A101 Şubesinde Bozuk Kavurma Ürünleri İçin Dijital Fiş İle İade Talebi

07.10.2026 tarihinde saat 13:55 civarında A101 c942 Valikonağı Hali Merkez Şanlıurfa şubesinden, dijital slipte 2610 071355 498266 işlem kodu ve 498266 onay kodu ile 3 adet 1 kg Maret dana baton kavurma satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi 04.11.2026, parti numarası ise 4623375 olarak görünüyordu.

Ürünleri 09.10.2026 günü kullanmak istediğimizde tadının kötü ve acımsı olduğunu fark ettik. Bunun üzerine ürünü aldığım A101 mağazasına gittim ancak elimde fiziki fiş olmadığı için yardımcı olmadılar. Oysa belirttiğim tarih, saat ve tutar üzerinden sistemden dijital fiş bilgilerine ulaşmaları mümkündü fakat hiçbir inisiyatif kullanmadılar. Şu an aldığım kavurmaları kullanamıyorum ve beklemedeyim. Ödenen yaklaşık 3.000 TL’lik bir tutar var ve kimse boşa bu kadar ödeme yapmak istemez. Sorunun ürünün üretiminden mi, soğuk zincirin bozulmasından mı ya da başka bir nedenden mi kaynaklandığını bilemem fakat yaşanan bu aksaklığın bedelini ben ödemek zorunda değilim.

A101’in ilgili şubede gerekli incelemeyi yaparak bu partiye ait ürünleri kontrol etmesini, benim aldığım ürünler için ise fiş talebiyle süreci tıkamadan, sistem kayıtlarından da yararlanarak iade veya değişim yoluyla mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.