A101’te Çifte Çekim Ve 4 Günlük İade Gecikmesi

05.10.2026 tarihinde Samsun Canik Mekke Caddesi’indeki A101 şubesinde yaptığım alışverişte, ödediğim tutar kasadan iki kez çekildi. Toplam 591,25 TL’lik harcama banka kartımdan aynı gün içinde iki kez tahsil edildi. Durumu hemen kasadaki görevliye ilettiğimde, fazla çekilen tutarın en geç 1 gün içinde hesabıma iade edileceği söylendi.

Bugün 4. Gün olmasına rağmen banka hesabımı kontrol ettiğimde hâlâ herhangi bir iade hareketi görünmüyor. Banka hesap dökümümde 05.10.2026 tarihli “yeni mağazacılık anonim ş” açıklamalı iki adet 591,25 TL’lik çekim açıkça görünüyor, buna rağmen mağaza tarafından taahhüt edilen iade yapılmadı.

Şikayetimi A101 deki çalışanlar için yapmıyorum, çalışanların mailine 4 gündür dönüş yapmayan genel müdürlük çalışanları için yapıyorum.

Fazla çekilen 591,25 TL’nin bir an önce hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sürecin uzamadan, mağduriyetim giderilecek şekilde sonuçlandırılmasını rica ederim.