Sahte Superonline Araması Ve Yanıltıcı Taahhüt Bilgisi

14 Nisan tarihinde 532 *******00 numarasından arandım ve arayan kişi kendini Superonline ev interneti için arıyormuş gibi tanıttı. Görüşme sırasında benden güvenlik amacıyla T.C. kimlik numaramın son iki hanesi, anne adımın ilk iki harfi ve doğum tarihim istendi. Bu bilgileri doğru verdiğim halde, karşı taraf bilgilerin uyuşmadığını, doğum tarihim ve T.C. kimlik numaramın son iki hanesinin bile sistemde hatalı göründüğünü söyledi.

Ayrıca tarafıma taahhüt sürem bitiyormuş gibi bilgi verildi; ancak ben mobil uygulamadan kontrol ettiğimde taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki ay olduğunu gördüm. Hem güvenlik bilgilerini doğru vermeme rağmen “uyuşmuyor” denmesi hem de taahhüt süresiyle ilgili çelişkili bilgi verilmesi, bu aramanın amacı konusunda beni ciddi şekilde şüphelendirdi.

Superonline’dan, bu numaradan yapılan aramanın gerçekten kendilerine ait olup olmadığının net ve yazılı şekilde açıklanmasını, müşteri bilgilerimin güvenliği konusunda tarafıma ayrıntılı bilgilendirme yapılmasını ve taahhüdüm bitmeden neden yeni sözleşme için bu şekilde arandığımın açıklanmasını talep ediyorum.