532
Son Şikayetler
Kampanya Şartlarına Uymayan GB Transferi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Adıma kayıtlı 0534********92 numaralı hattımı 27.02.2026 tarihinde operatör değişikliği yaparak Turkcell’e taşıdım. Başv...uru sırasında e-Devlet üzerinden kampanyalı avantajlı paket kapsamında Aynen Favorim 40 GB tarifesini kullanmayı taahhüt ettim. Bu tarifenin reklam ve tanıtımlarında, dönem içinde
28 Dakikada Reklam Ve Müzik Dinletilerek Bekletilmek: Turkcell Şikayet

18.04.2026 tarihinde saat 07.00 civarında Superbox hizmetimle ilgili destek almak için 532 numaralı hattı aradım. Şu an ...bu metni yazarken saat 07.28 ve hâlâ hatta bekliyorum. Yaklaşık 28 dakikadır bangır bangır müzik ve reklam dinletiliyor, bu durum gerçekten zulüm ve işkence gibi hissettiriyor. Mü
Papara Hesabımda 532 TL Bakiye Kullanılamıyor Ve Sistem Hizmet Veremiyoruz Diyor

Papara hesabımda bulunan 532 TL bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartla ödeme, transfer ya da başka bir işlem yap...maya çalıştığımda sistem “hizmet veremiyoruz” uyarısı veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Hesabım yeni olmasına rağmen bu kısıtlama nedeniyle param tamamen bloke durumda. Uygulama iç

Watch Cellular Paketi Aktif Değil, Sürekli Beklemede

Turkcell hattımda kullandığım Watch Cellular paketimle ilgili yaşadığım sorunu ve çözülmemesini bilgilerinize sunmak ist...iyorum. 15 Pro Max telefonum ve Apple Watch Ultra 2 saatim var. 10.04.2026 tarihinde 69 TL bedelle Watch Cellular paketini satın aldım, ancak o günden bu yana Watch uygulamasında s

İnternet Sitesinde Görülen 700 TL Teklif Verilmedi, Müşteri Saygısız Tavırla Karşılaştı
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat müşterisiyim. Taahhüt yenileme dönemimde bana 40 GB ve sınırsız paket için 1200 TL’...lik bir teklif sunuldu. Ancak Turkcell’in resmi internet sitesine girdiğimde “Turkcell önerisi” olarak 30 GB, 3000 dakika içeren bir paket için 700 TL fiyat gördüm ve bu paketi alm
Telefon Değişikliği Sonrası Paycell SMS Doğrulama Gelmiyor Ve Ödemeler Gecikiyor

Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve hatlarım üzerinden düzenli olarak alışveriş ve ödeme yapıyorum, bugüne kadar da hiçb...ir ödeme aksatmadım. Yaklaşık 2 ay önce telefonumu Samsung Fold 7 ile değiştirdim ve o tarihten beri Paycell uygulamasına kesinlikle erişemiyorum. Uygulamaya giriş için gerekli ola
Taşınmayan Üç Hat Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

09.03.2026 tarihinde kurumsal faturalı olarak kullandığım toplam 5 hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşımak için 532’...yi aradım. Görüşme sonrasında İzmir’den Bergama’ya yetkili olarak gönderilen Ö*** isimli kişi adresime geldi, tüm evrakları doldurduk, imzalarımızı attık, hat taşıma için gereken t
Askercell Hattım Normal Hatta Çevrilemiyor Ve Kayıt Yok

Turkcell Askercell hattımı terhis olduktan sonra normal faturasız hatta çevirmek için 03.03.2026 tarihinden bu yana üç k...ez başvuruda bulundum. Amasya AVM içindeki Turkcell mağazasına, Kanyon mağazasına ve İstiklal Caddesi’indeki Turkcell binasına kimliğim ve terhis belgemle giderek işlemlerin yapılm
532 Numaralı Hat Değişikliği İçin Cayma Bedeli Şartı Haksız

Turkcell’de 532 ile başlayan bir numara kullanıyorum ve numaramı yine 532 ile başlayan farklı bir 532 numarası ile değiş...tirmek istiyorum. Bunu talep ettiğimde ise bayi beni müşteri hizmetlerine, müşteri hizmetleri de tekrar bayiye yönlendiriyor ve hiçbir şekilde talep açılmıyor. Yaklaşık 1 haftadır
Mevcut Red 20 Tarifemde Kalma İsteği Ve Fahiş Üst Tarife Teklifi

"Müşteri temsilcisi mahmut beye teşekkürler. Şikayet var mecrasına ayrıca teşekkürler"

İzin Verilmeyen Reklam Mesajları Ve Aramalarıyla Turkcell Hattımı Tekrar Açıyor
Yıllardır Turkcell hattım olan 532******* numaralı hattıma, onay vermediğim halde sürekli olarak reklam içerikli SMS ve ...aramalar yapılıyor. Hattımı kapatmama rağmen, her seferinde kendi kendilerine tekrar açılmış gibi reklam mesajları ve aramaları almaya devam ediyorum ve bu durum artık beni ciddi a
Turkcell 5G Çekim Sorunu Ankara’da

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Talebim

29.03.2026 tarihinde Whispersjewelry internet sitesinden içi açılabilir kalp kolye siparişi verdim, ürünün içine resim v...e harf eklettim. Siparişimi verirken ödeme onayı maili aldım, 3321 numaralı sipariş için aynı gün IBAN’a havale ile toplam 532 TL ödedim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen si
Sahte Superonline Araması Ve Yanıltıcı Taahhüt Bilgisi

14 Nisan tarihinde 532 *******00 numarasından arandım ve arayan kişi kendini Superonline ev interneti için arıyormuş gib...i tanıttı. Görüşme sırasında benden güvenlik amacıyla T.C. kimlik numaramın son iki hanesi, anne adımın ilk iki harfi ve doğum tarihim istendi. Bu bilgileri doğru verdiğim halde, k
Uber’de Görülen Ücret Ve Çekilen Ücret Arasındaki Farkla Mağdur Oldum
5 Nisan’da ilk kez kullandığım Uber uygulaması üzerinden Halıcıoğlu’ndan İstanbul Bilgi Üniversitesi Santral Kampüs’e 14...2 TL tutarında, “yarısı bizden” kampanyalı bir yolculuk yaptım. Ödeme sırasında takside de 142 TL olarak alındı ve Uber uygulamasındaki yolculuk detaylarında da bu tutar 142 TL ola
Superbox 5G Başvurusu Sisteme İşlenmedi Ve 4,5G Teklifi Aldım
15.04.2026 tarihinde Turkcell internet sitesi üzerinden Turkcell Superbox başvuru ekranından telefon ve adres bilgilerim...i girerek, “Superbox 5g Evinde 2 TB” paketini seçip bir başvuru oluşturdum. Başvuruyu tamamladıktan sonra ekranda başvurunun alındığını gösteren bir görsel çıktı ve ben de bu aşama

Xiaomi Servisinde Değişim Sürecinin Uzun Gecikmesi Ve İletişimsizlik

20 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden 10.000 TL ödeyerek Mi Robot Vacuum S10T model robot süpürge satın aldım. Ürün en fa...zla bir hafta sorunsuz çalıştıktan sonra tamamen bozuldu, hiçbir şekilde çalışmamaya başladı, sürekli çevrimdışı hatası verdi ve ışıkları yanıp sönmeye başladı. Cihazı garanti kap
İptal Edilen Siparişin 699 TL’lik İadesinin Gecikmesi İçin Açık Açıklama Talebi

İstanbul’daki Taze Çiçekçilik üzerinden 15 Nisan tarihinde 699 TL tutarında bir sipariş verdim. Daha sonra siparişimi ip...tal etmeme rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Firma ile +90 850 532 6651 numaralı telefon üzerinden görüştüğümde, para iademin yapılacağını ve bir iade süreci baş
Yurt Dışı 400 TL Haksız Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çelişki

"Sağ olsunlar ücret iadesi yapıldı ama hakkım olduğundan değil, müşteri memnuniyetinden ötürü hak görmüşler :)"
Turkcell tutarsızlığı! 22 Mart saat 12:00 ile 28 Mart 17:30 tarihleri arası...nda İtalya'da bulunduğum süre zarfında, hücresel verimi kesinlikle açmamama
Kargo Gecikti, İletişim Kurulamıyor

09.04.2026 tarihinde Zara’dan vermiş olduğum ve sipariş numarası 471220344075 olan siparişim, 10.04.2026 tarihinde Birgü...ndekargo firması kuryesi tarafından teslim alındı. 11.04.2026 tarihinde kargonun dağıtıma çıktığı bilgisi görünüyor ancak bugün 15.04.2026 olmasına rağmen kargom tarafıma hala tesl
Mersin Mezitli İstiklal Mahallesi'nde Aşırı Su Faturası Ve Sayaç Kontrolü Talebi

Mersin Mezitli İstiklal Mahallesi’nde bulunan aboneliğim için MESKİ’den gelen su faturalarıyla ilgili ciddi bir mağduriy...et yaşıyorum. Abone numaram 70033214’tür. Nisan 2026 dönemine ait son faturamda su bedeli 661,22 TL, atık su bedeli 297,53 TL olmak üzere toplam 1.067,11 TL gibi çok yüksek bir tut
Yeni Turkcell Hat Üzerinden 1445 TL Fazla Fatura Ve İptal Talebi

Yeni Turkcell hat (532*****16) aldım, 5 gün kullandım ve çekmediği için cayma hakkımı kullandım. 1445 TL fatura edildi; ...makul ve mantıklı bir duruma getirilmesini talep ediyorum. Bunu mahkemeye taşımayı bile düşünüyorum; yoksa bu bir haksızlık mı? İletişime geçilmesini ve faturanın iptal edilmesini
Yüksek Ücret, Düşük 5G Performansı

Turkcell hattım için aylık 1150 TL paket ücreti ödüyorum. Buna rağmen özellikle 5g tarafında aldığım hizmet ve bağlantı ...hızı, ödediğim ücreti kesinlikle karşılamıyor. Reklamlarda 5g için ünlü basketbol yıldızlarına büyük bütçeler ayrılırken, iş gerçek hizmet kalitesine geldiğinde vasatın altında bir