to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilik Numarası Değişikliği İçin Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabım için numara değişikliği yaptım ve yeni numaramın sisteme tanımlanmasını istiyorum. Bu işlem için 0850 202 20 20 numaralı müşteri iletişim merkezini 2 gündür defalarca, yaklaşık 10 kez aradım. Ancak aradığımda hat otomatik olarak kapanıyor, doğrulama kodu gelmiyor ve bu yüzden müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle numaramı güncelleyemiyor, bireysel emeklilikle ilgili işlemlerimi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine acil olarak bağlanmak, telefon hattındaki bu sorunun giderilmesi ve yeni telefon numaramın sisteme en kısa sürede güncellenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 18.02.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Şikayet vara yazdıktan ertesi gün dönüş yapıldı problemim giderildi numaram güncellendi teşekkürler
