Son Kullanma Tarihi Yakın Tereyağı Satışı Ve İade Reddi

01.08.2026 tarihinde İzmir Konak Turgutreis Mahallesi’indeki A101 şubesinden 350 gr tereyağı satın aldım. Ürünü eve geldiğimde incelediğimde son kullanma tarihinin 07.08.2026 olduğunu gördüm. Son kullanma tarihine sadece 5 gün kalmış bir ürünü özellikle bilgilendirme yapılmadan satışa sunmalarını doğru bulmadığım için ambalajı açmadım.

Durumu A101 canlı destek üzerinden ileterek iade talebinde bulundum. Ancak tarafıma, son kullanma tarihi henüz geçmediği için iade talebimin gerçekleştirilemeyeceği söylendi. Ürünün bozulmasını ya da son kullanma tarihinin geçmesini beklemeden, bu kadar kısa süre kalmış bir ürünün iadesinin kabul edilmesini istiyorum.

Tarihi bu kadar yakın ürünü, ambalajını dahi açmadan fark edip bildirmiş olmama rağmen iade talebimin reddedilmesini müşteri memnuniyeti açısından yanlış buluyorum. İlgili tereyağı için iade işleminin yapılmasını ve bu tür kısa tarihli ürünler konusunda müşterilerin daha açık şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.