to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden 10.000 TL ödeyerek Mi Robot Vacuum S10T model robot süpürge satın aldım. Ürün en fazla bir hafta sorunsuz çalıştıktan sonra tamamen bozuldu, hiçbir şekilde çalışmamaya başladı, sürekli çevrimdışı hatası verdi ve ışıkları yanıp sönmeye başladı.
Cihazı garanti kapsamında servise gönderdim. Servis ürünü tamir ettiklerini söyleyerek geri gönderdi ancak ürünü aldığımın ertesi günü çalıştırdığımda önceki halinden daha kötü durumdaydı. Bunun üzerine tekrar servise ulaştım ve ürün yeniden servise gitti. Bu kez tamir olmadığını, değişim yapılacağını söylediler.
Yaklaşık bir ayı aşkın süredir ürünüm serviste ve bana ulaşan kimse olmadı. Maslak’taki Xiaomi servisi ile WhatsApp üzerinden 0 (532*********30 numaralı hat aracılığıyla görüştüm ve “değişim yapılacak, kargoya verdik” denildi ancak bu konuşmanın üzerinden de yaklaşık üç hafta geçti. Aradığımda telefonlarım açılmıyor, attığım mesajlara cevap verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “size dönüş yapılacak” denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Bir haftalık ürünüm, garantisi olmasına rağmen Xiaomi servisi tarafından bu şekilde beni mağdur etti.
Benim tek talebim, söz verilen değişim işleminin gerçekten yapılarak ürünümün bir an önce tarafıma gönderilmesi ve sürecin artık oyalamadan, açık ve net şekilde bilgilendirilerek tamamlanmasıdır.
1,5 yıl önce Trendyol üzerinden yaklaşık 11.000 TL ödeyerek aldığım Xiaomi mı robot Vacuum s10+ model robot süpürgem, sadece altı ay sorunsuz çalıştıktan sonra haritalama ve temizlik yapmamaya başladı. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen, bu süreçte yaşadığım mağduriyet bir türlü giderilmedi. ...
Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T marka robot süpürgemi 10.07.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Birkaç aydır cihazda hem çekim gücünde düşme hem de konum bulamama sorunları yaşamaya başladım ve 11.02.2026 tarihinde kargo ile yetkili servise gönderdim. Servis sürecine dair gelen mesajlar Smart...
Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T 8000 Pa akıllı robot süpürgeyi Trendyol üzerinden BittiBitiyor firmasından yaklaşık 10.109 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı sadece 2 ay kullandıktan sonra 01.02.2026 tarihinden itibaren batarya sorunu yaşamaya başladım ve Bursa’daki Elektrofoni servisine gönderdim. Bana ba...
Trendyol üzerinden yaklaşık bir yıl bile olmadan önce Xiaomi s20 robot süpürge satın aldım. Cihazda arıza oluştuğu için Xiaomi müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle “Garanti kapsamında olacaksa ürünü servise göndereceğim” diye belirttim. Telefonda bana “Sorun olmaz, gönderin” denildi, garanti kap...
Xiaomi Vacuum S10+ robot süpürgeyi Trendyol üzerinden 11.728,99 TL bedelle taksitle satın aldım. Ürünün seri numarası 41722/BFACXF3WK04289, fatura numarası ise TYS2023039514913’tür. Cihazı aldıktan sonra su haznesinin su boşaltmama sorunu yaşadım ve bu nedenle ürün, garanti süresi içinde iki kez ser...
Yorumlar