A101 İadeürün iade

A101’den yaklaşık 1 ay önce yuvarlak yemek masası satın aldım. Ürünü Ordu altınordu nizamettin Mahallesi’indeki A101 şub...esinden aldım. Ürünü kurduğumuzda hatalı olduğunu gördük ve mağazaya bildirdik. İade talebim kabul edildi ve ürünün Horoz Lojistik tarafından benden alınacağı söylendi. Ancak 1 ay...

5 Mayıs’ta A101 internet sitesi üzerinden 33.899 TL ödeyerek Siemens ısı pompalı kurutma makinesi siparişi verdik. Ürün ...çok geç teslim edildi ve ancak 22 Mayıs’ta elimize ulaştı. Teslimatı yapan XL kargo firması Tatvan’a kadar getirdiği ürünü binaya tek başına çıkaramayacağını söyleyerek bizden elem...

Edirne Uzunköprü’deki A101 şubesinden 17.07.2025 tarihinde yaklaşık 3.999 TL ödeyerek English Home marka dikey elektrikl...i süpürge satın aldım. Ürünü yoğunluk nedeniyle ancak ocak–şubat ayı gibi kullanmaya başlayabildim ve kısa süre içinde süpürgenin bozuk olduğunu, ayıplı ürün satıldığını fark ettim...

15.06.2026 tarihinde A101 Konya Çumra Meydan Mahallesi şubesinden, yaklaşık 300 TL tutarında bir Hot Wheels ürünü satın ...aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Satın alma esnasında kasada görevli R**** Hanım, ürünün spot olduğunu ve bu nedenle iade ya da değişim olmayacağını bana hiçbir şekilde belirt...

13.06.2026 tarihinde A101 market uygulaması üzerinden 2 kilogramlık 5 adet piliç siparişi verdim. Sipariş teslim edildiğ...inde gelen piliçlerin her birinin ortalama 1,275 kg olduğunu gördüm, ürünler ilan edildiği gibi 2 kg değildi. Bunun üzerine uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak ne gele...

10 Haziran’da A101 Kapıda üzerinden verdiğim siparişte 9 kilo toz deterjan yanlış ürün olarak tarafıma teslim edildi. Bu...nun üzerine aynı gün içinde iade talebi oluşturdum ve 11 Haziran’da kuryenin adresten ürünü alacağı bilgisi verildi. Samsun Atakum’daki adresimde, bu bilgiye güvenerek yaklaşık 6 s...

A101 Yeni Mağazacılık A.Ş. bünyesinde hizmet veren mağazalarınızda uzun süredir sistematik hâle gelen ve tüketici haklar...ıyla bağdaşmayan ciddi sorunlar yaşamaktayım. Bu aksaklıklar münferit olmayıp defalarca tekrarlanmış ve artık tahammül edilemez bir boyuta ulaşmıştır. Firmanızın reklamlarında ve ...

15.06.2026 tarihinde saat 19:53’te İstanbul Kadıköy’deki A101 Ş**** G** mağazanızdan reyondan “Kayseri mantısı” adı altı...nda 2 paket ürün ve birkaç ürün daha satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Fişe baktığımda mantının adet fiyatının rafta gördüğüm gibi olması gerekirken 63 TL yerine 147,50 T...

24 Mayıs tarihinde A101 Ekstra üzerinden balkon alt masası siparişi verdim. Evde olmadığım için ürünü hiç teslim almadan... iade etmek zorunda kaldım. Ürün teslim alınmadan iade sürecine girmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın 718 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ödemeyi...

15.06.2026 tarihinde saat 18:26:45’te Adana Seyhan Yenibaraj Mahallesi 68046 sokakta bulunan A101 mağazanızdan kredi kar...tı ile yaptığım alışverişte, yıllardır aldığım Tadım kavrulmuş tuzlu yer fıstığı 180 gr ürününden 2 adet satın aldım. Eve geldiğimde ürünleri kontrol ettiğimde, her iki paketin de ...

A101 ekstra mobil uygulaması üzerinden nisan ayında mobilya alışverişi yaptım. Siparişimde yanlış ürün gönderildi ve ban...a verilen iade kodu ile ürünü geri gönderdim. Bu ürünü hediye kartı ile almıştım, iadenin aynı karta yansıtılacağı açıkça söylendi ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen karta...

Manisa Keçiliköy’deki A101 mağazasında yaklaşık 1–1,5 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Reyon ve kasa fiyatları arasında s...ürekli ve yüksek etiket farkı oluyor, birçok üründe ise etiket hiç bulunmuyor. Özellikle peynir dolaplarında küf olmuş ürünler görüyorum, tavuk dolaplarından da ağır ve rahatsız ed...

18.02.2026 tarihinde A101 Online üzerinden 17.999 TL ödeyerek bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün kurulumu için gel...en yetkili servis montaj sırasında kutuyu açtığında, makinenin yan tarafının ezik olduğunu tespit etti ve bu durumu rapor altına alarak ürünü iade etmem gerektiğini belirtti. Bunu...

A101 online alışveriş üzerinden verdiğim 312*****32093036 numaralı siparişimin iptalini ürün bana hiç ulaşmadan, 1 Hazir...an tarihinde gerçekleştirdim. Kargo eve gelmeden iade sürecini başlattığım halde üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kredi kartıma hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizm...

A101 Online üzerinden giyim ürünleri satın aldım. Siparişim 1 Haziran’da elime ulaştı ve ertesi gün, yani 2 Haziran’da i...ade talebi oluşturdum. Buna rağmen kurye ancak 9 Haziran’da, defalarca bekletildikten sonra zorla diyebileceğim bir şekilde ürünü benden teslim aldı. Aradan günler geçmesine rağme...

17.04.2026 tarihinde Şanlıurfa Birecik’te bulunan 6530 kodlu Hastane A101 mağazasından M***** d**** adına Volta vt5 mark...a ve model ürünü satın aldım. Ürünün bayiye geldiğini öğrendiğim 07.05.2026 tarihinde, ürünü incelemek için Kütahya Volta bayisine gittiğimde, ürünün kasasında ve kabininde ezikler...

13 Haziran 2026 tarihinde A101 Kapıda üzerinden verdiğim 9126061337389861 numaralı siparişimde 15’li yumurta da bulunuyo...rdu. Teslimat sonrası kontrol ettiğimde, yumurtaların son kullanma tarihine sadece 5 gün kaldığını gördüm. Tek başıma yaşadığım için 5 gün içinde 15 yumurtayı tüketmem mümkün olmad...

A101 üzerinden satın aldığım klimayı iade etmek için Horoz Lojistik görevlendirildi ancak yaklaşık 15 gündür ürünüm evim...den alınmıyor. A101 tarafından Horoz Lojistik’in 8 Haziran tarihinde klimayı almaya geleceği bilgisi verildi, fakat o günden bu yana her gün “evde bekleyin, bugün alacağız” denmesi...

14.06.2026 tarihinde saat 20:40 civarında İstanbul Beykoz Ortaçeşme Lale Sokak’ta bulunan A101 şubesinde yaşadığım saygı...sız ve kabul edilemez davranış nedeniyle şikayetçiyim. Kasada görevli, fişte ismi yanlış yazılmıyorsa M*** isimli çalışanın tutumu hem beni hem de ailemi son derece rahatsız etmişt...

İstanbul Orhangazi Mahallesi’nde, Kiptaş’ın karşısındaki A101 şubesinden bugün sabah Tarabya marka peynir satın aldım. Ü...rünü eve getirdikten sonra açtığımda peynirin küflü olduğunu gördüm. Uzun zamandır bu şubedeki buzdolaplarının bozuk olduğunu ve buna rağmen ürünlerin satışa sunulmaya devam ettiği...

12.06.2026 tarihinde A101 Konya Beyşehir Yenibahçelievler şubesinden bir adet şişme havuz satın aldım. Ürünü alırken, he...rhangi bir patlak ya da sorun çıkması durumunda başka bir şubeden de iade edip edemeyeceğimi özellikle sordum ve bana evet, iade edebileceğim söylendi. Bugün ürünü şişirdiğimde ha...

A101 Kuba Camii yanındaki şubenizde bugün, bu metni yazmadan yaklaşık 15 dakika önce yaşadığım bir olayı paylaşmak istiy...orum. Kasada aldığım ürünü iade etmek istedim, yanımda param az olduğu için ürünü geri vermek zorunda kaldım. Ürün çok pahalı bir ürün değildi, önemli olan ürünün kendisi değil, bu...