
2.seviye doğrulama
Son Şikayetler

Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Hesaba Giriş Engellendi
"Teşekkürler"


NFC Kimlik Okuma Sorunu Üyelik İşlemlerini Engelliyor

Fair Finans üzerinden üyelik işlemi yapmaya çalışırken 9 Şubat’tan beri kimlik doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Uyg...ulamada NFC ile okuma bölümüne gelince “Kimlik bilgileriniz doğrulanmadı” uyarısı alıyorum. Hem kullandığım iPhone 17 Pro Max’te hem de kimliğimde herhangi bir problem olmamasına r
TEB Mobil Uygulamasında Sürekli Kimlik Doğrulama Sorunu Kullanıcıyı Yıpratıyor
TEB mobil uygulamasını kullanırken yaklaşık 2 aydır her para transferinde ve hatta kendi TEB kredi kartıma ödeme yaparke...n bile “Güvenliğiniz için kimlik doğrulaması yapmanız gerekiyor” şeklinde uyarı alıyorum. Sürekli kimlik doğrulaması istenmesi, özellikle her işlemde tekrar tekrar karşıma çıkması
Kimlik Doğrulama İşleminde Teknik Hata Ve Limit Kısıtlaması

Uzun süredir kullandığım fiziksel ön ödemeli Paycell kartımın harcama limitini arttırmak için yaklaşık 2 aydır kimlik do...ğrulama işlemini tamamlamaya çalışıyorum. İşlemi Paycell uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen her seferinde “teknik hata” uyarısı alıyor ve doğrulama bir türlü tamamlanmı
Hotmail Hesabına Erişilemiyor Ve Acil Güvenlik Sorunu
Yaklaşık 1–2 haftadır Hotmail uzantılı Outlook hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımın ele geçirilmiş olduğunu v...eya yetkisiz erişim olduğunu düşünüyorum çünkü her giriş denememde “Bir sorun oldu, isteğinizi şu an gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve oturum açma ekranında şifr

"Teşekkürler"
Denizbank'ta Kimlik Doğrulama Sorunu Kart Borcunu Online Ödeyememe
Denizbank kredi kartımı yıllar önce aktif kullanmayı bıraktım; ancak o dönemde kalan 2‑3 TL gibi çok küçük bir tutarın f...aize binmesi nedeniyle karttan ve bankadan bir türlü kurtulamadım. Şu anda yaklaşık 2000 TL civarında bir borcum kaldı ve bunu ödeyip kartı tamamen kapatmak, bir daha da Denizbank’
Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Üyelik Erişimi Ve Arıza Bildirimi Kesintisi

Uzun süredir TurkNet ev interneti müşterisiyim. Yaklaşık 2 hafta önce kullandığım telefon numarası değiştiği için, TurkN...et’teki üyeliğime ve online işlem paneline erişim sağlayamaz oldum. Sistemde tüm doğrulama ve giriş işlemlerinin sadece kayıtlı eski telefon numaram üzerinden yapılması sebebiyle,
Bireysel Emeklilik Numarası Değişikliği İçin Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
"Şikayet vara yazdıktan ertesi gün dönüş yapıldı problemim giderildi numaram güncellendi teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabım için numara değişikli...ği yaptım ve yeni numaramın sisteme tanımlanmasını istiyorum. Bu işlem için
94.500 TL Çekim Talebimin 2 Gün Boyunca İşlem Görmemesi

"Aradılar konuştuk hallettik teşekkür"
Atmbahis üzerinden Le Bandit oyununda kazandığım bakiyeyi 2 gün önce, saat ...15:00 civarında 94.500 TL olarak banka havalesi yöntemiyle çekim talebi ver
Doğrulama Kodu Gelmemesi Ve Bilgiler Uyuşmuyor Hatası Nedeniyle Bilet Alınamıyor

Türk Hava Yolları mobil uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Telefonuma doğrulama kodu gelmiyor, bu nedenle hesab...ıma erişim sağlayamıyorum. Ayrıca eşimin hesabından Adana uçuşu için bilet almaya çalıştığımda da “bilgiler uyuşmuyor” hatası alıyorum, oysa hem kendi bilgilerim hem de eşimin hesa
Binance TR Kayıt İşleminde SMS Doğrulama Alınamıyor

Binance TR’ye yaklaşık 2–3 gündür kayıt olmaya çalışıyorum ancak telefon numaramı girdiğimde doğrulama SMS’i hiçbir şeki...lde telefonuma ulaşmıyor. Başka uygulama ve platformlardan SMS alabiliyorum, sadece Binance TR’den SMS gelmiyor. Platform üzerinden destek almaya çalıştığımda da bu konuyla ilgili
Kimlik Onayı Gecikmesi Nedeniyle 100.080 TL Çekemiyorum

Yaklaşık 3 ay önce Jojobet’e üye oldum ve o günden beri hesabımı aktif olarak kullanıyorum. Ancak hesabım için istenen k...imlik onayı bir türlü tamamlanmadığı için uzun süredir para çekimi yapamıyorum. İstenilen doğrulama için mail üzerinden kimlik bilgilerimi ve selfie görüntümü gönderdim. Buna rağm
Ajet Yetkilileri Lütfen Cevap Verin!

Telefon hattının yanlış kişiyle ilişkilendirilmesi

26.12.2025 tarihinde Turkcell’den yeni bir faturalı hat satın aldım ve bu hatta 1–2 yıllık taahhüt bulunuyor. Ancak son ...2–3 haftadır bu hat üzerinden sürekli “Ş*****” isimli bir kişiyi arıyorlar, kargo onay kodu istiyorlar ve MHRS üzerinden randevu onay mesajları geliyor. Yani hattım, başka birine a
Kimlik Doğrulama Sorunu Yüzünden İşlem Yapamıyorum Para Yükleyemiyorum Ve Çekilemiyorum

Yaklaşık 2 aydır Paycell’de kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum ve bu yüzden ne para yükleyebiliyorum ne de para çekebiliy...orum. Hem uygulama üzerinden hem de şubeden defalarca kimlik doğrulama işlemi denedim, hiçbirinde işlem tamamlanmadı. Müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak sorunu çözmek konusu
Safirbet 16.800 TL Çekim Talebi Uzun Süre Beklemede ve Ödeme Yapılmadı

"İlginize teşekkürler"
Safirbet’te 2 gün önce wild west Gold oyunundan kazandığım 16.800 TL için ç...ekim talebi oluşturdum ancak aradan geçen süreye rağmen çekim talebim hâlâ
92.400 TL Çekimim 2 Gün Beklemede, Açıklama Talebi

"Problem kalmadı teşekkürler"
Betjuve hesabımdan 92.400 TL tutarında para çekim talebimi 2 gün önce banka... havalesi yöntemiyle oluşturdum, ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen talebi

Vodafone Pay Kimlik Doğrulama Hatası Limit Artışı Yapılamıyor

Vodafone Pay üzerinden fatura yansıt özelliğini kullanıyorum ancak tek seferde sadece 1.000 TL işlem yapılabilmesi neden...iyle limiti artırmak istedim. Limiti maksimum seviye olan 2.500 TL’ye yükseltmek için uygulama üzerinden kimlik doğrulaması yapmam gerekiyor fakat yaklaşık 10 gündür bu işlemi tama
İnternet Bankacılığı Girişinde Doğum Tarihi Hatası IPhone 12'de Çözüm Bekliyor

VakıfBank internet bankacılığına yaklaşık 2-3 haftadır yeni cihazım olan iPhone 12 üzerinden giriş yapamıyorum. Kimlik b...ilgilerimi ve doğum tarihim olan 2008’i doğru şekilde girmeme rağmen sistem doğum tarihimi kabul etmiyor ve bu nedenle giriş işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorun nedeniyle internet

"Sorunum çözüldü"
Vodafone Yanımda Girişte SMS Doğrulama Kodu Gelmemesi
Vodafone faturalı hattımın sonu 1093 ile biten numarasıyla yaklaşık 1–2 haftadır Yanımda uygulamasına giriş yapamıyorum.... Uygulamaya girmek için defalarca doğrulama kodu talep etmeme rağmen SMS ile herhangi bir kod gelmiyor. Aynı hatta banka mesajları ve diğer SMS’ler sorunsuz gelirken sadece Yanımd