Ruhsatı Gelmeyen Motor, Babamın Kanser Tedavisi İçin Acil Çözüm Bekliyor

A101 Çatalca şubesinden Volta vt5 marka motor satın aldım. Satın alma sırasında bana sadece fatura verildi, ancak ruhsat ve diğer gerekli evraklar tarafıma hiç teslim edilmedi, evraklarla ilgili hiçbir bilgilendirme de yapılmadı. Ürünü aldığım mağaza daha sonra kapandığı için mağaza üzerinden de bir muhatap bulamıyorum.

Bu nedenle A101 müşteri hizmetlerini aradım, ruhsatın e-posta aracılığı ile tarafıma gönderileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir e-posta gelmedi, ruhsat hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.

Babam kanser hastası ve babamın tedavi masraflarını karşılayabilmek için bu araca plaka çıkarıp satmam gerekiyor, araca müşterim hazır olmasına rağmen ruhsat olmadığı için satış işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni çok zorluyor.

Ruhsat ve araca ait tüm gerekli evrakın acilen e-posta yoluyla tarafıma iletilmesini, bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.