Katia Bony firmasından 6 Mart tarihinde internet üzerinden 383 TL tutarında çorap alışverişi yaptım. Ancak siparişim eli...me ulaştığında çorapların üzerinde firmanın marka damgasının olmadığını, fason üretim çoraplar gönderildiğini gördüm ve bunun üzerine ürünleri iade ettim.
İade süreci yaklaşık beş...
Sohomanje firmasından 2024 Şubat ayında yaklaşık 21.000 TL ödeyerek bir masa satın aldım. Ancak süreç tam anlamıyla yıla...n hikayesine döndü. Masa tarafıma üç kez kusurlu şekilde teslim edildi; her seferinde kırıklar, çatlaklar, renk atması ve sallanma gibi ciddi sorunlar vardı.
Her defasında firmada...
Antalya Kumluca’da yer alan Ateşoğlu Ticaret’ten üç gün önce Dyo markasına ait Tülden serisi 1071 renginde 15 kg boya sa...tın aldım. Bu rengin kartelada gri tonlarıyla birlikte gösterilmesi ve griye yakın bir ton izlenimi vermesi üzerine salona ve koridora bu rengi tercih ettik.
Ancak boya dün uygula...
IKEA'dan aldığım tabakların tamamı kırık geldi. Haftalardır müşteri hizmetlerini en az 10 kez aramama rağmen aldığım tek... yanıt "Süreci hızlandırmak için talebinizi oluşturuyorum." oldu. Yapılacak şey kırık ürünlerle ilgili bir aksiyon alıp iade edilmesi. Süreç neredeyse bir ayı buldu. IKEA bu alışve...
Dagi markasından 13 Ekim tarihinde online bir adet alışveriş gerçekleştirdim. Bugün itibariyle üzerinden tam 13 is günü ...geçti. Bu süreçte 3 defa müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde evet ürünün çıkışı yapılmamış depoya bununla ilgili bir bilgilendirme yapalım dendi. 3 kez aradım ve her sefer...