Kombinet Köfte Ürünlerinde Yanmış Katman Ve Lastik Kıvamı Nedeniyle İade Talebi

20 Ağustos’ta Ordu Altınordu Şahincili Mahallesi’nde bulunan A101 şubesinden Kombinet dana kuzu kasap köfte ürününden iki paket aldım; biri dana köfte, diğeri ise dana kaşarlı köfteydi ve her ikisi de 450 gramlık paketlerdi. Ürünleri aldıktan sonra buzluğa koydum ve son kullanma tarihi geçmemiş olmasına dikkat ettim. 22 Ağustos’ta ürünleri çözdürüp pişirdiğimde beklemediğim bir durumla karşılaştım.

Her iki paketten çıkan köfteleri pişirirken üzerinde sanki naylon yanmış gibi bir katman oluştu ve kabuklanma meydana geldi. Pişen köftelerin kıvamı lastik gibiydi, et kopmuyor ve normal dana köfteye göre çok belirgin bir tat farkı vardı. Özellikle dana kaşarlı köftede “kaşar” olarak belirtilen kısım eriyip uzayan bir peynir gibi değildi; bastırınca beyaz renkli, yağ gibi çıkan bir yapıdaydı. Bildiğimiz ve güvendiğimiz bir marka olduğu için pratik olsun diye soframıza eklediğimiz bu ürünlerin kalitesizliği ve içeriğinin şaibeli oluşu sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Ürünlerin içeriği ve bu yaşadığım durumun sebebi hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve her iki ürünün de bedelinin iadesini talep ediyorum. Gerekirse şikayet konusu ürünleri ve görselleri incelemeniz için paylaşmaya hazırım.