A101 Ardeşen Şarjlı Motor Ödemesi Sisteminde Görünmediği İçin İade Bekliyor

25.06.2026 tarihinde Rize Ardeşen’deki A101 mağazasından şarjlı motor satın aldım. Ödeme kartımdan çekildi, dekontum da mevcut olmasına rağmen kasada fiş verilmedi ve mağaza çalışanları sistemlerinde ödemenin görünmediğini, bu nedenle işlemi iptal edeceklerini söylediler.

Mağaza ile tekrar görüştüğümüzde, ödemenin kendilerine geçmediğini, bu yüzden bankam üzerinden karta iade ve itiraz talebi oluşturmam gerektiğini söylediler. Banka üzerinden gerekli itiraz ve iade talebini oluşturmama rağmen aradan yaklaşık 15 gün geçmesine karşın kartıma herhangi bir iade yapılmadı, süreçle ilgili de net bir bilgilendirme alamadım.

Ödemesini yaptığım şarjlı motor için ya ücretimin derhal kartıma iade edilmesini ya da ürünün tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Dekontum elimde olduğundan, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.