A101’de Fatura Babamın Adına Kesildiği İçin 21.000 TL Vergi Kaybı

A101’in internet mağazasından babamın kredi kartı ile 19.09.2026 tarihinde 3126091795833817 numaralı siparişle bir adet iPhone 17 Plus satın aldık. Telefonu tamamen ofisimde kullanacağım için sipariş aşamasında satış sözleşmesi de dahil olmak üzere girilebilecek tüm alanlara kendi adımı yazdım. Mesafeli satış sözleşmesinde hem fatura hem alıcı bilgilerinde ismim açıkça yer almasına rağmen, fatura buna aykırı şekilde babamın adına kesildi.

Telefon için 123.999 TL ödeme yaptık ve bir malı müşavir olarak bu faturayı gider yazıp KDV kanunları gereği yaklaşık 21.000 TL civarında bir avantaj sağlamam gerekiyordu. Ancak faturanın sözleşmedeki bilgilere rağmen yanlış kişiye düzenlenmesi nedeniyle bu haktan yararlanamıyor ve ciddi bir maddi kayba uğruyorum. Vergi mevzuatı açısından da bu durumun hatalı olduğunu ve süreçte yanlış bir işlem yapıldığını çok net biliyorum.

Defalarca A101 müşteri hizmetlerini aradım, çözüm merkezinden M***** Bey bana dönüş yaparak bu hatanın düzeltileceğine dair garanti verdi. Buna rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı ve sonrasında tarafıma e‑posta ile “kısıtlamalarımızdan dolayı faturayı değiştiremiyoruz” şeklinde bir yanıt gönderildi. Hem satış ve mesafeli satış sözleşmelerinde fatura-alıcı bilgilerinde ismim yazılıyken, faturanın babam adına kesilmesi açık bir hatadır ve şu an yaklaşık 21.000 TL tutarında mağduriyet yaşamamıza neden olmaktadır.

Henüz 8 günlük itiraz ve iptal süresi dolmamışken, devletin verdiği yasal haklar ve ilgili vergi mevzuatı çerçevesinde bu yanlıştan acilen dönülmesini, mevcut faturanın iptal edilerek telefon faturası ile tüm evrakların sözleşmelerde belirtildiği gibi kendi adıma yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Aksi halde hem maddi kaybımın hem de süreçteki bu hatalı uygulamanın devam edeceğini üzülerek belirtmek isterim.