark ettim. Yani ürün bana baştan bozuk ve hasarlı şekilde g
A101 Tekirdağ Şarköy İstiklal Mahallesi şubesinden birkaç gün önce Tahsildaroğlu marka peynir satın aldım. Ürünün son ku...llanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, son günlerde bu marka ile ilgili basına yansıyan bakteri ve gıda zehirlenmesi iddiaları nedeniyle ürünü tüketmek istemedim. Peynirin
İstanbul Bahçelievler Kocasinan’daki 9066 kodlu A101 mağazasından aldığım "Kombinet dana kuzu kaşarlı köfte" adlı donuk ...gıda ürününün içinden, köftenin içinde damarlanmış şekilde siyah parçalar çıktı. Donuk bir üründe böyle bir görüntüyle karşılaşmak rahatsız edici ve hijyen açısından son derece kab
A101 online üzerinden Evdemo satıcısından Evdemo Rattan masa satın aldım. Ürün 28.06.2026 tarihinde teslim edildi. Masay...ı açtığımızda masanın balkonumuza çok büyük geldiğini fark ettik ve aynı gün içinde hemen iade kodu oluşturdum. Ardından yine aynı satıcıdan bir beden küçüğünü sipariş verdim ve bu
A101 internet mağazasından Samsung marka bir buzdolabı satın aldım. Ürünü iade etmek zorunda kaldım ve A101 tarafından b...ana A10101309603 iade kargo kodu ile iade sürecine ilişkin talimatların yer aldığı bir bilgilendirme e‑postası gönderildi. Bu kapsamda ürünü belirtilen şekilde bir günde XL aracılı
23 Haziran'da A101 Online mağazasından Hoover 11 kg çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün dış paketinde herhangi bi...r sorun yokken, yetkili servis kurulum için paketi açtığında ürünün hasarlı olduğu tespit edildi ve bununla ilgili servis tarafından “ürün iade/değişim formu” düzenlenerek iadesi i
