153

İBB’ye Şubat ayında 153 hattı üzerinden nakdi sosyal yardım başvurusu yaptım. Sistem üzerinde başvurum yaklaşık 3 aydır ...“beklemede” olarak görünüyor, ne bir onay ne de ret bilgisi verildi. Eşim çalışmıyor, ben de uzun süredir iş arıyorum fakat bir türlü iş bulamıyorum. İki çocuğumuzla birlikte İsta...

Açıköğretimde aktif öğrenciyim ve öğrencilik durumum devam etmesine rağmen yaklaşık 1 haftadır öğrenci İstanbulkartımın ...vizeleme işlemini ne mobil uygulamadan ne de web sitesi üzerinden yapamıyorum. Her iki kanalda da vizeleme ile ilgili net bir alan veya seçenek göremiyorum, bu yüzden işlemi tamaml...

İstanbul’da ikamet eden hamile bir vatandaş olarak İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Yeni Doğan Destek Paketi” başvuru...sunda bulundum. Sultangazi Uğur Mumcu Mahallesi’nde yaşıyorum ve başvuruyu yaklaşık 2 gün önce 153 hattını arayarak yaptım. Herhangi bir ek sosyal yardımım olmamasına rağmen başvur...

İBB’nin internet sitesi üzerinden Şubat 2026 tarihinde evlilik desteği başvurusu yaptım. Nikah tarihim 29 Mart olmasına ...rağmen başvurum hâlâ “incelemede” görünüyor ve bugüne kadar olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş almadım. Bu süreçte 153’ü arayıp bilgi almaya çalıştım ve neredeyse her gün İBB ...

İBB Sofra Desteği kartımı kaybettikten sonra hemen ertesi gün durumu bildirerek kartımı iptal ettirdim. Eski kartım kull...anıma kapatıldı ve yeni kartımın çıkarılacağı söylendi. 1-70021229114 numaralı başvurumla ilgili olarak İBB Sosyal Hizmetler Müdürlüğü’nden, kaydımın mevcut olduğu, kartımın kapatı...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin İBB uygulaması üzerinden 2025 Aralık ayında geçim Sofra desteğine başvurdum. Aradan y...aklaşık 6 ay geçmesine rağmen başvuru durumum hâlâ “süreçte” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir SMS, mail ya da bilgilendirme yapılmadı. Durumumun acil olduğunu özellikle belirtm...

Yaklaşık 1 aydır İstanbulkart Mobil uygulamasında “cihaz eşleşmedi” hatası alıyorum ve bu nedenle yeni İstanbulkart Plus... çıkartamıyorum. Yeni geçtiğim telefonumda uygulamayı kullanamıyorum. 153 Çözüm Merkezi’ni arayarak cihaz eşleştirme işlemi yaptırdım, işlem yapıldığını söylediler ancak buna rağm...

Ankara Büyükşehir Belediyesi harika iş yapıyor. Tatil günü sabah 5'te sular gitti, akşam saat 6.20 oldu hâlâ su yok. 153...'ü arıyorum; açan hanımefendi azarlıyor gibi konuşuyor. Umarım bu zihniyet bir başımıza bela olarak gelmez. Umarım önceki şikayetlerim gibi havada kalmaz.

İstanbul Senin uygulaması üzerinden 8 Nisan 2026 tarihinde İBB’ye sosyal yardım başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir bu...çuk ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “değerlendirme aşamasında” görünüyor ve hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. İhtiyaç nedeniyle bu başvuruyu yaptım ve sürecin bu kadar uzaması be...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Yenidoğan Destek Paketi” için İstanbul Senin uygulaması üzerinden Ocak ya da Şubat a...yında başvuruda bulundum. Sistemde başvurumun sadece “olumsuz değerlendirildiği” görünüyor, bunun dışında hiçbir gerekçe ya da açıklama yer almıyor. Bugün alo 153’ü arayarak neden...

İGDAŞ’a ait doğalgaz sayacım 8 gündür okunmuyor. Bu süre içinde herhangi bir sayaç okuma ekibi gelmediği için fatura da ...halen düzenlenmedi. Konu ile ilgili olarak 153 hattını arayarak başvuru yaptım, talebimin alındığı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen ne sayaç okuması yapıldı ne de fat...

14.05.2026 tarihinde Şehir Hatları’nın Kabataş – Adalar seferini yapan, 09:25 kalkışlı ve Kadıköy İskelesi’nden hareket ...eden Fatih isimli gemiye bindim. Seyahat sırasında siyah Rayban marka güneş gözlüğümü geminin ikinci katında, oturduğum koltuğun üzerinde unuttum. Tarihi, saati, hattı ve gemi ismi...

2025 yılı Kasım ayının 15’i gibi bir tarihte İBB Halk Süt başvurusunda bulundum ancak daha sonra başvurumun uygun görülm...ediğini öğrendim. Bu bilgi tarafıma ne SMS ne e-posta ne de başka bir yolla bildirilmedi, ben de merak edip 153’ü aradığımda başvurumun iptal edildiğini oradan öğrendim. 153 hattı...

İBB Sosyal Yardımlar birimine yıllardır düzenli olarak internet üzerinden başvuru yapıyorum, 4 yıldır başvurum sistemde ...görünmesine rağmen tarafıma kart, market, gıda ya da Halk Ekmek gibi hiçbir sosyal yardım tanımlanmıyor. Sadece başvurudan yaklaşık 2 yıl sonra süt yardımı çıktı, onun dışında hiçb...

18.05.2024 tarihinde saat 22:30 civarında İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz değişikliği yapmak istedim. Uygulama, b...u işlem için doğrudan 153 Çözüm Merkezi’ni aramaya yönlendirdi, SMS ile doğrulama gibi pratik bir seçenek sunmadı. Ben de 153’ü aradım ve yaklaşık 35 dakika boyunca hatta beklemem...

İstanbulkart sistemine kayıtlı anne kartımı yaklaşık 6–7 ay önce kaybolmaması için eşime İETT’ye binerken vermiştim. Tah...mini olarak Mart‑Nisan 2025 tarihinde eşim metroya binerken, kendi öğrenci kartı ile benim anne kartımı karıştırıp gişede sehven bir kez anne kartımdan okutup geçmiş. Ben o gün kar...

İBB Halk Süt yardımı için yaklaşık iki ay önce başvuru yaptım. 3 yaşında bir çocuğum var ve başvuruyu özellikle çocuğumu...n beslenme ihtiyacını karşılayabilmek için yaptım. Ancak başvurumun “kriterlere uymuyor” gerekçesiyle reddedildiğini, herhangi bir SMS veya yazılı bilgilendirme almadan, 153’ü aray...

Yaklaşık üç yıl önce Bağcılar metrosunda anne kart İstanbulkart'ımı kaybettim. Kartı kaybettiğim anda 153 çağrı merkezin...i arayarak hemen kayıp bildirimi yaptım. Buna rağmen bugün, 18.05.2026 tarihinde Bağcılar İstanbulkart başvuru merkezine yeni kart çıkarmak için gittiğimde, görevli hiçbir açıklama...

18.05.2026 tarihinde saat 18.01 civarında Alo 153 hattını arayarak göç yardımı için bilgi almak istedim. Görüşmede, göç ...yardımının kapandığı ve yardım alamayacağım söylendi. Daha önce bu yardımdan hiç faydalanmamış olmama rağmen başvuru aşamasında böyle bir cevap almam beni hem şaşırttı hem de çares...

18.05.2026 tarihinde saat 17:25’te Mavi Marmara Deniz İşletmeciliği’ne ait Büyükada–Bostancı seferinde kapalı alanda yoğ...un sigara dumanına maruz kaldım. Kapalı bölümde sigara içildiğine dair yoğun bir koku ve duman vardı, durumu personele iletmeme rağmen hiçbir uyarı yapılmadı, sigara içilmesine göz...

02.05.2026 tarihinde, 5002******39 sözleşme numaralı doğalgaz aboneliğime ait düzenlenen faturada açık bir sayaç okuma h...atası yapılmıştır. Faturada son sayaç endeksi 05800 olarak yazılmış ve Kartal Soğanlık Yeni Mahalle adresimdeki aboneliğim için 15.900 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Ancak tara...

34 CIF 156 plakalı aracım için İspark sisteminde görünen bir borcun ne zaman ve nerede oluştuğuna dair hiçbir bilgiye ul...aşamıyorum. 16.05.2026 tarihinde İspark Çengelköy açık otoparkına ödeme yaparken görevli, sistemde 335 TL tutarında ödenmemiş faturam olduğunu söyledi ve ekranda borcu gösterdi anc...