A101 e fatura

07 gün önce A101 mobil uygulaması üzerinden 5332****95 numaralı sipariş ile bulaşık makinesi satın aldım. Ürün, Bir Günde Kargo firması tarafından gönderilecekti ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve kargo takipte sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor. Teslimat adresim Kay...

Philips 7000 Series 4K UHD Smart LED TV’yi 12 Eylül 2025 tarihinde A101 internet sitesinden satın aldım. Kurulum için gelen servis, TV’nin kırık olduğunu tespit etti ve hemen hasar tespit tutanağı tuttu. Sonrasında defalarca fotoğraf göndermemiz istendi, yaklaşık bir buçuk ay boyunca sürekli uğraştı...

30 Ekim 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3125103077160737 numaralı siparişimle Samsung HW-B650f sound bar ses sistemi satın aldım. Siparişim 31 Ekim’de depodan kargo firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen, o tarihten beri ürünüm kargo firmasının deposunda bekliyor. Kargo firması ile görüştüğüm...

16 Haziran ve 10 Temmuz tarihlerinde A101 Ekstra üzerinden iPhone 14 ve iPhone 15 modellerini satın aldım. Sipariş numaralarım sırasıyla 3125061691471888 ve 3125071025466853’tür. Ürünler, Konya Meram adresine bir hafta içinde teslim edildi. Alışveriş sırasında yalnızca fatura adresi girilebiliyordu...

S**** S***** E**** adındaki çalışan bugün yaptığım 265TL'lik fişe fatura kesmedi. Kaç TL'lik alışveriş yaparsam yapayım fatura kesmeyeceğini söylüyor ve sadece fişi veriyor. Birkaç aydır hiçbir şekilde fatura kesmedi talep ettiğim halde. Çalışan hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum.

A101'in Kartal/Soğanlık/Gaziosman Paşa şubesinden Volta yide se 03 model ürünü 26.990₺ tutarında kredi kartı ile satın aldım. Elimde ürünün fişi ve belge numarası (46880013005400790017) mevcut. Ancak, araca ruhsat çıkartabilmem için gerekli olan faturaya 2-3 aydır ulaşamıyorum. Bu süreçte A101 müşt...

Eylül ayının 2’sinden bu yana A101 şubesinden satın aldığım Kivi marka çapa makinesinin para iadesini bekliyorum. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen yaşadığım sorun sonrasında Hakem Heyeti'ne başvurdum ve para iadesi kararı çıktı. Karar örneğini hem WhatsApp adreslerine hem de A101’in resmi e-post...

07.10.2025'de Van İpekyolu Şerefiye Mahallesi'nde, A101 e-393 Milliegemenlik şubesinden SEG marka 9 kilo çamaşır makinesi satın aldım. Fatura bilgilerim: 07.10.2025, saat 15:05, fiş/fatura no: 143 930 207 105 105 201 23. Ürünün 10 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Teslimat adresim: Sürekli M...

17.10.2025 tarihinde A101 A** E**** 9952e657 şubesinden 1000 kilo Ovadan marka iri taneli pirinç satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra paketi açtığımda pirincin böcekli olduğunu fark ettim. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Ürünün iadesini talep etmek için mağazayı defalarca aramama rağmen hiçbi...

30/09/2025 tarihinde A101 Yeni Evren Esenyurt şubesinden 151,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak, 19318020250930130500 numaralı e-faturam hâlâ sisteme işlenmedi ve e-fatura sisteminde görünmüyor. Bu nedenle faturama ulaşamıyorum. Konu ile ilgili olarak henüz A101 müşteri hizmetleriyle iletişime...

10 Ekim 2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim çocuk masa sandalye takımı, üzerinden 9 gün geçmesine ve tarafıma fatura e-posta yoluyla gönderilmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 3125101097948320. Teslimat adresim: Yavuz Selim Mahallesi M****** K**** Caddesi...

A101’den yaklaşık 4 ay önce Adana Çukurova Huzurevleri Mahallesi’indeki şubenizden Dijitsu 12000 model klima satın aldım. Ödemeyi Ticket Mix Gift Card ile gerçekleştirdim. Ürünü kurdurabilmem için fatura talep edildi, ancak haftalardır fatura tarafıma iletilmiyor. Fatura talebim için bugüne kadar 3 ...

20 Eylül civarında A101 Ekstra internet uygulaması üzerinden Samsung EP 5400 model kablosuz şarj cihazı satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren hiç kullanamadım, çünkü çalışmıyor ve bozuk çıktı. Hemen ardından iade işlemi başlattım ve ürünü A101’e geri gönderdim. Bana 1 ila 8 iş günü içinde ücret iad...

04.02.2024 tarihinde Ankara Esat Caddesi A101 şubesinden 1699 TL ödeyerek Kiwi Pets kpf-10570 otomatik hayvan besleme kabı satın aldım. Ürün, garanti süresi devam etmesine rağmen birkaç kez arızalandı ve bmva Elektronik San. Ve tic. A. Ş. Teknik Servisi tarafından iade formu düzenlendi. Formda, “Ürü...

21.08.2025 tarihinde A101 Bayındır İzmir (Mağaza Kodu: j735) şubesinden APEC rsx4 marka motorsiklet satın aldım. Satın alma işlemine ait belge numaram: 19735010250821090613. Ödemeyi 59.990 TL olarak kredi kartı ile 6 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Aracımın plaka tescil belgesi için yaklaşık bir b...

28.08.2025 tarihinde İstanbul/Bağlarbaşı A101 şubesinden Kiwi kwp8570 model su sebili satın aldım. Ürün, birkaç gün sonra kargo ile elime ulaştı ancak kurulum hizmeti verilmedi. Satın alma sırasında A101 tarafından bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Kurulumu kendim yapmak zorunda kal...

31.07.2025 tarihinde A101 internet sitesinden Homend 1746h cam çaycı satın aldım. Ürün elime ulaştığında, henüz kapağını açarken çaydanlığın kulpu elimde kaldı. Neyse ki içinde sıcak su yoktu, aksi halde ciddi bir kazaya sebep olabilirdi. Ürünü iade etmek için A101’e başvurdum, ancak önce servise gö...

24 Temmuz 2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Onvo rx-05 2400w elektrikli Scooter (Fatura No: a302025001619612, Sipariş No: 3125072499812178) satın aldım. Ürün 30 Temmuz 2025’te tarafıma teslim edildi. Ürünü yalnızca 1-2 kez kullandıktan sonra sürekli sallandığını ve güvenli olmadığını fa...

12.09.2025 tarihinde A101 Extra’dan 2 adet 5 raflı kitaplık (Ürün Kodu: 26063304) siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125 0912 3246 5281. Ürünler 03.10.2025 tarihinde Şehitkamil / Gaziantep adresime teslim edildi. Ancak sadece bir adet kitaplık gönderildi ve gelen kitaplık da hasarlıydı; raflarında ç...

+1

24.03.2024 tarihinde A101 (Yeni Mağazacılık a. Ş.) mağazasından satın aldığım Philips 55pus7608/62 model televizyon arızalandı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, fatura/fiş kaybolduğu için benden 10.000 TL ücret talep edilmektedir. Defalarca kez A101 müşteri hizmetlerini aramama ve e-posta g...

29 Eylül 2025 tarihinde saat 17:15’te Instagram üzerinden yönlendirilerek A101 web sayfası görünümlü bir siteden XXL masa ve 4 sandalye seti siparişi verdim. Sipariş sırasında ad, soyad, telefon ve adres bilgilerimi girdim. Ödemeyi Enpara sanal kartımla gerçekleştirdim. Sipariş tutarı 499 TL olarak ...

Yaklaşık 1,5 yıl önce A101’in h378 rüzgar şubesinden Homend Dustrider 1260h model elektrik süpürgesi satın aldım. Şu anda ürünün servise gitmesi gerekiyor ancak elimde ne satış fişi ne de fatura bulunuyor. Hiçbir kayıt verilmediği için servis işlemi yapılamıyor. Bu süreçte defalarca mağaza ve müşte...

A101 Ekstra online mağazasından 1,5 sene önce satın aldığım Stanley 1.9 litre termos, paslanmaz çelik ve sıcak-soğuk tutma özellikli olmasına rağmen yaklaşık 7 aydır paslanma sorunu yaşıyorum ve termosun özelliği tamamen kayboldu. Sipariş numaram, fatura numaram ve müşteri numaram mevcuttur. Ürünü 2...