to read complaints and reviews, or file yours.A101 Akkuş Şubesinde Antepsan Bayat Kuruyemiş Satışı Ve İade Reddi
08/10/2026 tarihinde A101 Akkuş şubesinden Antepsan marka karışık çiğ kuruyemiş aldım. Ürünü eve gelip açtığımda tadının belirgin şekilde bayat olduğunu fark ettim. Paketin üzerinde son tüketim tarihi 01/11/2026 yazdığı için ürünün bu halde olmasına ayrıca şaşırdım.
Ertesi gün fişimle birlikte aynı şubeye giderek durumu anlattım. Ürüne baktılar ve akşam üzeri gelmemi, o zaman ilgileneceklerini söylediler. Akşam tekrar gittiğimde ise ürünü alamayacaklarını söyleyip benden adeta zaman çaldılar. Sadece içindeki fındık ve cevizi yememi, çiğ kuruyemişleri tüketmememi söylediler. Ne ürün iadesi ne değişim ne de müşteri memnuniyetini sağlayacak başka bir çözüm sunulmadı.
Son tüketim tarihi geçmemiş, açıldığı anda bayat çıkan bir ürünü iade veya değişim almak istemeyen ve “şunları ye bunları yeme” şeklinde yaklaşan bu tutumu kabul etmiyorum. Bayat ürün satışı ve sonrasında şubede yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, ürün bedelimin iade edilmesini veya sorunsuz, taze bir ürünle değiştirilmesini ve ilgili şube hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
