A101 İadetalep

6 Temmuz 2026 tarihinde A101 Online Market üzerinden Samsung Galaxy a17 5g gri renk telefon siparişi verdim, ödemesini d...e peşin olarak yaptım. Siparişimi Kocaeli Derince’deyken, A101’in online sipariş sayfası üzerinden oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Müşter...

Kayseri Bünyan şubesindeki A101 marketten dün akşam Ferma markalı kahvaltılık çikolata satın aldım. Ürünü ertesi sabah a...çtığımızda çikolatanın tamamen taş gibi olduğunu gördük ve bu nedenle hiç kullanamadık. Bu şekilde tüketilemeyecek durumda olan ürün nedeniyle mağduriyet yaşadım. Satın aldığım bu...

A101 Ekstra online uygulaması üzerinden yapmış olduğum alışverişi yasal süresi içinde 24.06 tarihinde iade ettim. Kargo ...firması 24 Haziran Çarşamba günü ürünü iade koduyla benden teslim aldı ve sistemde 26 Haziran Cuma günü A101 deposuna giriş yaptığı bilgisi yer alıyor. Müşteri hizmetleri tahmini ...

25.06.2026 tarihinde Rize Ardeşen’deki A101 mağazasından şarjlı motor satın aldım. Ödeme kartımdan çekildi, dekontum da ...mevcut olmasına rağmen kasada fiş verilmedi ve mağaza çalışanları sistemlerinde ödemenin görünmediğini, bu nedenle işlemi iptal edeceklerini söylediler. Mağaza ile tekrar görüştüğ...

12 Haziran 2026 tarihinde A101’den Altus marka bir klima satın aldım. Sipariş numaram 3126061270300707, mrs numaram ise ...0948042376200016’dır. Ürünün bir gün Kargo ile teslim edileceği söylendi ancak klima bana hiç ulaşmadı. Kargom günlerce şubede bekledi ve eksik parça olduğu gerekçesiyle “müşteri t...

Kayseri Kocasinan Kayabaşı Mahallesi’indeki A101 şubenizde uzun süredir devam eden personel davranışlarından dolayı şika...yetçiyim. Yaklaşık 5 yıldır bu mahallede oturuyor ve bu şubeyi sık sık kullanıyorum, ancak çalışanların müşterilere karşı tavrı son derece saygısız ve kırıcı. Mağazada 3 kapalı ba...

08.07.2026 tarihinde saat 13:43’te Hatay ili Antakya Karaali Mahallesi’ndeki A101 şubesinden yaptığım alışverişte, taze ...mısırdan 5 adet almama rağmen kasada sistemden 15 adet geçirilmiş. Mısırın adet fiyatı 14,90 TL olmasına rağmen, kasada benden 400 TL nakit ve 6,40 TL kredi kartı ile ödeme alındı....

A101 Extra internet sitesi üzerinden elektronik kamp kliması satın aldım ve ürünü iade ettim. Ancak üzerinden 13 gün geç...mesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. Siparişime ait 3126060584849361 numaralı işlem için sistemde sürekli incelemede olduğu ve tarafıma dönüş yapılacağ...

A101 Ekstra online alışveriş üzerinden aldığım bebek oto koltuğu için 3 Temmuz tarihinde iade talebi oluşturdum. Aradan ...yaklaşık 6 gün geçmesine rağmen iade için ürün hala alınmadı. Buna karşın aynı ürün tarafıma yalnızca bir günde teslim edilmişti, iade sürecinin bu kadar yavaş ilerlemesi kabul edi...

1 Temmuz tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Stanley termos almayı düşünürken yanlışlıkla yanlış marka bir t...ermos seçip sipariş verdim. Hemen fark edip çok kısa süre içinde ürünü iade talebiyle geri gönderdim; ancak buna rağmen ürün kargoya verilmiş göründü ve süreç bu noktadan sonra kar...

8 Temmuz 2026 sabah saat 10.00 civarında A101 Kapıda uygulaması üzerinden Erzurum’da vermiş olduğum siparişimde Tahsilda...roğlu’nun lokum kıvamında peynirini satın aldım. Ürünü açtığım anda ev çok kötü kokmaya başladı, peynirin bozulduğu o kadar belliydi ki dayanılmayacak derecede iğrenç bir koku yayı...

08.07.2026 tarihinde İstanbul Eski Habipler Mahallesi Eski Edirne Asfaltı Caddesi üzerindeki A101 şubesinden çocuklarım ...yaklaşık 53 TL ödeyerek yufka satın aldı. Yufkanın orta kısmının sert olduğunu fark edince, paketi hiç açmadan, fişiyle birlikte iade etmeleri için çocukları tekrar mağazaya gönder...

26.06.2026 tarihinde Balıkesir Ayvalık Küçükköy Sahil A101 mağazasından Nordmende Q50NM1105 model 50 ekran televizyonu 1...6.999 TL bedelle 4 taksit halinde satın aldım. 03.07.2026 tarihinde Skyjet servisi tarafından kurulum yapıldıktan sonra ürünü detaylı incelediğimde kullanılan malzemenin oldukça ka...

8 Temmuz günü saat 14:50 civarında Bağcılar A101 Pazar Yolu Şubesi’nde alışveriş yaparken Lav saklama kabı ve sunum bard...ağı aldım. Reyondaki etiket fiyatı ile kasadaki fiyatın farklı olduğunu görünce, ürünlerin hem etiketini hem de kasadaki fiyatını fotoğrafladım ve ödememin etiket fiyatı üzerinden ...

A101 online mağazadan Dolu Lombardo 12 Volt akülü çocuk arabası satın aldım. Ürünü iade ettim ancak 22 Haziran’dan bu ya...na para iadem hâlâ yapılmadı, sistemde de iadem sonuçlanmadı olarak görünüyor. Yaklaşık 20 gün içinde sadece bir kez müşteri hizmetleriyle görüşebildim. İlk 10 gün içinde mail yol...

A101 üzerinden Extradan kampanyası ile Altus 4 programlı bulaşık makinesi satın aldım. Ürün 4 Temmuz tarihinde kargo fir...ması tarafından adresime teslim edildikten sonra Altus yetkili servisi kurulum için geldi ve kutu açıldığı anda ürünün hasarlı olduğu tespit edildi. Servis, ürünün hasarlı olduğuna...

26.06.2026 tarihinde A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden 3.799 TL tutarında, 3126062621830152 numaralı bisiklet sipar...işini verdim. 29 Haziran’da kargo takip ekranında “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen, daha sonra teslimat bölgesi dışında kaldığı belirtilerek ürün bana hiç ulaşmadan iade ...

15.05.2026 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden kzy Mobilya Lale Çok Amaçlı Kitaplık siparişi verdim. Siparişi öze...llikle meşe rengi olarak seçip ücretini ödememe rağmen, bana ürünün daha ucuz olan beyaz rengi gönderildi. Yani baştan itibaren yanlış ve daha düşük bedelli bir ürün yollandı. Sipa...

07.07.2026 tarihinde Bursa Çukurca Köy A101 mağazasından pexma Maximum 26 jant bisiklet satın aldım. Ürünün kutusu üzeri...nde “pexma silver 26 jant” ibaresi bulunmasına rağmen kutunun içinden tamamen farklı bir marka olan tec safir 26 jant bisiklet çıktı. Yani bana satılan ürün ile kutudan çıkan ürün ...

1 Mayıs 2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerindeki A101 Ekstra üzerinden Hoover ile H9a2TE-17 model kurutma makines...ini sipariş numarası 3126050136908087 ile satın aldım. 8 Mayıs 2027 tarihinde kurulum için gelen yetkili servis, ürünün hasarlı ve ayıplı olduğunu tespit ederek buna ilişkin bir tu...

06.07.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’ta, Ahimesut Mahallesi’ndeki Karakoç Etimesgut adıyla geçen, mağaza kodu j659 olan... A101 şubesinden 1200 CC optikli karafı 99,50 TL ödeyerek satın aldım. Eve geldiğimde ürünün kusurlu/ayıplı olduğunu fark ettim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un...

Ankara Altındağ Faik Suat Caddesi’indeki A101 şubesinden Mayıs ayında aldığım Ovadan marka pirinci, 8 Temmuz’da kullanma...k için ıslattığımda ürünün içinde normal pirinç tanesinden farklı, beyaz arpa şehriyesinden biraz daha iri, hamurumsu görüntüler oluştuğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen hem de g...

16.06.2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden bir klima satın aldım. Ürün bana ulaşmadan kargo sürecinde hasar gö...rdüğü için teslimat gerçekleşmedi ve ürün 23.06.2026 tarihinde A101 deposuna teslim edildi. Bu aşamadan sonra tarafıma, klima ücretinin en geç 7 iş günü içinde kredi kartıma iade e...