to read complaints and reviews, or file yours.A101 Mağazasından Alınan Motor İçin E-Arşiv Fatura Sorunu Ve Kayıt İşlemlerinin Gecikmesi
15.09.2026 tarihinde Kocaeli Gölcük’teki A101 mağazasından Volta vsm marka motor satın aldım. Satış sırasında tarafıma fatura kesildiği söylendi ancak bu fatura Gelir İdaresi Başkanlığı’nın sistemine düşmediği için noterden ruhsat işlemlerimi yaptıramıyorum.
GİB’in dijital portalından e-Arşiv faturalarımı kontrol ettiğimde ilgili tarih aralığında adıma düzenlenmiş herhangi bir fatura görünmüyor. Noter de kendi sisteminden sorgu yaptığında faturanın sisteme işlenmediğini, bu nedenle işlem yapamayacaklarını belirtti.
Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini iki kez aradım, kayıt açtıklarını ve dönüş yapılacağını söylediler ancak tarafıma hiçbir dönüş sağlanmadı. Mağaza ile de görüştüm, kendilerinin tarafında bir sorun olmadığını ifade ettiler fakat GİB sisteminde hâlâ herhangi bir fatura kaydı görünmüyor ve ruhsat işlemlerim bu nedenle gecikiyor.
Acil olarak bu faturanın GİB sistemine eksiksiz şekilde işlenmesini ve noter işlemlerimi yapabilecek duruma gelmem için tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
15.09.2026’da A101 mağazasından motor aldım, fatura GİB sistemine işlenmedi ve noter işlemlerim gecikti. A101 müşteri hizmetleri iki kez aramamıza rağmen dönüş yapmadı, mağaza da sorunu çözmedi. Diğer markalar şikayet sonucu sorunu halletti, ancak A101 zorla işlem yaptı ve hiçbir bilgilendirme sağlamadı. Bu durum beni çok kötü bir deneyime sürükledi.
