A101 İadeaçıklama

A101’in internet sitesinden iPhone 16 Plus satın aldım. Siparişimi geçen ayın 27’sinde verdim, 1 Mart tarihinden beri de... defalarca kez iptal etmeye çalışmama rağmen siparişim bir türlü iptal edilmiyor. Sipariş numaram 3126022771123331’dir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde konuya gereken özeni gös...

09.02.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden vermiş olduğum 3126020976793674 numaralı siparişim uzun süre teslim edilmedi ...ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadığı için 23.02.2026 tarihinde siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ücret ia...

29 Ocak 2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden Pierre Cardin ve Gold Master tıraş makinesi olmak üzere iki ürü...n sipariş ettim. Ürünleri teslim aldıktan sonra Gold Master marka tıraş makinesini iade etmek istedim ve sistem üzerinden iade başvurusu yaparak iade kodumu aldım. 9 Şubat’ta bana ...

Bugün A101 marketten satın aldığım Eti Finger bisküviyi yerken yoğun bir makine yağı kokusu aldım. Ürünü tükettikten son...ra boğazımda yanma ve midemde ekşime şikayetleri yaşadım. Paketin üzerinde son kullanma tarihi 29.12.2026 olarak yazıyor, yani son kullanma tarihi geçmiş bir ürün değil. Hem kendi...

27.02.2026 tarihinde saat 18.05 sularında A**** İ********* A101 şubesinden alışveriş yaptım. Kasada ödeme yaptıktan sonr...a fişi kontrol ettiğimde, barkodla okutularak fişe eklenmiş ama gerçekte almadığım bir ürünün benden tahsil edildiğini fark ettim. Kasiyere durumu söylediğimde, “yanlış girmişim” ş...

9 Şubat’ta A101 Ekstra uygulaması üzerinden bir ürün siparişi verdim. Bu ürünü yanlış adrese, anneme gönderecekken kendi... adresime sipariş ettiğim için ve ayrıca haznesini küçük bulduğum için, fırsatım olunca iade ettim. Ürün bana geldiğinde kutusu zaten açılmıştı; ilk sizden geldiği haliyle bu şekil...

Manisa Yunusemre’deki A101 şubesinden Cumartesi günü hurma satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olması...na rağmen hurmanın kurtlu olduğunu fark ettim. Tarihi geçmiş bir ürün de değildi; buna rağmen bu şekilde bozulmuş olması hem hijyen hem de halk sağlığı açısından beni ciddi anlamda...

Eşimin iş yeri tarafından verilen, limiti 3.000 TL olan ve sadece Ramazan ayı boyunca geçerliliği bulunan erzak kartı il...e 17.02 tarihinde saat 13.00 civarında Camdibindeki Iwilet şubesinde alışveriş yapmak istedim. Önce denemek için yaklaşık 55 TL’lik bir ürün aldım ve bu işlem sorunsuz geçti. Ardın...

A101’den aldığım defosuz açılmamış hatasız fişim olduğu halde ürünü iade etmek istediğimde, hiçbir gerekçe belirtilmeden... “iade edemeyiz” denilerek talebim reddedildi. Ürün iadesi için başvurduğumda ne yardımcı olundu ne de detaylı bir açıklama yapıldı. Müşteri olarak aldığım ürünü belirli şartlar ç...

22.02.2026 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden verdiğim ve İstanbul Maltepe Zümrütevler bölgesine teslim edilen s...iparişimde tarafıma 16 adet süt getirildi. Sipariş numaram 91260219828633948’tir. Teslimat sonrasında ürünleri kontrol ettiğimde, sütlerin tamamının son kullanma tarihinin 22.01.20...

Ankara Mamak’taki A101 mağazasından Trendyol GO üzerinden yaptığım alışverişte, ödeme sırasında haksız bir ücret kesinti...si yaşadım. Alışveriş tutarım sistemde 1.044 TL olarak görünüyordu ve bu tutar banka kartımdan çekildi. Ancak alışveriş tamamlandıktan sonra hesabımdan ekstra 85 TL daha çekilerek ...

A101’in Balıkesir Bahçelievler Mahallesi Beyoğlu Caddesi’indeki ı179 kodlu mağazasından kakaolu fındık kreması satın ald...ım, ancak ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu daha sonra fark ettim. 02.02.2026 tarihinde ürünü mağazaya iade ettim, fakat resmi olarak 5-7 gün içinde tamamlanması gereke...

İstanbul Fatih Çapa bölgesindeki A101 şubesinde, iş yerim tarafından bana özel olarak tanımlanmış alışveriş kartımla ilg...ili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 14 Şubat tarihinde bu kartla alışveriş yaptım ve işlem sonrasında kartımda 2.150 TL bakiye kaldığı tarafıma iletildi. Ancak 17 Şubat’ta tekrar a...

17 Şubat 2026 tarihinde A101 Ekstra online üzerinden yaptığım alışveriş, bir günde Kargo firması aracılığıyla tarafıma g...önderildi. Bugün 24 Şubat 2026 olmasına rağmen gönderim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takip ekranında “iade sürecinde” olarak görünüyor. Hiç aranmadığım ve herhangi bir şekilde bil...

A101 üzerinden bir adet Stanley termos siparişi verdim. Siparişime ait 5337****37 numaralı gönderi yaklaşık 3 gündür eli...me ulaşmadı. Sistemden kontrol ettiğimde kargomun iade sürecinde göründüğünü fark ettim ancak ben hiçbir şekilde iade talebi oluşturmadım ya da ürünü geri göndermedim. Müşteri hiz...

Bugün Çankırı merkezdeki A101 şubesinden 1 litre Lavi şeftali ve kayısı karışık meyve suyu satın aldım. Ürünün kapağını ...açıp bardağa boşalttığımda meyve suyunun içinde küf olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak sağlık açısından beni ciddi şekilde e...

22.01.2026 tarihinde A101 Ardahan Merkez Yeni TOKİ şubesinden Revolt RS6 125 CC benzinli motosiklet satın aldım. Ürün za...manında teslim edilmedi, teslimat süreci sürekli uzatıldı ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Satın alma aşamasında da teslimat ve sonraki süreçle ilgili herhang...

İş yerimin Ramazan ayında hediye ettiği ve üzerinde 3000 TL yüklü olan A101 kartımı birkaç kez alışverişte kullandım. Ka...rtın üzerindeki numara kasada okutularak işlemler yapıldı ve yaptığım alışverişlere ait fişlerin hepsi şu anda elimde bulunuyor. Buna rağmen kart bakiyesi sanki tamamen harcanmış g...

22.02.2026 tarihinde saat 13.00 civarında İstanbul Nisbetiye Mahallesi Peker Sokak’taki A101 mağazasından alışveriş yapt...ım. Daha önce de sorun yaşadığım için her zaman fiş kontrolü yaparım. Eve geldiğimde fişi incelediğimde, indirimli olarak aldığım Rinso çamaşır deterjanının kasada iki katı fiyatla...

16 Şubat tarihinde Kocaeli İzmit’teki A101 mağazanızda Pluxee bakiyem ile alışveriş yapmak istedim. Kasada Pluxee kodumu... söyledim, kasiyer kodun onaylanmadığını, işlemin geçmediğini belirtti ve “gün içinde bakiyenize geri yatar” denilerek mağazadan gönderildim. Ancak o sırada Pluxee bakiyemi kontrol...

Ankara Keçiören’deki A101 şubesinden bugün toplam 10 kg ceviz satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda cevizlerin tamamın...ın kurtlu ve güveli olduğunu fark ettim. Ürünler tamamen tüketilemez durumda olduğu için büyük hayal kırıklığı yaşadım. Bu alışveriş için kasada yaklaşık 2000 TL ödeme yaptım ve f...

İstanbul Bağcılar Dağyolu şubenizdeki A101 mağazanızdan Sinangil 5 kg un satın aldım. Reyonda aynı markanın hem indiriml...i hem de indirimsiz ürünü yan yana konulmuştu, ancak indirimsiz olan ürünün fiyatı yazmıyordu. Fiyat etiketi indirimli ürünün altında olduğu için ürünü indirimli sandım ve bu şekil...

2 Ocak 2026 tarihinde Konya Parsana Mahallesi’ndeki A101 mağazasından Bebelac 1 800 gram mama satın aldım. Yaklaşık iki ...hafta önce bu ürünün e‑Bebek tarafından geri çağrılma aşamasında olduğunu öğrendim ve aynı ürünün A101’de de satılmış olmasından dolayı endişe duydum. Durumu A101 müşteri hizmetle...