A101 e fatura

A101 Ekstra online mağazasından 1,5 sene önce satın aldığım Stanley 1.9 litre termos, paslanmaz çelik ve sıcak-soğuk tutma özellikli olmasına rağmen yaklaşık 7 aydır paslanma sorunu yaşıyorum ve termosun özelliği tamamen kayboldu. Sipariş numaram, fatura numaram ve müşteri numaram mevcuttur. Ürünü 2...

24 Eylül 2025 akşamı saat 20:00 civarında Bursa Nilüfer Ataevler A101 mağazasında Ariel 1.5 kg toz deterjan satın aldım. Reyonda ürünün fiyatı 109 TL ve 133 TL olarak etiketlenmişti, ancak kasadan 157 TL olarak geçti. 133 TL’lik ürün reyonda yoktu, 109 TL’lik kampanyanın bittiği söylendi ve bana “pa...

23 Ağustos’ta Kocaeli Bahçecik Şehit E**** Mah. Hürriyet Caddesi’indeki A101 şubesinden Fakir marka range Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren kahveyi sadece hafif ılıtıyor, pişirmiyor ve köpürtmüyordu. İki engelli çocuğum olduğu için alışverişi aceleyle tamamladım...

11 Eylül’de A101’in İzmir/Buca 16518 kodlu mağazasından kredi kartımla 10.999 TL ödeyerek Kiwi marka çaycılı su sebili siparişi verdim. 19 Eylül’de ürün elime ulaştı. Kutuyu açmadan önce A101’i arayıp servis yönlendirmesi olup olmadığını sordum, Kiwi müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Kiwi müşteri...

+1

Belderia Camp 29 jant bisikletimi yaklaşık bir ay önce A101 internet sitesinden satın aldım. Bisikletim henüz bir ay olmadan arka jant göbeğinde boşluk, vites geçişlerinde sıkıntı, zincir atması ve ön amortisörün içeri girip dışarı çıkmama gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bu sorunlar son bir h...

15.08.2025 tarihinde A101 internet sitesinden 14.299 TL ödeyerek 007 model Scooter satın aldım. Ürünü oğlum için aldım ve henüz 1 ay kullanmamıza rağmen motoru çalışmaz hale geldi. Ürünün 23 ay daha garantisi bulunuyor. Sorun yaşanınca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yönlendirmeleriyle Scooter’ı ...

Homend Royaltea çay makinesini A101’den satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra çay makinem çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim. Servis, garanti kapsamında işlem yapılabilmesi için fatura talep etti ve fatura olmadan garantiye girmeyeceğini belirtti. Faturam olmadığı ...

Geçen yıl Temmuz ayında İstanbul Ümraniye’de bulunan E815 Bestegül mağazasından Reeder S19 Max Pro s model bir telefon satın aldım. Satın alırken bana fiş verildi ve ürünün iki yıl garantili olduğu belirtildi. Yaklaşık 20 gündür telefonu kullanamıyorum; daha önce bir kez tamir ettirdim fakat aynı so...

18/07/2025 tarihinde Malatya E**** B***** Mahallesi'indeki A101 mağazasından English Home markalı standart mikser (hamur yoğurma makinesi) satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda çalışmadığını fark ettim. Garanti belgeleri mevcut olduğu için servise gönderdim, ancak ürün 1 saat içinde tamir edildiği sö...

10 Ağustos tarihinde, Facebook'ta A101 markası adına yayımlanan bir reklam aracılığıyla Volt Elektrikli Bisiklet satın almak için 4.830 TL ödeme yaptım. Ödemeyi Akbank aracılığıyla kredi kartımdan EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ancak, ödeme sonrası adıma herhangi bir fatura düzenlenmedi, sipariş numar...

A101 mağazalarından yaptığım tüm alışverişlerde, şirketim adına fatura kestirmek istediğimde her seferinde fatura bilgilerimi tekrar tekrar vermek zorunda kalıyorum. Diğer marketlerde bir kez kayıt edilen şirket bilgilerim, A101 sistemine maalesef kaydedilmiyor. Ayrıca, şirketim “Kerem Konak Yapı Mü...

A101 mağazalarından ve A101 Kapıda uygulamasından aldığım ürünlerle ilgili sürekli tekrar eden sorunlar yaşıyorum. Son olarak bugün Manisa, Şehzadeler ilçesi Alaybey Mahallesi’ne online sipariş verdim ve gönderilen top peynir, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen küflü ve bozuk çıktı. İçinde...

2023 yılında Adana Sarıçam Elifsu Uludağ Mahallesi'indeki, belediye arkasındaki A101 mağazasından Volta VS2 elektrikli moped satın aldım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen tescil belgesi tarafıma iletilmedi. Fatura numaram: A402023000079643. Tescil belgesi olmadığı için plaka çıkaramıyor ve ...

English Home markalı CMK 6001 model çay makinesini yaklaşık 1 yıl 3-4 ay önce İzmir Buca A** K**** A101 şubesinden kredi kartı ile satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren sürekli plastik kokusu geliyordu, ancak bunun içten yanma belirtisi olduğunu anlayamadık. Son kullanımımda i...

10 Ağustos tarihinde, A101’in resmi web sitesi olduğunu düşündüğüm bir siteden iPhone cihazım üzerinden 499,99 TL’lik alışveriş yapmak isterken, aslında wbltca Londra adına faaliyet gösteren bir siteye yönlendirilmişim. Ödeme işlemini kartımın son dört hanesi 0001 olan kredi kartımla gerçekleştirdim...

2023 yılında A101’in internet mağazasından APEC APM5 model mopet satın aldım. Aynı üründen iki adet aldım ve her ikisinin de tescil evraklarının gönderilmesini bekledim. Ancak bir yıl geçmesine rağmen yalnızca diğer ürüne ait evraklar tarafıma ulaştırıldı; asıl ihtiyacım olan mopetin tescil evraklar...

19.08.2025 tarihinde Facebook üzerinden gördüğüm bir reklam aracılığıyla A101’e ait olduğunu düşündüğüm bir siteye yönlendirildim ve Karaca Tencere Seti siparişi vermek istedim. Ürünün fiyatı 499,99 TL olarak görünüyordu. Ancak satın almaktan vazgeçip onay vermememe rağmen, kredi kartımdan 210 EUR t...

Geçen yıl Diyarbakır Bağlar Bağcılar’daki A101 mağazasından aldığımız Triathlon marka Scooter, bu yıl 20 kiloluk çocuğum kullanmaya başladığında 2-3 ay içinde kırıldı. Ürünü aldığımızda çocuğumuz küçüktü, bu yıl kullanmaya başlayınca bu sorun ortaya çıktı. Fatura ve garanti belgesine ulaşamıyorum. T...

A101 marketlerinden yaptığım alışverişlerde tarafıma yalnızca bilgi fişi veriliyor, ancak e-arşiv faturası düzenlenmiyor. Firmanızın internet sitesindeki fatura sorgulama bölümünden, belge numarası ve ettn numarası gibi gerekli bilgileri eksiksiz girmeme rağmen sürekli olarak “Arama kriterlerine uyg...

21 Temmuz’da A101 internet sitesinden Onvo ov 12 marka Scooter satın aldım. Fatura tarihi 22 Temmuz’dur. Ürünü teslim aldıktan sonra, 25 Temmuz’da kullanmaya başladım ve 27 Temmuz’da ekranda “E23” arıza kodu ile karşılaştım. Bunun üzerine Scooter’ı Başarı Elektronik servisine götürdüm. 30 Temmuz’da ...

13.07.2025 tarihinde A101 Extra internet sitesinden Samsung Galaxy A06 model cep telefonu satın aldım. Cihazı sadece 7 gün kullanabildim, ardından telefon kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Yaklaşık bir aydır bu teknik arıza ve ekran problemiyle uğraşıyorum. Bu süreçte A101 müşteri hizmetle...

10.07.2025 tarihinde A101’den Kahve Standı, Vestiyer ve Dolap satın aldım. Ürünler yaklaşık bir hafta sonra teslim edildi. Ancak dolap kapaklarının kulpları eksikti. Toplamda 16 adet olması gereken kulplardan hiç gönderilmemişti. 23.07.2025 tarihinde A101’e mail yoluyla durumu bildirdim. Sonrasında ...

+3

06.03.2025 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden iPhone 15 128 GB model bir telefon satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren yoğun şekilde kullandığımda (özellikle şarj olurken, sosyal medyada dolaşırken, video izlerken ve oyun oynarken) aşırı derecede ısınma problemi yaşıyorum. Bu durum, t...