A101 İade ürün iade

Ürün kırık, yere su akıtıyor ve iade almadılar. Aradım ve bana, 'Çalıştırdınız, iade alamayız.' dediler. Ürünü açıp denemeden nasıl kırık ya da sağlam olduğunu anlayacağım? Yardımcı olmalarını bekliyorum. CİMER'e kadar yazacağım, eğer dönüş olmazsa. Lütfen dönüş bekliyorum.

4 Ekim’de A101 mobil uygulamasındaki A101 Ekstra bölümünden WMF tencere seti siparişi verdim (Sipariş No: 3125100433138841). Ancak eski ev adresim (İstanbul/Zeytinburnu) kayıtlı olduğu için aynı gün siparişi iptal ettim. Buna rağmen sistemde hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor” yazıyor, iptal etmeme rağm...

08.10.2025 tarihinde, saat 12:00 civarında Antalya Şafak Mahallesi 4271. Sokak’ta bulunan A101 mağazasından Activia 4’lü yoğurt aldım. Ürün 92,5 TL olmasına rağmen kasiyer ürünü 4X92,5 TL olarak girdiği için toplamda 370 TL olarak ödeme yaptım. Durumu fark edip iade talep ettiğimde, “Şu an iade yapa...

04.02.2024 tarihinde Ankara Esat Caddesi A101 şubesinden 1699 TL ödeyerek Kiwi Pets kpf-10570 otomatik hayvan besleme kabı satın aldım. Ürün, garanti süresi devam etmesine rağmen birkaç kez arızalandı ve bmva Elektronik San. Ve tic. A. Ş. Teknik Servisi tarafından iade formu düzenlendi. Formda, “Ürü...

25/09/2025 tarihinde Manisa Şehzadeler 8 Eylül Hastane bölgesindeki A101 mağazasından aldığım beyaz 5 raflı kitaplık ürünü, tarafıma Sürat Kargo ile gönderildi. Ürün kutusu iki tarafından açık olduğu için teslim almadım ve iade için kargo ile geri gönderdim. Geçtiğimiz cumartesi günü satıcı ürünü te...

20 Eylül 2025 tarihinde İzmir Çamlıpınar Buca’daki A101 mağazasından aldığım Pierre Cardin marka su ısıtıcısı, ilk kullanımın ardından içine pas attı. Ürünü iade etmek istedim ve firma ile iletişime geçtim. Bana ürünü kargolamamı, kayıt açacaklarını ve tutanakla birlikte ürünü tekrar bana gönderecek...

A101 Ekstra'dan Kiwi marka mini seyahat ütüsü aldım, ancak ütünün kulp kısmı kırık geldi. Kusurlu ürün için iade talebi oluşturdum. Müşteri hizmetlerini aradığımda PTT Kargo ile iade edebileceğim söylendi, fakat bana DHL kargo iade kodu verildi. En yakın DHL şubesi bana 29 km uzaklıkta. Kargo şirket...

29.07.2005 tarihinde A101 mağazasından satın aldığım Kiwi kfan-7608 model masaüstü fan, aldığım günden beri şarj olmuyor. Ürünü mağazadan teslim aldım ve faturam mevcut. Şarj problemi yaşadığım için farklı kablolarla denememe rağmen sorun çözülmedi. Ayrıca bana iade gelen bir ürünü sattıklarını fark...

06.10.2025 tarihinde Beylikdüzü Yakuplu A101 şubesinden Kiwi marka titreşimli çocuk diş fırçası satın aldım. Eve gelip ürünü denediğimde çalışmadığını fark ettim. Fişim ve ürünün tüm parçaları eksiksiz şekilde aynı gün şubeye giderek iade talebinde bulundum. Ancak, mağaza çalışanları garanti kapsamı...

27 Eylül’de A101 Ekstra’dan İtimat marka bir mini fırın aldım. Ürün çalışmadığı için 4 Ekim’de kargo ile geri iade ettim. Satın alırken ödemeyi IBAN üzerinden 1900 TL olarak yaptım. İade işlemi tamamlanmasına rağmen tarafıma henüz ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen...

3 Ekim 2025 tarihinde A101 Adana Sarıçam Çatalan şubesinden aldığım Kiwi 2081 model saç şekillendiricisinde sıcak hava üflemesiyle ilgili bir sorun yaşadım. Ürünü denemeden teslim aldım, ancak eve geldiğimde arızalı olduğunu fark ettim. İade etmek için mağazaya gittiğimde fişim yanımda yoktu, fakat ...

18.06.2026 son kullanma tarihli ve 180625-3/35 20:43 parti numaralı Burcu mayonezi yaklaşık 2 hafta önce A101 mağazasından satın aldık. Ürünü açıp kullandığımızda tadında belirgin bir değişiklik olduğunu fark ettik. Ambalajda herhangi bir hasar veya şişme yoktu, ancak ürün bozuk çıktı. Daha önce de...

25.09.2025 tarihinde Büyükçekmece Kumburgaz Egemenlik A101 şubesinden Vestel marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, fikrimi değiştirdiğim için 3.999 TL kredi kartı ödemesiyle aldığım bu ürünü iade etmek istedim. Ancak şubedeki çalışanlar, pos cihazlarının şifresini bilmedikleri...

A101'den İtimat'ın mini fırınını aldım. Alt tepsinin rayı yerine monte edilmemişti ve içinden çıkan vida uymuyordu. Bildirdim, bana Türkiye genelindeki ürün servislerinin listesini gönderdiler ve şu anda yeni aldığım ürünü servise götürmek zorundayım. Aynı zamanda üçlü zigon sehpa aldım, fakat bana ...

28.08.2025 tarihinde İstanbul/Bağlarbaşı A101 şubesinden Kiwi kwp8570 model su sebili satın aldım. Ürün, birkaç gün sonra kargo ile elime ulaştı ancak kurulum hizmeti verilmedi. Satın alma sırasında A101 tarafından bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Kurulumu kendim yapmak zorunda kal...

31.07.2025 tarihinde A101 internet sitesinden Homend 1746h cam çaycı satın aldım. Ürün elime ulaştığında, henüz kapağını açarken çaydanlığın kulpu elimde kaldı. Neyse ki içinde sıcak su yoktu, aksi halde ciddi bir kazaya sebep olabilirdi. Ürünü iade etmek için A101’e başvurdum, ancak önce servise gö...

24 Temmuz 2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Onvo rx-05 2400w elektrikli Scooter (Fatura No: a302025001619612, Sipariş No: 3125072499812178) satın aldım. Ürün 30 Temmuz 2025’te tarafıma teslim edildi. Ürünü yalnızca 1-2 kez kullandıktan sonra sürekli sallandığını ve güvenli olmadığını fa...

12 Eylül 2025 tarihinde A101'den Goldmaster by-5315 XL Cam Demlikli elektronik çaycı satın aldık. Ancak ürünün altındaki elektrikli kısmı ile üstü uyumlu değil ve cihaz yerine oturmuyor. Bu sorun ürünü ilk açtığımız andan itibaren mevcuttu. Ürünü aldıktan sonra A101 ile iletişime geçtik. Bize, ürün...

26 Eylül’de A101 Ekstra üzerinden Stanley termos siparişi verdim (Sipariş No: 3125092686182234). Siparişim, adı belli olmayan bir kargo firmasına teslim edildiği için 6 iş günü geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Kargo firması ürünü getirmiyor ve takip edemiyorum. A101 müşteri hizmetleriyle defalarc...

A101'den elektronik eşya satın aldım, arızalı ve çalışmayan bir ürün gönderildi. Hemen kutulayıp iade kodu oluşturarak kargo ile iade ettim. Ancak firmadan, iademin reddedildiğine dair mesaj aldım. Servis raporu veya hasar tespit raporu sunmam gerektiği söylendi. Ayıplı malı kontrol etmeden gönderen...

5 Ekim 2025 tarihinde saat 16:13’te İstanbul Yakacık Yeni Mahallesi’indeki A101 (mağaza kodu: 1837) şubesinden Kivi Pet markasının sensörlü su kabı ürününü 762 TL ödeyerek satın aldım. Ürün indirime girmişti ve mağaza çalışanları zincir market olduğu için bu tür indirimlerin olabileceğini belirtti. ...

A101 Kahramanmaraş Azerbaycan Onikişubat şubesinden 7 ay önce 2.600 TL’ye aldığım Pierre Cardin IPL cihazı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünü kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde, birkaç kullanım sonrası tüm vücudumda yanıklar oluştu. Bu yanıklar hem canımı çok acıttı hem de izler...

A101 Kapıda uygulamasından Ankara Keçiören Yükseltepe Mahallesi'ne verdiğim siparişlerde neredeyse her seferinde farklı ürünler eksik geliyor. Şimdiye kadar en az 7-8 defa bu sorunla karşılaştım. Eksik gelen ürünlerin parasını banka kartımla ödüyorum ve iade talebi oluşturuyorum; ancak mağazanın iad...

04.10.2025 tarihinde saat 19:18’de Denizli Çakmak şubesinden alışveriş yaptım. Fiş numaram: 0204. Alışverişim sırasında “Pizza405G Betona” adlı ürünü hiç almadığım halde, fişte bu ürün alınmış gibi gözüküyor ve 65 TL ödemişim. Ürünü mağazada talep ettiğimde ise böyle bir ürün olmadığını, sistemin ba...